カスタマーサポート・コールセンターの転職・求人情報一覧

社員11名ながらも、業界最大規模のサイト運営。上場も視野に、一緒にワクワクする仕事をしませんか。

職種	カスタマーサポート・コールセンター

仕事内容: 中古建機販売サイト「BIGLEMON」担当として、サイト運営に関わる業務をお任せします。＜具体的には＞・お客様対応（チャット・お電話など）※お客様は全て法人。そのため、比較的クレームなどは少なく、使い方のご説明などがメインとなると思います。・ヤフーオークションとの連携業務・入金などの確認・データ入力や報告書の作成　などシステム関係は専属のエンジニアが担うので、ITやWebの専門知識は必要ありません。また、100％内勤のお仕事で、営業活動などはありません。将来的には、サイト改善や、部下の育成などにも携わっていただき、部門の中心メンバーとしてキャリアを築いていくことが可能です。＜入社後は＞2024年3月末（予定）までは、KENKEY社が運営となるため、業務を引き継ぐために、サイトについて、必要な業務について学んでいただきます。2019年までは、当社が運営していたため、業務を知っている社員も多くいます。全くのゼロからのスタートではないので、ご安心ください。

求める人: 【業界・職種経験不問】未経験の方、大歓迎応募にあたり、建設機械の知識は必要ありません。当社ではほとんどの社員が業界未経験で入社しています！＜必須＞・ビジネスの中でのお客様とのコミュニケーション経験（個人・法人不問）・基本的なPC操作ができる方（特にExcel,Wordなど）営業職、販売職、カスタマーサポート職など、職種は不問です。例えば、「個人のお客様からのお問い合わせ窓口として電話応対をしたことがある」「営業職として法人のお客様と連絡を取り合い、お取引をしていた」などの経験を活かすことができます。＜こんな方に向いています＞・「サポートする」という立場から、お客様と接する仕事がしたい方・マネジメントにも興味がある方（部門拡大に向け、部下の育成などにも携わっていただきます）