この企業で現在募集中の求人

【募集終了】ECサイトの受発注管理スタッフ

株式会社三和製作所

公開・終了予定日:
更新日:

【土日祝休み】人のためを思ったあなたの行動が、なによりも喜ばれます。思いやりに溢れた職場。

3つのポイント
  1. 週3~(1日6h程度)勤務のパート希望も大歓迎◎正社員登用実績あります
  2. 先輩はみんな子育て経験者◎これからのライフステージの変化も柔軟に支援
  3. 扱う商品は子どもたちに身近なもの◎安全・教育・防災など幅広い自社製品有
企業からのPRメッセージ
«三和製作所について»
学校などで使われている「保健室用品」「セーフティ製品(防災・防犯・安全)」「学校教材」を通じて、子どもたちの健康と安全と教育をサポートしている当社。20万点以上の商品を扱っており、また、常に新製品の開発も進めております。商社兼専門メーカーとして40年以上の歴史があり、変化を起こしながらも堅実な経営を行っています。

«募集職種について»
好きなアーティストなどの公式ネットショップや、楽天やAmazonなどのECモールでのお買い物経験がきっとあると思います。あなたにお任せしたいのはこういった「ネットショップの裏側のお仕事」。ご注文いただいた商品の配送手配や在庫管理、お客様からの商品へのお問い合わせ対応など「受注管理業務」と呼ばれるお仕事をお任せしたいと思います。

«先輩は未経験スタートでした»
同じポジションで働くのは、社員とパート合わせて3名。EC運営に携わっていた経験はなく、先輩たちも教え合って、1つ1つノウハウを学び、できることを増やしていきました。このお仕事の始めやすさに、メール対応も多く「その場で回答を急がなくてもいいこと」など、落ち着いて対応できる業務が多いということを感じます。最初は先輩たちに確認をしながら、丁寧な対応をしていきましょう。

意識したいのは「お客様にとって分かりやすい説明ができているかな」ということ。当社のお客様には保育士さんや学校の先生が多くいるので、どんな時に使うのかな?このURLがあれば伝わりやすいかな?など、使用場面をイメージをしながら情報をお伝えしていきましょう。
『あなたの思いやりの行動』が、なによりも当社では活かせる、そう感じます。

«長く安心して働ける環境もある»
今回は正社員とパートスタッフの同時募集です。一緒に働く先輩は、みな子育て経験者であり、生活環境が変わっていく大変さや、子育てと仕事を両立する大変さを経験してきました。だからこそ、いま子育て中の方にも、これから環境の変化が起こっていく方の気持ちにも寄り添いながら、全員でサポートし合っていきたいと思っています。

パートで入社し「子どもの手が離れてきたから」と、正社員になった先輩もいます。”キャリアチェンジを考えた時期やキッカケ”についても、会社のなかで相談できる相手もおりますよ。

募集要項

仕事内容

学校用品や安全・防災用品など幅広く扱っている当社。自社で運営を行っている「健康保健用品通販サイト」「特別支援教育通販サイト」「防災・防犯アイテム通販サイト」や、楽天やAmazonなどの各種ECモールなどで注文いただいた当社製品の、受発注管理~発送対応をメインにお任せします。

<具体的には…>
・日々の受注対応
・発送対応(自社の物流部門とのコミュニケーション)
・お問い合わせ対応 
・サイト内の商品情報の更新
・在庫数管理(Excel表の入力) など

現在同じポジションで活躍しているのは、社員2名とパートスタッフが1名。最初からあなた1人に全てをお任せする訳ではなく、先輩もいますので手分けしながら業務を進めていきましょう。分からないことがあればサポートしますので安心くださいね!

<よくあるご質問は…?>
・この身長計やベビースケールは、いくつまで測ることができますか(保育士さんより)
・(プールで使用する)塩素チェッカーの使い方を聞いてもいいですか(学校の先生より)
・注文した商品の納期を教えてください

など。当社のお客様の中心である学校や保育園の先生方などから、使い方をはじめ、「〇日までに欲しいのですができますか…?」など、このような質問をいただくことが多くあります。多くのお問い合わせは「メールが中心」。慌てて回答する必要はありませんので、分からないことは検索したり、先輩に聞きながら、丁寧な回答をしていきましょう。

<将来的には…>
受注管理業務に慣れた後は、サイト企画などの”商品の仕掛け(販促)”にもチャレンジが可能です!
「どんな特集ページを作ろうかな」「どんなバナーをだったらクリックしてもらえるだろう」など、将来的にECサイト運営に幅広く携わっていただくこともできます。
★経験をお持ちの方は、即戦力としてサイト企画をお任せしたいと思っています★

求める人

【ブランク歓迎】まずはパートから始めたい方もOK!正社員登用実績もしっかりあります。

<必須>
・PC操作ができる方(メールを打ったことがある、Excelへの入力ができるなどで問題ありません)

