自社製品の顧客サポートスタッフ(サポートエンジニア)

東京オータス株式会社

公開・終了予定日:
更新日:

お客様のサポートをお任せします!未経験からIT業界にチャレンジしませんか?これまでの経験に関係なく活躍できます★

3つのポイント
  1. 社会人経験のない方、初めての正社員勤務の方、第二新卒の方大歓迎
  2. 勤務地は西千葉(お客様先に常駐はしません)
  3. 5月より完全週休2日制&年間休日122日に移行します!
企業からのPRメッセージ
■未経験OK!サポートエンジニアの仕事って何?
私たちが開発したパッケージシステムを導入いただいたお客様に対して、操作方法をレクチャーしたり、その後のサポートを行うのが、サポートエンジニアのお仕事です。
専門用語やシステムの知識は、入社後じっくりと学んでいけば大丈夫。
実際に今活躍しているのは、文系出身者や未経験入社の先輩たちばかり。
先輩たちが丁寧にサポートしますので、安心してくださいね。
入社後に約半年間、外部研修や社内研修で基礎を学べる場もありますので、イチから学ぶことができます!
イチから丁寧に教えていきますので、未経験の方も大丈夫です。

■勤務地はずっと千葉県!地元で働きませんか?
エンジニアといえば、お客様先に常駐して働くというイメージがあるかもしれませんが、みなさんは自社製品のフォローをしますので、勤務地はここ西千葉です。
もちろん、その後いろんなお客様先を転々と移動する…なんてこともありません。
わからないことがあれば、すぐに助けてくれる先輩も社内にいますので、安心して働ける環境です。

5月から完全週休2日制&年間休日122日に移行します!
また、年齢に関係なく意見も言いやすい風通しのよい社風ですので、とても働きやすい職場です。

□■東京オータスとは?■□
自動販売機業界、クリーニング業界、調剤薬局業界などの業界に特化したパッケージシステムの開発を行うシステム会社です。
モバイル端末機器のソフト開発を得意とし、キヤノンマーケティングジャパンや富士通などのメーカーとの繋がりも強く、取引先には官公庁や大手上場企業が名を連ねています。
業界内での認知度は高く、中堅企業の間では高いシェアを獲得しているのが強みです。
10年連続黒字、無借金経営と安定した基盤を持っているのも強みの1つ。
東京に本社を置いているため、給与水準は東京に合わせつつ、勤務地は千葉県(JR西千葉駅付近)と技術者にとっては理想の環境が整っています。

ほとんどが未経験からのチャレンジでした!一緒に成長していきましょう!

募集要項

仕事内容 私たちが開発したシステムは、自動販売機・クリーニング・調剤薬局・冠葬業界にて、多く利用されています。
システムを導入いただいたお客様からのお問い合わせ対応やサポート業務を行います。

【具体的には】
・カリキュラムやマニュアルの作成
・システムの操作指導
・導入後のサポート など

★ジョブチェンジもOK!
働く中で別の仕事にチャレンジしたくなることもあるかもしれません。
ジョブチェンジも大歓迎です。
これまでも、経理→エンジニア、エンジニア→営業になった先輩もいました。
求める人
【社会人経験のない方、初めての正社員勤務の方、第二新卒の方大歓迎!】
・経験不問!未経験の方も大歓迎です。
・25歳未満(長期キャリア形成のため)

★人物重視の採用です。元気で明るい対応ができる方と一緒に働きたいと思っています!
雇用形態

正社員

試用期間3ヶ月(試用期間中の給与変動なし)

勤務地
アクセス
地図を見る

千葉県千葉市稲毛区緑町 1-20-6
CIビル

アクセス
JR総武線「西千葉駅」より徒歩5分
★勤務地は千葉のテクニカルセンターです。地元で腰を据えて働きませんか?
勤務時間

9:00~17:30(実働7時間30分、休憩1時間)

給与 月給 202,000円 ~

+各種手当

※経験やスキル、年齢を考慮の上決定いたします。
※固定残業制度は設けられておりません。残業が発生したら、残業代は別途支給いたします。

待遇・福利厚生 社会保険完備
昇給年1回
賞与年2回
交通費全額支給
退職金制度
残業手当
社員旅行あり(3年連続海外に行っています!)
内部・外部研修あり
グリーンベース(会社から徒歩圏内にキャンピングカーやテントを設けました!そこで定期的に飲み会を行ったり、誕生日会を行ったりしています♪)
休日・休暇 ★5月より完全週休2日制&年間休日122日に移行します!

完全週休2日制(土・日)
祝日
夏季休暇
年末年始休暇
慶弔休暇
年次有給休暇(最高40日)
介護休暇
育児休暇
『サンデー毎日』にて弊社が紹介されました!

取材担当者からひとこと

業界内での認知度が高く、中堅企業の間では高いシェアを獲得しています。
10年連続黒字経営という点も、腰を据えて働くには良い環境が整っており、 社員の労働環境にも目を配っていることが、離職率の低さにも繋がっています。
エンジニアにありがちな「客先常駐型」ではありませんので、西千葉周辺にて勤務地固定で働くことができるオススメ求人です。

ちばキャリ
取材担当

社内に先輩がいるので、わからないことは何でも聞いてくださいね。

社員の息抜きスペースとして有効活用しています。キャンピングカーで打合せをしたり、空きスペースでBBQをしたり。使い方は様々!

社員旅行の1コマ。社員同士の仲の良さが自慢!だから連携もスムーズです。

企業情報

企業名

東京オータス株式会社

事業内容 情報処理サービスの提供
■コンピュータシステムの開発
■システム機器の販売
■システム運用・操作のインストラクション及びヘルプデスク
■システム機器の保守サービス
設立 1984年12月21日
代表者名 代表取締役 小藤田 力
資本金 3000万円
売上高 12億円
従業員数 51名
事業所 本社:東京都墨田区錦糸1-11-1
テクニカルセンター:千葉県千葉市稲毛区緑町1-20-6 CIビル
関西支店:大阪市淀川区西宮原2-7-38 新大阪西浦ビル203
仙台営業所:仙台市若林区新寺1-5-26 レインボー仙台701
業種 IT・通信・インターネット
HP 1 http://www.otas.co.jp/

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