【募集終了】フロントナイトクラーク

幕張実業 株式会社

公開・終了予定日:
更新日:

研修施設を併せ持つ当ホテルならではのフロント。自分の時間をしっかり取れる「夜勤」の募集です。

3つのポイント
  1. マナーやチームワーク研修等、各種研修が充実
  2. お客様との会話を楽しめる仕事
  3. 実働は最短7時間!プライベートの時間も大切にできる
企業からのPRメッセージ
■様々なお客様に『場』を提供する、ホテルメイプルイン幕張
私たちは、地元幕張を中心に地域の活性化に貢献するため様々な事業を行っています。
その中の一つが『ホテルメイプルイン幕張』。
研修専用施設を併設し、幕張メッセのイベントに来られるお客様だけでなく、研修を行う大手企業様をはじめスポーツの強豪や著名団体等、多くのお客様に場を提供しています。

「今目の前の人に何をして差し上げられるか」「自利利他」が当ホテルの信条。
お客様が本当に欲しいものは何かを考え、人だからこそできる、プラスαのサービスを追求しています。
陰ながらお客様を支え続けていくためにも、今回はお客様がサービスを最も必要とする一番濃い時間帯の「夜」に勤務できる社員を募集することになりました。

■夜勤は不規則?――実はそんなことは全くないんです。
夜勤と言うと不規則なイメージを持たれる方もいるかもしれませんが、実際に趣味で定期的に草野球をやっている社員がいたり、夕方から午前中までの勤務の後、昼に用事を済ませる社員もいたりと、意外と自分の時間を多く取れているのです。
出勤が夕方なので、例えば休暇を挟んだ時にスケジュールを調整して趣味の時間を長く取っていくことも可能です。
1ヶ月ごとのシフトも、急な変更はほぼありません。
日勤との兼業ではないため、体を壊さず慣れることができると思います。
定着率も非常に高く、勤続10年以上の社員が3名、20年以上の社員が2名在籍しています。

■自分のためにもなる研修と経験で、当ホテルならではの働き方を
当ホテルでは昨年からホテル内研修施設を利用しての社員教育にも力を入れています。
マナー研修やチームワーク研修だけでなく、AED講習、消防設備資格の講習等、一人の市民として必要なことを学んでいくこともできます。
フロント業務やお客様の対応は、ベテランの先輩社員が丁寧にOJT形式で教えていきます。
様々なお客様が訪れる当ホテルだからこそ、様々な経験ができると思います。

ホテル業界を一度離れたけどまた戻ってみたい方、夜勤をやっていたけど日勤との兼ね合いがきついと思っていた方、ホテル業界に興味はあるけど経験がないという方もご安心ください。
チームの仲間で協力して、サポートしていきます。
地元幕張を盛り上げていきたい方、ご応募をお待ちしています。

募集要項

仕事内容 「ホテルメイプルイン幕張」における夜勤フロント業務全般の仕事です。
仕事はチーム制(2~3名)になりますので、未経験の方もしっかりサポートする体制が整っています。

具体的には…
■ホテルフロントでの接客(チェックイン、チェックアウト)
■電話による宿泊予約受付
■宿泊関連資料の作成等
■ホテル運営に伴うその他業務

特に夜勤は、ほとんどのお客様がチェックイン・チェックアウトをする時間帯であるため、お客様と最も接点がある重要な時間帯であり、お客様とのやりとりも多くなります。
その分、お客様に何かして差し上げられるチャンスが最も多く、チェックインからチェックアウトまで自分で責任を持って最後までお客様とお付き合いすることができます。

お客様、チーム、他部署の社員と積極的にコミュニケーションを取っていくことで、機転を利かせてお客様のニーズに柔軟に対応し、お客様に気持ち良い時間を過ごしていただくお仕事です。
求める人
■学歴・経験不問
■35歳まで(長期キャリア形成のため)

≪こんな人が向いています!≫
■人と接するのが好きな方
■自分から積極的にコミュニケーションを取っていける方
■経験から色んなことを学んでいきたい方
■語学(特に英語・中国語)スキルを活かしたい方
■人や環境の状況把握をする洞察力に自信がある方
仕事のやりがい ■フロントはいわばホテルの顔、ホテルのイメージ。
お客様にお喜びいただけた際には、ホテルとしてではなく個人的に感謝のお言葉をかけてもらうこともあります。
実際にインターネット予約の口コミでも、ホテルの設備についてではなく、フロントの従業員の対応について評価されていることが多いです。
責任は大きいですが、その分直に評価されるやりがいがあります。

■レジャー、ビジネス、スポーツ…様々なお客様がいらっしゃいます。
通常のビジネスホテルと比べて、様々なお客様に出会えるのも当ホテルの特徴。
様々なお客様がいらっしゃる分、多くの経験を積むことが出来ます。
マニュアルで固められていない分、柔軟にお客様に即した対応を取っていくことができるため、「こうしたらもっとお客様に喜んでいただけるのではないか」という意見や提案をカタチにしていくこともできます。
雇用形態

正社員

試用期間3ヶ月(試用期間中の待遇・給与変動なし)

勤務地
アクセス
地図を見る

千葉県千葉市花見川区幕張本郷 1-12-1

アクセス
JR総武線および京成線「幕張本郷駅」より徒歩3分
※JR京葉線「海浜幕張駅」よりJR総武線「幕張本郷駅」まで京成路線バスも出ています。
勤務時間

(1) 16:00~9:00
(2) 17:00~10:00
(3) 17:30~10:30
 (休憩時間180分)

★基本的に残業はありません。
★変形時間労働制のため、1回の出社につき2日分の勤務となります。
★仮眠(3~4時間程度)を取ることも可能ですので、業務終了後に自由な時間が多いのが特徴です。

給与 月給 184,000円 ~ 219,000円

※固定残業代(18,000~21,400円、15時間分)を含む。超過分は別途支給します。
※年齢・経験を考慮の上、決定します。

待遇・福利厚生 ■社会保険完備
■団体生命保険(会社負担)
■昇給年1回
■賞与年2回
■交通費支給(上限2万5000円)
■まかないあり
■退職金制度
休日・休暇 月8~9日の休日(1ヶ月シフト制)
★勤務は月11回前後ですので、自由な時間も多いと思います。
※年間休日100日

取材担当者からひとこと

マナー研修やチームワーク研修等、基礎から学べるため未経験でも安心の環境です。
チーム制での仕事のため、あなたをサポートしてくれる仲間もいます。
同社で、ホテルのフロントスタッフという、最上級のおもてなしの仕事を始めてみませんか?

ちばキャリ
取材担当
外国人のお客様も多く、語学スキルを活かすことも可能です!
わからないことは先輩社員に何でも聞いてくださいね。
最大300平方メートルの研修施設。ホテルだけでなく研修施設としても利用されています。
全国から様々なお客様がいらっしゃいます。中には著名人も。

企業情報

企業名

幕張実業 株式会社

事業内容 1. 不動産関連事業
 土地・建物の企画運営
2. 宿泊・旅行関連事業
 ホテル・会議研修施設の運営、及び他施設への斡旋
3. 情報関連事業
 千葉幕張地域ブログポータルサイトの運営
設立 1984年11月(創業:1984年5月)
代表者名 代表取締役社長 松田 孝
資本金 5,000万円
従業員数 42名(パート15名を含む)
事業所 千葉県千葉市花見川区幕張本郷1-12-1
業種 サービス
HP 1 http://www.mjco.jp/
HP 2 http://www.mapleinn.co.jp/

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