リフォームプランナー

株式会社エス・テークリエイト

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【直近4年の定着率100%】僕が辞めずに働き続けられる理由は「働く人・職場環境」。フリーターから就職した5年目の先輩へインタビュー

3つのポイント
  1. 【最低でも3年間はマンツーマンで育てます】育てる仕組みがあるから「完全未経験者」を積極的に採用中
  2. 【テレアポなし/飛び込みなし/押売りなし】完全反響型なので、気持ち的に負担のない営業ができる
  3. 【人が好きな人が多い会社】入社の決め手は、会社の公式ブログで感じた社内で働く人の雰囲気の良さと緩さ
企業からのPRメッセージ
当社の発端は、リフォーム業界で同じ会社に勤めていた社長と専務が「案件1件1件丁寧に施工し、お客様1人1人に満足いく対応をしたい」と独立を決意したこと。
この想いに共感した社員が集まってくれ会社の経営・売上基盤は安定。このことを受け、数年前より「積極的な未経験者採用に伴う、社員の教育体制の強化」を開始しました。その時に未経験で入社した社員が独り立ちをし、1つ育成実績ができましたので、今回も「長く業界で活躍頂ける方」をイチから育てていこうと思い、未経験採用を行うことになりました。

◇◆入社5年目(当社が初めての社会人)・25歳のスタッフインタビュー◆◇
自分に出来ることを考えたときに「人と話すことが好き」というのはあって、接客業か営業職の2つに絞って転職先を探していました。候補はいくつかあったのですが、当社に決めた理由は、会社HP(ブログ)を見て”なんかラフな会社だな”って感じたことと、家から自転車で通えること。ブログでも実際の面接でも「カッチリしてない雰囲気」が伝わってきて、こういう雰囲気の会社なら「初めての仕事でもなんとかやっていけるかも」と感じ、入社を決めました。

入社後もギャップなく「面接で感じた雰囲気のままの会社」。普段の会話量も多いのですが、仕事面において上司もミスがあった時には「こんなことがあって…」なんてみんなに報告してくれるので「自分もトラブル・困りごとがあったときに相談しやすい」というのが仕事をしていて一番やりやすいところですね。みんながフラットに言い合える関係性がとても好きです!

また、当社の理念である「お客様ファーストの考えができれば、売上は上がる。だから、最優先はお客様の満足度」という考えも、とても好きで。この考えがあるから、数字を追うような押売り営業は絶対にしないで「良いものだけをご提案させていただける」のは、自信をもって商品のご提案ができますし、営業として、とてもやりがいがありますね。

働き方についても、自分が一番年下なんですが、一番早く帰るのも、一番有給を取っているのも僕で(笑)僕は家族との時間が仕事を頑張れる原動力なので、遠慮なく休める・帰れる職場なのも、働き続けやすいのかな?って感じています。何事も強制されないので、伸び伸び働けています!

この会社の雰囲気や、上司・職人さんを含めての人間関係が好きで。次の会社でもこの関係性が作れるのか?って考えると「いまの会社でずっと働いた方が、伸び伸びと成長できる」って思っちゃいますね。リフォーム業界は小さな設備工事から、お部屋の大改造まで、たくさんの提案ができる幅広いお仕事ができる業界です。上司を見ていても、自分はまだまだスキルアップできると感じるので、これからも頑張っていきたいですね!

一緒に働くリフォームプランナーの仲間です!ご応募待っています!

募集要項

仕事内容 大手企業様からリフォーム案件の相談依頼をいただき、お客様との日程調整、現場調査から見積作成、工事の進捗管理をお任せします。あらかじめ依頼を受けた物件を訪問するため、訪問販売や電話の勧誘等は一切行っておりません。

◆トイレや風呂釜の交換など半日工事から、1週間程度の工事まで様々です
◆1日平均3~4件の訪問(お客様とのスケジュール調整は個人に任せています)
◆営業スタッフは20~50代まで各世代にいます。分からないことは何でも聞いてくださいね!
◆現場の職人さんも自社専属の協力会社なので、かなり融通が利く環境です

将来的には、営業から施工管理までトータルで行って頂く予定です。常に長期的な目線での提案やアフターフォローができる力を身に付け、全てを一人でこなせるようになるには、私たちは3年ほど時間がかかると想定しています。なので、成長は急かさずに「時間をかけてじっくり」育てていく教育プランを立てています。

◆◇充実した教育体制でしっかりフォロー。1人にさせません◇◆
お客様にご満足頂くには、技術や品質はもちろん、社員の対応が一番大切です。そのため、当社は社員教育に非常に力を入れており、独り立ちできるまではマンツーマン体制で研修を行ったり、外部機関を利用した社外研修を取り入れています。

研修ステップ1:最初は先輩メイン。一緒についていき、少しずつ現場の雰囲気・職人さんとのコミュニケーションに慣れていきます
研修ステップ2:簡単な案件は自分、まだ不安な案件・初めての案件は先輩というように少しずつ、自分で提案することにも慣れていきます
研修ステップ3:独り立ちにむけての練習開始!提案は自分がメイン、でも、先輩が横で聞いててくれるので「答えに詰まった時」「分からないことがあるとき」は必ずフォローしています

