【企業研究用/新卒2018より】メンテナンススタッフ、経理・総務、コンタクトセンター管理・運営スタッフ

株式会社すいぱと

公開・終了予定日:

水回りの「困った」を解決するすいぱと。メンテナンススタッフでも内勤でも、お客様からの「ありがとう」がやりがいになるお仕事です。

3つのポイント
  1. 役職に関係なくコミュニケーションができる環境
  2. メンテナンススタッフは年6回の賞与で頑張りはしっかり還元
  3. 各種手当が充実
企業からのPRメッセージ
創業以来365日24時間体制のスピード対応で、ありとあらゆる水回りの「困った」を解決するのが、すいぱとです。
ロボット(人工知能)がどんなに優秀でも、血の通った真心仕事は不可能です。
私たちの仕事は、時代の波を乗りこなすサーファーのような仕事と言えるでしょう。
また、外注に頼らず全て自社スタッフのみで完結させているのも、お客様から絶大な信頼を得られている証です。
一回きりでのお付き合いではなく、一度入った現場にはその後の定期的なアフターフォローも欠かしません。
こうしたきめ細かいサービスを提供し続けられる秘訣は、「常にお客様目線で業務に取り組んでいる」から。
ここの共通認識を徹底することで、社員がみな、同じ方向を見て切磋琢磨できているんです。

◆横はもちろん、縦も。人と人とのコミュニケーションを大切にする社風
すいぱとは、社員同士の繋がりを大切にする会社です。
定期的な勉強会や食事会の場を設けて、コミュニケーションを絶やさないよう、交流の場を大切にしています。
ここが欠けるとお客様に良いサービスを提供できない、という理由があるのに加えて、会社としても人として成長するための考え方の醸成や内面的な教育を重視しているため、コミュニケーションの場を欠かさないようにしているのです。
普段の業務においてもそれは同じこと。
メンター制度により、入社後は一人に対して先輩が一人ずつついて、マンツーマンでのフォロー体制を徹底させています。
その影響からか、当社では役職に関係なく距離が近いため、仕事の話はもちろんのことプライベートの話まで、気軽に話せる環境が自然と成り立っています。

◆頑張りをしっかり評価、悔しい思いはさせません
内勤は、取得スキルに応じた業務手当をつけて、みなさんの頑張りをしっかり評価しています。
また、メンテナンススタッフはなんと年6回も賞与があるんです!
その他、現場手当や技術手当、インセンティブを設けています。
この業界、数をこなしてもそれに見合った報酬が得られない…という環境も少なくはありませんが、当社ではみなさんに悔しい思いはさせません。
頑張ったら頑張った分だけしっかり還元しますので、ご安心くださいね。

一緒に当社を盛り上げてくれる、元気な学生さん、大募集!!
少しでも気になった方はぜひお会いしましょう!!

みなさんとお会いできるのを社員一同楽しみにしています!

募集要項

仕事内容 【メンテナンススタッフ】
一般住宅、マンション、アパート、コンビニ、オフィスビルなど、現場は様々。
こうした現場で発生した、水回りの緊急トラブルに対してメンテナンスを施したり、トラブルを未然に防ぐために定期的なメンテナンスを行います。
トイレタンクの修理や、シンクのつまり、シャワーホースの水漏れなど、トラブルの大きさは多種多様。
しかし、例えどんなに小さなトラブルでも、解決をすると「ありがとう!」と感謝の言葉をかけていただけるのがこの仕事の嬉しいところです。

【総務・経理】
人事や労務、庶務業務など、幅広い業務を担当していただきます。
経理業務や社内環境整備などの日々発生するものから、入退社管理まで多岐に渡りますが、そのどれもが、当社が成り立つために欠かせない業務ばかりです。
縁の下の力持ちとして、会社全体がそして社員一人ひとりが快適に働けるようサポートをお願いします。

【コンタクトセンター管理・運営スタッフ】
365日24時間体制で稼働する当社のコンタクトセンター。
お客様の「困った」が最初に飛び込んでくる重要機関でもあります。
そんなコンタクトセンターで、お客様対応はもちろんのこと、お客様のお悩みに迅速に対応できるよう、メンテナンススタッフを管理し適切な人員配置ができるよう指示をしていただきます。
お客様の困ったを正確にヒアリングし、素早い対応で解決に導く、司令塔のような存在です。
求める人
※この掲載は、2018年卒向けの採用情報をもとに、企業研究や業界研究にお役立ていただくための情報です。
2019年卒向けの採用情報は、2018年3月のエントリー受付時より公開となります。
雇用形態

