習志野市、テクニカルサポートの求人、株式会社Spelldata

★基本在宅勤務★日々更新される英語の技術情報をお客様に日本語訳して配信し、Q&Aを担当

3つのポイント

2021年5月より「働く主婦の働き方改革」を実現する3つの施策を導入◆扶養内もフルタイムもOK！
午前中3時間は勉強の時間！給与をもらいながら勉強できる
海外のIT情報をいち早くキャッチし、リアルタイムでお客様へ発信するお仕事

企業からのPRメッセージ: 今回募集するのは「テクニカルサポート」のポジション。現在は、社長がクライアントフォローやお問い合わせ対応を行っているのですが、ありがたいことにお取り引き数が年々増加。サポート頻度が増えてきたこと、また、お客様への満足度向上の為に、専任の担当者を設けることになりました。

弊社が取り扱っている商材は海外製。そして、当社のテクニカルサポートは、不具合の対応ではありません。

お客様が日々プロアクティブに行動できるよう、海外から発信される情報をいち早くキャッチし、リアルタイムで発信することが大事な業務の1つ。自宅に居ながらインターナショナルな仕事ができる面白さ、世界のIT事情や、最先端の技術を誰よりも早く知れることがやりがいにも繋がります。

◆リモートワーク制度（基本的に在宅勤務）
→毎週zoomでの定例MTGがあるので、社内交流もしっかりあります
◆扶養内もフルタイムもOK！ご自身の希望勤務スタイルを考慮
◆英語が不安、IT知識がなくても、午前中3時間は自己研鑽タイム
◆自宅仕事部屋のインテリアコーディネート支援などのユニークな福利厚生

「優秀な女性が外的要因で諦める必要のない、本当に活躍できるIT企業を作りたい」という強い信念を持ち、女性が活躍できる組織づくりを推進している当社では、誰もが時間・場所を選ばずに働き続けられる環境を提供しています。

