「電話だけだと飽きちゃうかも…」ひと通り業務を覚えたら「管理」のポジションでマネジメントも学べます。
仕事内容 |
「ワンズレンタカー」FC本部として、カスタマーサポートを担うお仕事をお任せします。 ＜具体的には…＞ ◎コールセンター業務 … レンタカーをご利用中のお客様の事故や故障の際に、専用ダイヤルにお電話が入ります。 ◎各種対応業務 … お客様からのお電話を受け、保険会社・お客様・FC店舗の間に入り対応していきます。具体的には、保険会社の契約内容に沿って、事故や故障の状況の確認・レッカー手配などを行います。また、相手の保険会社との交渉なども行います。 ◎パートスタッフのマネジメント（ゆくゆくは） … 現在上記の業務を行っているのがパート・アルバイトスタッフのみのため、ひととおりの業務をマスターいただいたうえで、パートスタッフの管理や育成などにも携わっていただきます。 ＜入社後は＞ レンタカーの知識などは不問。入社後は、レンタカー事業部で一緒に働く先輩が丁寧にお仕事をお教えします。基本的なことからサポートするので、ご安心ください。お仕事に慣れてきたら、一部在宅勤務も取り入れながら働くことも可能です。 ★当社は損保ジャパンの代理店も行っているほか、保険を扱う仕事でもあるので「損害保険募集人資格」を取得することができます。 |
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求める人 |
【学歴・年齢不問】未経験の方、大歓迎！
＜必須＞ ・基本的なPC操作ができる方 ＜歓迎＞ ・お電話対応が得意な方 ・業種問わずコールセンター・カスタマーサポート業務経験がある方 |
雇用形態 |
正社員
試用期間：3ヶ月 |
勤務地・アクセス |
地図を見る
アクセス
〒274-0071 新京成線「習志野駅」より徒歩20分
※車通勤OK（駐車場完備）
※転勤なし |
勤務時間 |
8：00～21：00（シフト制、実働8時間程度） |
給与 |
月給 300,000円 ～
固定残業代：30時間、60,000円～を含む。
※経験・年齢・能力などを考慮のうえ、決定いたします。 |
待遇・福利厚生 |
社会保険完備（健康、厚生年金、労災、雇用） ●昇給：年1回（5月） |
休日・休暇 |
＜年間休日113日＞ ●完全週休二日制（シフト制） ●GW休暇 ●夏季休暇 ●年末年始休暇 ●有給休暇（半休単位取得もOK） ●慶弔休暇 ●産前・産後休暇 ●育児休暇 ●介護休暇 ●看護休暇 ●生理休暇 |
リンク |
▼「ワンズレンタカー」予約サイト https://www.ones-rent.com/ |
取材では、今回募集をする各職種の社員様にお話を伺ったのですが、いずれの社員様も「1人で悩んだりすることはない」と仰っていたのが特に印象に残りました。ミスをしてしまっても、トラブルがあっても、何かあったら周りのみんなで助け合って解決をしてきた、というエピソードも聞かせていただき、同社の温かな社風をどうにか求人原稿で伝えたいなと思いました。新しく入社する仲間を温かく迎え、しっかりと仕事を教えてくれる、未経験の方にお勧めしたい企業様です。
ちばキャリ| 選考フロー | ●ちばキャリよりご応募（電話応募も歓迎） ↓ ●書類選考 ※ちばキャリにご登録の「Web履歴書」以外での形式をご希望の方は、メッセージに添付してお送りください ↓ ●面接2回を予定 ↓ ●内定 |
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