正社員

勤務地
アクセス
【メンテナンススタッフ】
本社:千葉県市川市河原18-7 SPビル
コンタクトセンター:千葉県市川市行徳駅前2-1-6 アルファコアビル4F
東京パトロールセンター:東京都狛江市岩戸北1-10-6 甲武ビル1F
埼玉パトロールセンター:埼玉県川口市上青木西4-22-29
※勤務地変更の可能性あり(本人の希望を考慮します)

【総務・経理およびコンタクトセンター管理・運営スタッフ】
コンタクトセンター:千葉県市川市行徳駅前2-1-6 アルファコアビル4F
※転勤なし


★アクセス★
本社:JR総武線「本八幡駅」からバスに乗車「行徳橋南詰バス停」下車後徒歩3分または東京メトロ東西線「妙典駅」より徒歩12分
コンタクトセンター:東京メトロ東西線「行徳駅」より徒歩2分
東京パトロールセンター:小田急線「喜多見駅」より徒歩10分
埼玉パトロールセンター:京浜東北線「蕨駅」より車で約13分
勤務時間

【メンテナンススタッフ】
交替制勤務(実働8時間、休憩120分)
[1]8:00~18:00
[2]15:00~翌1:00
[3]22:00~翌8:00
※月毎に[1]をベースにシフト作成し、[2]を月4~6日、[3]を2~3ヶ月に1回程度担当していただきます
※その他イレギュラーで、13:00~23:00の勤務時間もあります

【経理・総務】
シフト制勤務(実働8時間、休憩60分)
[1]8:00~17:00
[2]9:00~18:00

【コンタクトセンター管理・運営スタッフ】
8:00~23:00の間のシフト制勤務(実働8時間、休憩60分)
[1]8:00~17:00
[2]9:00~18:00
[3]14:00~23:00
※状況に応じて上記以外の時間帯でのシフト発生の可能性あり

★少しずつ、働き方の改善をしています
内勤は、シフトの引継ぎをスムーズにして勤務時間を削減するために、システムを導入しました。
メンテナンススタッフも、システム導入で出退勤管理を徹底させたり、現場から戻ってきた後の事務処理時間の削減のために、定期的な業務改善に努めています。

給与

【メンテナンススタッフ】
高専・専門・短大卒 月給190,000円
大学・大学院卒   月給200,000円 
※みなし労働時間制(上記金額に固定残業代として20時間分、25,210円を含んでいます。20時間に到達しない場合でも必ず支給、超過分は別途支給します。)
※デビュー(一人稼働)後は、年齢やキャリアに関係なく、基本給250,000円に昇給します。

【経理・総務およびコンタクトセンター管理・運営スタッフ】
高専・専門・短大卒 月給190,000円+時間外手当
大学・大学院卒   月給200,000円+時間外手当

待遇・福利厚生 【全職種共通】
各種社会保険完備(健康・雇用・労災・厚生年金)
昇給年1回(6月)
交通費支給(月30,000円まで)
扶養(子ども)手当
役職手当
皆勤手当
感謝手当
管理者手当
住宅手当(社内規定による)
資格取得支援制度
育児休業
介護休業
退職金制度
各種社内イベント※社員旅行(沖縄、京都、北海道、海外も!)や花火大会などのレクリエーションも多数実施しています♪

【メンテナンススタッフ】
賞与年6回(1月、3月、5月、7月、9月、11月)※一人で現場対応ができるようになってから支給されます。
食事手当(出勤日のみ1日500円。条件あり)
現場手当(10,000円~20,000円)
駐車場手当
夜勤手当
インセンティブ手当
法人インセンティブ手当
技術手当
営業車貸与
車通勤可
独立支援制度※専門職希望の方には「のれん分け制度(専属外注)」あり

【経理・総務、コンタクトセンター管理・運営スタッフ】
賞与年2回(9月、2月)
業務手当(業務取得スキルによる)
時間外手当
休日・休暇 月8日(シフト制)
夏季休暇
年末年始休暇
GW休暇
特別休暇
有給休暇
慶弔休暇
※資格取得の際は、優先的に有給休暇を取得できます

取材担当者からひとこと

創業から約20年、首都圏を対応エリアに水回りのトラブルを解決してきた同社。
その全てを自社スタッフのみで対応し、質の高いサービスを提供し続けています。
コミュニケーションの充実が、メンテナンススタッフと内勤スタッフ間での円滑なやり取りに役立っています。
取材にお伺いした際も、男女・役職関係なく和気あいあいとお話されているのが印象的でした。

