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【募集終了】サポートデスク/コールセンター ※千葉市内でのお仕事です!【急募】
ハイブリッドテクノロジー株式会社
- 正社員
- 契約社員
- 職種未経験歓迎
- 業種未経験歓迎
- 残業月20時間以内
- 駅徒歩5分以内
- 車通勤可
公開・終了予定日: ~
求人詳細
どこに行っても「教えて」と頼りにされる、お仕事です! ★完全週休二日制・残業少なめ★でプライベート◎
- 企業からのPRメッセージ
- 当社は設立から18年、千葉を中心にシステムの開発・運用保守の業務を行ってきました。
千葉を含め、東京都内など受注案件数は順調に増え、現在では、官公庁をはじめとした金融・通信等の運用系業務を受け持ち、10年近く担当させて頂いております。
★どこにいっても頼られる仕事です
今回、“サポートデスク/コールセンター”のお仕事をして頂ける方を募集します。
具体的には、業務系システムを利用されているお客様先で、業務端末やサーバなどITシステムの不具合受付の対応を行って頂きます。障害の復旧処置には専任の運用保守要員があたりますので、サポートデスクでは高いITスキルは必要ありません。あなたの役目は以下の内容です。
(1)お客様からの問合せを受け、内容を正確に聞き取る
(2)インシデントとしてチケットの起票をする
(3)必要に応じて運用保守ベンダーへ復旧処置の対応を依頼する
良好なコミュニケーションが取れてPCスキルがあればお任せできるお仕事です!
★経験・スキルも大切だけど、もっと重要なのは「やる気」!
IT系のサポートデスクと言うと難しそうなイメージをお持ちかもしれませんが、今回のお仕事で最も重要なのは、あなたの「やる気」です。
「これからIT業界で活躍したい」という想いをお持ちであれば当社が精一杯サポートいたします!
サポートデスク・コールセンター経験をお持ちであればその経験を存分に生かすことができますよ。また「過去に」サポートデスクを経験した方でも大歓迎です。
★完全週休二日制・残業にも配慮。だからプライベートも◎
当社は、仕事とプライベートとの両立も叶えられる、働き易い環境、長く働き続けることができる環境を重視しています。
だから完全週休二日制はもちろん、残業についても十分考慮した上でお仕事をお願いしています。
当社のスタッフさんたちがいきいきと働けるようにサポートを重視しているのが当社の強みです。
今回のサポートデスクの募集については、これまでのIT業務の経験を活かしたい人はもちろん、今後、専門スキルや知識を伸ばしてIT業界で活躍したい人にもオススメの仕事になります。
募集要項
仕事内容 |
ヘルプデスク業務、インシデント管理、エスカレーション業務 <具体的なお仕事内容> 顧客先でのIT環境・システム関連のコール受付の対応 ・顧客サーバやシステムの不具合受付 ・障害報告票の作成 ・運用保守要員への対応依頼 ※その他にも多数ありますので、ご関心頂けた方一度お問い合わせください。 |
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求める人 |
★年齢不問
・コミュニケーションが取れる方 ・PCの利用スキルのある方 <ヘルプデスク等でチケット起票・管理の経験がある方は大歓迎です!> |
雇用形態 |
正社員、 契約社員 ※試用期間なし 契約社員(試用期間有) ※正社員登用あり |
勤務地・アクセス |
千葉市美浜区
※詳しい勤務地につきましては、面談時にお伝えいたします。 |
勤務時間 |
7:00~23:00間でのシフト勤務 |
給与 |
月給20万~30万円 (経験スキルを考慮し決定) |
待遇・福利厚生 |
社会保険完備、交通費全額支給、昇給あり、手当(夜勤手当・残業代全額支給)、 |
休日・休暇 |
完全週休二日制(土・日)、祝日、お盆、年末年始、有給 |
案件情報 |
★★★ 最新の案件情報 当社ホームページ上で、毎月1日から5日の間に更新中! こちらも是非ご覧ください! http://www.hb-tech.com/index.php?m=1201 |
仕事の一例 |
今回の仕事のほかに、下記のような仕事があります。 (紹介できる仕事はスキルとタイミングによって変わります。) ★金融機関のPC調整・設定★ 勤務場所:千葉ニュータウン 仕事内容:某金融機関の社内PC設定 ※PC設定業者とコミュニケーションを取りつつ、業者をコントロールして設定完了まで進める ★リモートアクセス・VPN環境サポート★ 勤務場所:秋葉原 仕事内容:電話・メールによる法人顧客へのリモートアクセス、VPN接続サポート 歓迎条件:ネットワーク機器、OS、サーバに対しての全般的な知識のある方 |
企業情報
企業情報
企業名 |
ハイブリッドテクノロジー株式会社 |
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事業内容 |
各種ソフトウェア・システムの設計、開発 インフラ(サーバー、DB、ネットワーク)の設計、構築および運用 システム監視業務 ヘルプデスクおよび技術支援 その他ITプロジェクトに係る各種業務支援 (一般労働者派遣 派12-300568) |
設立 |
1996年1月 |
代表者名 |
代表取締役 酒井 典子 |
資本金 |
1000万円 |
従業員数 |
21名 |
事業所 |
千葉県船橋市習志野台2-1-3 アゼリアビル2階 |
業種 |
IT・通信・インターネット |
HP 1 |
https://www.hb-tech.co.jp |