実際に自分1人で担当ができる頃には自信を持った提案が可能。お客様対応もバッチリ身についています。もちろん、困ったことがあれば気軽に聞ける環境も整っているので、完全未経験者でも安心です。
求める人
◆学歴・経験一切不問
◆第二新卒大歓迎
◆35歳まで(長期勤続によるキャリア形成のため)
◆要普通自動車運転免許(AT限定可)

当社が望む人材は「人を喜ばせる事が好きな方」=「相手の立場に立てる方」これだけです。
特殊な知識はなくても活躍できる仕事ですので、経験は一切必要ありませんので、安心してチャレンジしてみてくださいね!
仕事のやりがい 「お客様の希望を聞くことから始まり、その希望がカタチになる瞬間に立ち会える」この達成感こそが仕事の醍醐味。お客様に「ありがとう」と直に頂けることも多く、そのやりがいがあるからこそ仕事を長く続けられる社員が多いのだと思います。
1回のお付き合いで終わる方も少なく、お客様の中には会社名ではなく「○○さん」と個人名で呼んでくれる方や、「今度ここのリフォームを考えているんだけど、いいのあるかな?」など、直接連絡をくれる方もいます。
丁寧で親身な対応が、エンドユーザーであるお客様に頼ってもらえるキッカケになり、それが自分自身にも返ってくるというやりがいも感じられますよ。
雇用形態

正社員

試用期間3ヶ月(給与など待遇の変更はなし)

勤務地・アクセス

千葉市・我孫子市のいずれかの店舗への勤務※希望を考慮します

【本社】千葉市稲毛区作草部2丁目
アクセス:千葉都市モノレール「作草部」駅 徒歩5分

【我孫子営業所】我孫子市柴崎台2-11-20
アクセス:常磐線「天王台」駅 徒歩5分

※マイカー通勤OK(駐車場あり)
※社用車貸与(通勤・退勤時に使用可能)
→見習い期間後に1人1台支給しています
勤務時間

9:00~18:00(実働8時間)

給与 月給 230,000円 ~

※上記には営業手当を含む
※経験・実績を考慮し決定いたします

待遇・福利厚生 ・社会保険完備
・昇給あり
・賞与:年2回
・決算賞与
・役職手当
・営業手当
・資格手当
・交通費支給(上限あり)
※社宅補助の適用者以外の方は原則全額支給
・社宅補助(上限月4万円)
・資格取得支援(施工管理技士・建築士・インテリアコーディネータなど)
・社用携帯貸与
・社用車貸与(通勤・退勤時に使用可能)
・退職金制度あり
休日・休暇 ・週休二日制(日曜日+平日1日のシフト制)
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇
会社の雰囲気、教えます!
◆◇教育担当の先輩よりメッセージ◇◆

取材担当者からひとこと

大手企業のリフォーム事業に専任アドバイザー及び専任施工会社としてリフォームを行っている総合リフォーム会社である同社。また、昨今のおウチ時間の増加が追い風となり「リフォーム業界全体としてもの需要は増すばかり」と安定したお問い合わせ数もあり、情勢に左右されずに「腰を据えて仕事ができる」そんな環境と感じました。
会社のクレドは「全員が同じ方向を向いてほしい」と、社長だけでなく社員の意見も聞いて一緒に作成したとも仰っており、また押本様の手帳からはクレドが出てくるなど「意識が一緒の方向を向いている」というのを感じさせて頂く場面も。
「数字より、品質。そしてお客様の満足度」と顧客第一な考えを持っている会社ですので「お客様とのお付き合いを大事に働きたい」「ありがとうがやりがいになる仕事をしたい」そんな方にも、合うのではないかと感じました。

ちばキャリ
取材担当

未経験の方は、私が責任を持って育てます。沢山頼ってくださいね

外観◆作草部駅より徒歩5分。電車でも車でも通いやすい場所にあります。

応募について

選考フロー ★志望動機はシンプルでOK!面接でお話ししましょう

[STEP1]ちばキャリよりエントリー(電話応募OK)
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[STEP2]面接(部長+現場の社員)
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[STEP3]面接(役員)
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企業情報

企業名

株式会社エス・テークリエイト

事業内容 ■リフォーム工事全般
■内装クロス工事
■床貼り工事
■電気工事
■サッシ工事
■畳・襖工事
■水廻り階層全般
■システムバス工事
■システムキッチン工事
■トイレ工事
■洗面改装工事
■外壁・屋根塗装工事
■屋根工事
設立 2004年9月
代表者名 代表取締役 池田 聡
資本金 1000万円
従業員数 17名
事業所 【本社】千葉市稲毛区作草部2‐10‐45
【我孫子営業所】我孫子市柴崎台2-11-20
業種 不動産・建設・設備
HP 1 http://www.st-creat.com/

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