【9割が未経験】つまづくこともある。でも、憧れのグランドスタッフとして「自分らしく」活躍できる場所。
仕事内容 |
【勤務地は成田空港のみ】成田国際空港 第一ターミナルにて、グランドスタッフを担当していただきます。 【具体的には】 ・飛行機に搭乗するお客様の航空券の発券・搭乗手続き ・お客様の手荷物預かり ・案内誘導 ・ゲート業務 ・到着業務 など ★入社時のケアは万全／安心してスタート★ 当社では、一人に必ず一人、先輩社員が付いてフォローしています。日々のお仕事からプライベートまで、なんでも相談がしやすい環境が自慢！そのため、わからないことはすぐに聞けるのが特長なんですよ。 ※ご希望次第では、グランドスタッフ以外のキャリアチェンジもあり（会社都合は一切ありません）興味があれば色んな選択肢を選べる会社です！ |
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求める人 |
【春入社歓迎】入社時に英語力（語学力）は必要ありません！
・既卒／第二新卒者大歓迎 ・学歴／経験／性別不問 ・自ら学んで、自己研鑽を行える方 ※2024年卒の方も大歓迎 ★医療事務や保育士、添乗員など、様々な経歴を持った社員が活躍しています ＜歓迎＞ ・飛行機が好き、空港勤務をしてみたい方 ・接客業務経験を活かしたい方 ・英語や中国語など語学スキルを活かしたい方 ・空港業務の経験を活かしたい方（グランドスタッフ経験者歓迎） 【よくある質問】 Q：入社時に英語力は必要ですか？ A：資格（TOEICやTOEFL）などは必要ありません。 業務を行う上でよく聞かれる質問・回答例はマニュアルで用意してあります。ただ、海外からのお客様もいらっしゃいますので、自分で英語を学んでいく意欲がある方でないと、正直厳しいかと思います。 ★現在は密回避のため開催を見送っておりますが、今後、社内の英会話教室を復活させる予定です。 |
仕事のやりがい |
【限られた時間の中で最高のサービスを】空港には毎日様々な出会いがあります。 これから楽しい旅行に出掛けるお客様のワクワクをおすそ分けしてもらいながら、お客様が気持ち良く過ごしていただくために、スムーズにご案内。定刻通りに飛行機が飛び立つ姿を見た時の達成感を一緒に感じていきたいと思います。 もちろん、このお仕事は楽しいばかりではありません。 私たちのお仕事は立ち仕事がメインですので体力仕事な一面もあります。 そして何よりも最優先するのは「旅客機に搭乗される100名以上のお客様を安全に、そして定刻通りに出発させる」こと。時間は限られていますので「もっとこういったサービスがしたいのに…できるのに…」と思っていても、なかなか実施しきれない場面もあります。 また、ご意見やお困りごとがあった際に、真っ先に相談されるのは、私たちグランドスタッフです。その際に自分1人で解決しようとはせずに「チームで動いている」ということを忘れずに、なんでも相談できる人は、長く活躍できると思います！ |
雇用形態 |
正社員
試用期間：3ヶ月
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勤務地・アクセス |
地図を見る
アクセス
〒282-0004 成田スカイアクセス線、京成本線、JR線：「成田空港駅（成田空港第一ターミナル）」より徒歩すぐ
※公共交通機関もしくは自家用車にて成田空港へ出勤していただきます
※マイカー通勤可能（駐車場は自己負担になりますが、補助あり） ※深夜・早朝など公共交通機関が利用できない時間帯については、社員寮といくつかの所定の場所の送迎対応があります ★転勤なし（成田空港のみの勤務です！） |
勤務時間 |
5:00～24:00 （変形労働時間制／月平均実働173時間） |
給与 |
月給 191,500円 ～ ＋時間外手当、住宅手当等諸手当 |
待遇・福利厚生 |
社会保険完備（健康、厚生年金、労災、雇用） ・昇給：年1回（7月） |
休日・休暇 |
・月7～9日（シフト制） ・産前産後休暇 ※取得・復職実績あり ・育児休暇 ※取得・復職実績あり ・有給休暇 ・慶弔休暇 |
先輩の入社の決め手は…？（一部） |
●グランドスタッフにずっと憧れていた ●成田空港で働きたかった（羽田空港は都会すぎて怖かった。笑） ●よく使うのが成田空港だったので、職場のイメージをしやすかった ●面接がフレンドリーだったので、その雰囲気に惹かれた など 「就職活動時にも航空業界を受けていたが、夢が叶わず別の業界に就職。ただ、やっぱり諦めきれずに再度航空業界への転職を目指した」という先輩が、当社には多くいます。 固すぎず自由度の高い会社の雰囲気・成田はほどよく田舎で怖くない、という理由で当社を選んでくれる先輩も多くいます。 |
◆◇各種SNS・採用HP◇◆ |
2022年6月より採用HPをリニューアル！ 社員インタビューや、面接のときに多い「みんなが気になる質問」についても答えています！ ◆https://www.echo-inc.co.jp/recruit/ また、当社の雰囲気がわかるブログやFacebook、Instagramもぜひご覧ください。 ◆ブログ：http://www.echo-inc.co.jp/blog.html ◆Facebook：https://www.facebook.com/echopartners.saiyo ◆Instagram：https://www.instagram.com/echopartners.saiyo 当社の雰囲気が伝わる、動画も公開中！ https://www.echo-inc.co.jp/2023/02/23/6251/ |
ちばキャリ入社の先輩社員のインタビュー |
2022年7月に入社した先輩へ「目指したキッカケ」「入社理由」「仕事のやりがい・難しさ」など、インタビューをしました ▼「入りたい・目指したい」と思った時から、いまもずっと変わらない憧れの職業へ https://www.chibacari.com/career/interview/1691/ |
2021年にANAグループのパートナー会社内で業務編成があり、その中でも同社は業務領域が増え、かつ花形業務であるプッシュバックを任されるなど、重要なポジションを行う会社となりました。
2021年にはグランドスタッフの制服が新しくなり、同社オリジナルの制服で仕事ができるなど、新しい取り組みも始まっています。
人事採用課の設置により、より手厚いフォロー、スタッフを決して1人では悩ませない体制が整ったようにも感じます。はじめての航空業界へのチャレンジは、ぜひ環境の整ってきているエコーパートナーズでいかがでしょうか？
ちばキャリ| 選考フロー | まず「カジュアル面談」で当社を知りたいというのもOK！カジュアル面談はせず、いますぐ選考スタートもOK！応募時にどちらを希望か、お伝えください★ ＜カジュアル面談を行う場合＞ STEP1：ちばキャリより応募 ※カジュアル面談を希望の旨、メールにてご連絡ください ▼ STEP2：カジュアル面談（WEB） ※タイミングが合えば、現役グランドスタッフの先輩とお話できます！ ▼ STEP3：職場見学・面接（1回） ※成田国際空港（千葉県成田市古込1-1）で行います。 ▼ STEP4：内定 ーーーー ＜すぐに選考の場合＞ STEP1：ちばキャリより応募（WEB履歴書による書類選考） ※選考を希望の旨、メールにてご連絡ください ▼ STEP2：職場見学・面接（1回） ※成田国際空港（千葉県成田市古込1-1）で行います。 ▼ STEP3：内定 ※ご応募から内定まで、2週間程度を予定しています。 ※面接日・入社日はご希望を考慮し、決定します。 ※電話応募もOK！ |
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