求職者からのお問合せ・応募に関しては、必ず1週間以内にご返信をお願いいたします。
弊社が望ましいと考える対応は、まず、メールを確認した時点で、「メールを確認した、いついつまでに改めてご連絡する」、という通知をしていただきたいと考えています。
これは、魅力を感じている求職者は、より早い対応に対し好印象を感じています。
求職者は基本的に、「求人をしている企業だから、すぐに連絡をもらえる」と思っていますので、連絡がないことに不安や憤りを感じるようです。
貴社が望む人材でなくとも、ご返信をいただかないと、現在はネットの社会ですから、掲示板などに「あの会社はいい加減だ」という書込みをされ、良い求職者までも失うのは不本意この上ないことだと思います。
また、弊社の調査でも「対応が早くてよい印象があったので、決めました」という、求職者も少なくありません。
どちらにせよ、会社の対応が良い・悪くない、と思われる要素がスピードにあるようです。
とは言え、不採用の通知があまりに早いと落ち込む求職者もおりますので、まずは「社内で審査して、改めて返信しますね」という一報を入れていただけるのが良いかと思います。