<歓迎>
・営業や営業事務、接客などで、顧客対応のご経験をお持ちの方
 ⇒お客様への商品説明や売上管理表など入力の経験は、当社のお仕事にとても似ていると感じます
・物腰柔らかな対応ができる方

<優遇経験>
・ECサイトの受注管理経験(専任でなくてもOK/年数は問いません)
・ポップや商品紹介の資料(提案資料)などをつくったご経験

雇用形態

正社員、 パート・アルバイト

試用期間:正社員の場合:試用期間6ヶ月/パート・アルバイトの場合:試用期間12ヶ月
試用期間中の待遇の変更点:【正社員の場合】入社後6ヶ月間の雇用形態は契約社員です(給与や待遇面に違いはありません)

【パートの場合】待遇や給与などには変動はありません。正社員登用の実績もあります

勤務地・アクセス

地図を見る

〒132-0021
東京都江戸川区中央 4-11-8
6F

アクセス
・JR「新小岩駅」より徒歩13分
来年中に当社クリエイティブグループが在籍している「新浦安のオフィス」に移転予定があります。詳細は面接時にご説明いたします。
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住所:千葉県浦安市入船 1‐5‐2 プライムタワー新浦安1514
アクセス:JR京葉線「新浦安駅」より徒歩1分
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勤務時間

9:00~18:00(実働8時間)
※残業は概ね月30時間以下

●パートの場合:週3日以上、1日6時間程度(9時~16時を想定)
 ※保育園・小学校などの送迎などがある場合はご相談ください

給与

月給 230,000円 ~ 270,000円

固定残業代:20~45時間分、28,000円~66,000円を含む。
上記時間の超過分は別途支給します。

※給与は年齢・経験・スキル・能力を考慮のうえ、決定します。
 面接時にご希望の年収をまずはお聞かせください。

●パートの場合:時給1,170円~

待遇・福利厚生

社会保険完備(健康、厚生年金、労災、雇用)

昇給:年1回
賞与:年3回(3月・6月・12月 ※12月の賞与は決算賞与として支給)
交通費全額支給
時間外手当(固定超過分支給)
出張手当
社内勉強会
外部研修
書籍購入、セミナー補助
資格手当
懇親会費補助
社員割引制度
携帯電話支給(外勤業務が発生する職種のみ)
健康診断
民間保険の追加加入
正社員登用制度(実績あり)
振替休日制度

●パートの場合:一部福利厚生に変更あり。扶養内勤務などはご相談ください

休日・休暇

【年間休日115~117日程度】

週休二日制(土・日)※月に1回、土曜日出勤あり(土曜出勤時は通常業務以外に、親睦を深めるBBQや、工場見学等を行なっています)
祝日
夏季休暇
年末年始休暇
有給休暇(半休単位での取得OK)
有給取得奨励日
慶弔休暇
産前産後休暇(取得実績あり)
育児休暇(取得実績あり)
介護休暇
アニバーサリー休暇(金一封支給あり)※入社6ヶ月以上の社員が対象

●パートの場合:月~金のうち、週3日以上。季節の休暇もしっかりとありますし、土日祝休みで働ける職場です

ECサイトをぜひご覧ください

取材担当者からひとこと

学校教材や保健室用品など、みなさんも小さい頃馴染みがあった製品を扱い、全国各地の子どもたちにお届けしています。「教育に関わる仕事がしたい」「何か人の役に立つ仕事がしたい」という想いがあれば、沢山のやりがいを感じることができるでしょう。

また今回募集を行うEC事業部が、今後同社でも大きく伸びていく事業の1つでもあると感じます。
今回の募集の背景をお伺いすると「サイト拡充のための増員募集」であるとお話しいただき、ここでは詳細はお話できないのですが、直近でまた大きな動きがあるかも…というお話もしていただけました。
4月からは新工場の稼働も開始しているのもあり、同社の成長のスピードには目を見張るものがあり、今後の展開が楽しみでもあります。

いまは一般のお客様からのご利用も多いそうで、直近では各ECモールにて同社が展開している「災害時の非常食セット」へかなりの反響があったというお話も伺えました。防災を意識した事業を展開している同社だからこその強みであるとも感じます。また、これらを仕掛けたのは、一緒に働くEC事業部の先輩方です。まずは仕事に慣れつつ、将来的にはこういった仕掛けにもチャレンジできるのも魅力と感じました。

ちばキャリ
取材担当
いま伸びている事業の1つです。必要な人に、必要なものをご案内できるような工夫を一緒に考えていきましょう!
営業や配送、クリエイティブチームのみんなとも協力し合いながら、仕事を進めていくことも!
移転予定先の浦安オフィス●打合せスペースからは15階の眺望も見えますよ!
社歴や年齢に関係なく、意見が言いやすく、それが実現しやすい社風です。

応募について

選考フロー <社員の場合>
WEB選考→面接2回(適性検査・採用試験)→内定

<パートの場合>
WEB選考→面接1回→内定

※面接場所は本部(市川)にて行う場合もあります
 本部:千葉県市川市原木 2526-32(JR京葉線「二俣新町駅」より徒歩5分)