求人サイト千葉キャリ
取材担当

一人前の技術が身につきます!頑張ったら頑張った分だけしっかり評価してもらえるのも魅力。

行徳のコンタクトセンターでは365日24時間体制稼働により、迅速なサービスの提供を実現させています。

社員旅行で福岡に行った時の一コマ♪

応募について

選考フロー ここまでお読みいただきありがとうございます。
エントリーを希望される方は、webまたはお電話にてエントリーをお願いいたします。
   
(1)会社説明会への参加  ※日程が決まりましたらお知らせいたします。
    ▼
(2)書類選考
    ▼
(3)一次面接+筆記試験
    ▼
(4)社長面接
    ▼
  ≪内定≫

【提出書類】
履歴書、成績証明書、卒業見込証明書、免許証のコピー(メンテナンススタッフのみ※業務上、自動車運転を必要とするため)

企業情報

企業名

株式会社すいぱと

事業内容 □給排水設備工事及び漏水調査
□トイレ・キッチン・浴室・洗面化粧室の住宅設備機器の販売・取付・補修工事
□上下水道工事、冷暖房設備工事、空調設備工事の施工及び保守管理
□汚水処理設備の保守管理
□受水槽、高架水槽、排水管などの清掃及び保守・補修工事
□各種ポンプ修理・販売・取付
□建物内外の保守管理・清掃
□定期清掃業務
□リノベーション・リフォーム・営繕業務
□コールセンター受託運営サービス
設立 1999年11月15日
代表者名 鈴木 豊
資本金 1,000万円
売上高 801,251,099円(2017年6月)
従業員数 62名
事業所 本社:千葉県市川市河原18-7 SPビル
コンタクトセンター:千葉県市川市行徳駅前2-1-6 アルファコアビル4F
東京PC:東京都狛江市岩戸北1-10-6 甲武ビル1F
埼玉PC:埼玉県川口市上青木西4-22-29
業種 サービス
HP 1 http://www.suidopatrol.com/

人のためになる仕事って沢山あるけど…。

4月で2年目を迎えます。後輩が入ってくるのは今から楽しみにしています!

経験も知識もない…だけど、一人前の技術を身に着けてしっかり稼ぎたい。そう思ってエントリーしました。

面接で印象的だったのは、社長と部長ととにかくざっくばらんに色んな話をしたことです。
正直、仕事内容の話はほとんどなくて、そこよりも「これからどう頑張りたい?」とか、将来に関する話でした。
僕の内面を評価してくれているなあと、話していて感じましたし、僕自身も社長や部長の人間性や内面性に惹かれました。
ココであれば、もっと成長できそう!頼りになる先輩や上司と頑張れる!そう思って入社を決めました。

すいぱとは、役職関係なくみんなと距離が近くて、話すのが楽しい、そんな環境です。
社長は常に気づかせてくれる存在で、だけど家族みたいに分け隔てなく接してくれます。
勉強会や食事の場でも、本当にためになる話をしてくれるので有難いですね。
社長だけでなく先輩もみんな優しくて、仕事中はもちろん、仕事終わりも定期的にご飯に誘って話を聞いたりしてくれます。
こうした先輩たちがいるので、来年新しく入ってくる後輩にも自分から積極的に声をかけていきたいですね。
コミュニケーションを大切にする会社ということもあって、仕事だけの付き合いだけだと少し寂しいので、一緒に遊びに行ったりご飯に行ったり…そんな仲間を待っています!

そんな僕も、10月から基本的に一人で現場に行くようになりました。
今まで経験したこともない案件もあったりして、それを一人の力で解決させるがとても難しいです。
ですが、一通り対応してわからないことは会社に持ち帰って相談すると、丁寧に教えてくれます。
大変ではありますが何より、たった一人で対応しきれたら達成感もありますし、お客様に直接感謝される仕事なのでやりがいも沢山感じています。

これからは、「ブロンズバッチと新しいユニフォームをGETすること」が目標です。
これを着られると一人前の技術者として、会社でも注目の的になれるんです(笑)
そのためには資格を取得したり、もっと経験を積む必要がありますが、給与もアップされるので頑張りたいと思います。

人のためになる仕事って、世の中に沢山あります。
ですが、これほど沢山の人にその場ですぐに直接感謝される仕事って中々ないんじゃないかなあ、と思っています。
自分を成長させられる環境があります。
ぜひ一緒に頑張りましょう!!

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