募集要項

仕事内容	＜具体的には＞・お客様からのお問い合わせ対応（電話、Eメール、チャット）・提供したサービスのフォローアップ・提供したサービスの更新情報発信　など ◆知識は入社後にしっかり身につける時間がありますはじめは専門知識の勉強からスタート。午前中3時間は学習の時間として確保しており、ITや業務に関する知識はしっかりと学習する体制を作っています。 ◆英語力を活かせる職場です弊社が取り扱っている商材は海外製。新規情報が発信されるたびに、海外メーカーのブログが更新されます。あなたには毎日ブログのチェック、更新されていたら、日本語に翻訳、クライアントへの発信をお任せします。 ※製品やITの専門用語なども多く出てきますが、毎日の自己研鑽の時間でスキルアップや、不安なことはチャットで社内の人間に相談ができるので、安心してチャレンジください
求める人	≪必須要件≫ ・テクニカルサポートの経験（年数不問）・アメリカの業界団体や企業とのやり取りが頻繁にあるため、英語に抵抗のない方（目安はTOEIC600点以上） ※英語は入社してからも毎日学習してもらうので、英語に抵抗がなければOKです。・学歴：大卒以上資格やブランクは不問です！在宅勤務でスキルや経験を活かした仕事をしたい方にご活躍いただいています！
仕事のやりがい	Webパフォーマンスと情報品質の専門会社として、主に製造業のお客様のWebサイト高速化を行っている当社。「表示開始0.5秒、表示完了1秒を全体の98％の時間で達成」という品質目標を掲げており、代表の竹洞は日本におけるWebパフォーマンス分析の第一人者として世界的にも活躍しています。日本企業では、・中古車販売のガリバー(IDOM)　様・ディノス・セシール　様・ヤマハ発動機　様・さとふる　様などのサイトを高速化してきました。皆さんも一度はサイトを訪れたことがあるかもしれないですね。お客様は高速化で、売上が大抵30％ぐらい上昇します。年商1,000億円の企業だと、300億円も売上がアップするんです。サイトの見た目も、商品も変わっていないのに。これって凄いことだと思いませんか？テクニカルサポートのポジションは直接お客様とのやり取りを行っている分、お客様から感謝のお言葉をいただくことが多いお仕事。あなたの発信した情報や対応の1つ1つがお客様満足度に繋がっていきます。
雇用形態	契約社員、パート・アルバイト ※試用期間なし試用期間あり（3～6ヶ月）条件等変更なし ※正社員登用制度あり。また、扶養内でのパート勤務も可能です。ライフスタイルの変化に合わせ、始めはパート勤務、時間が確保できるようになったら正社員としてフルタイムなど、柔軟に対応できます。週休3日での契約も可能です。
勤務地・アクセス	地図を見る〒275-0001 千葉県習志野市東習志野 2丁目10番3号ブレーメン習志野2階アクセス京成電鉄本線「実籾」駅より徒歩10分 ※基本的に出社の必要なし。出社の場合は車通勤可。交通費全額支給。
勤務時間	9：00～18：00の間の5時間以上 ※休憩時間は勤務時間に応じて法定通り取得 ※細かい勤務時間の縛りではなく、結果としての成果物を重視しています。
給与	時給 1,500円～ 2,500円＋各種手当
待遇・福利厚生	■社会保険完備 ■昇給年1、2回 ■賞与あり（決算賞与） ■資格手当(一部抜粋) ・ITパスポート ... 月5,000円・基本情報処理技術者 … 月10,000円・応用情報処理技術者 … 月15,000円・システムアーキテクト試験 … 月20,000円・統計検定3級 … 月5,000円・統計検定2級 … 月10,000円 ■出勤、展示会出展等外出時の交通費全額支給 ■社内勉強会 ■外部研修 ■セミナー参加 ■PC、携帯電話貸与 ■社内図書館 ■リモートワーク制度（基本的に在宅勤務） ■入居可能住宅応相談 ■利用可能な託児所あり ■インテリアコーディネート支援 ■エアコンクリーニング支援 ■健康診断・歯科検診・フィットネスクラブ利用費（会社全額負担） ■東京都の「職場で始める！感染症対応力向上プロジェクト」参加企業・感染症に関する研修・体温測定・風疹抗体検査・Covid-19抗体検査キット配布・インフルエンザ予防接種・加湿器支給・二酸化炭素測定器支給 ■資格取得支援制度 ■NHKラジオ講座受講（会社全額負担）
休日・休暇	土、日、祝、その他希望休 ※週5日勤務を想定していますが、扶養内をご希望される方はご相談ください。
子育て世帯を応援しています！	小さいお子様をお持ちの方も仕事をしやすいように、細かに対応します。また、Spelldata習志野オフィスがあるブレーメン習志野には、乳児～3歳児まで面倒を見てくれる託児所があります。すぐ目の前には、若松すずみ保育園があります。幼稚園も近隣に5つほどあり、お子様を育てながら働きやすい環境です。
2021年5月より「働く主婦の働き方改革」を実現する3つの施策を導入	Spelldataは主婦を積極採用しており、家事や子育てをしながら働く女性の様々な事情にどう対応するかを試行錯誤。従業員と意見交換を重ね、2021年5月より、3つの施策導入に至りました。 ◆平日午前5時〜午後10時の間で決められた月の労働時間を自由に設計できる「スーパーフレックスタイム制度」 ◆土日祝日以外、1週間のうち希望する平日1日を休日とする「週休3日制」 ◆1時間単位で取得可能な有給休暇 ◆完全在宅勤務家族がいない平日に休みを取ることで、育児や家事から解放される『真の休暇』を社員に提供。これからも時代のニーズ・社員のニーズに合わせた働き方改革を実施していきます。 ▼詳細はこちら https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000029.000012651.html

取材担当者からひとこと

とても凄い経歴をお持ちの竹洞社長ですが、実際にお話ししてみると気さくで、穏やかな口調でお話をされていることが印象的でした。話の端々に女性の働きやすいIT企業を作りたいという熱意が伝わってきて、一人の女性として、心が熱くなりました。

ちばキャリ
取材担当

現在は難しいですが、以前は定期的に展示会に出展し、たくさんの反響をいただきました。

社長以外は全員女性。限られた時間だからこそ、仕事中は最大のパフォーマンスを発揮できるよう日々努力しています。

習志野オフィスは複数の本棚に資料がビッシリと埋まっています。

職種に関わらず、PC自作研修を通してPCの仕組みを学びます！

応募について

選考フロー	書類選考→オンライン適性検査→面接・学力試験→面接

【募集終了】テクニカルサポート

株式会社Spelldata

募集要項

仕事内容

求める人

仕事のやりがい

雇用形態

勤務地・アクセス

勤務時間

給与

待遇・福利厚生

休日・休暇

子育て世帯を応援しています！

2021年5月より「働く主婦の働き方改革」を実現する3つの施策を導入

取材担当者からひとこと

応募について