【募集終了】引き取り納車スタッフ

京王自動車工業株式会社

• カスタマーサポート・コールセンター
• サービスエンジニア
• 正社員
• 職種未経験歓迎
• 業種未経験歓迎
• 車通勤可
• 面接1回
• 第二新卒歓迎

接客業の経験を、異業種で生かしませんか？どうせ営業職？いえいえ、違うんです。

3つのポイント

1. 故障や事故をしたお客様の車を引き取って、修理後に納車するお仕事です。
2. 普通免許があれば自動車知識は不要です！
3. 人と話すことが好き！な方ならご活躍いただけます！もちろん、経験者は即戦力としてご活躍いただけます！

企業からのPRメッセージ

引き取り納車スタッフと言われても、ちょっとイメージが付きにくいですよね。

テレビCMでよく「もしもし、事故を起こしてしまって…」ってやってますよね？

オペレーターが相手と話してくれて、そのあと「代車の手配や、修理日の調整もお任せください」と続きますよね。ここで大体のCMは終わってしまいますが、この後が私たちの出番です。

私たちの仕事は、保険会社から依頼を受けるところから始まります。

事前に決まっていた日程に、積載車に乗ってお客様宅を訪問し、その場で簡単な修理内容や日数、見積金額をご説明。そして、お客様の車をお預りし積載車に積んで会社へ運びます。後日、修理が終わったら、積載車にお客様の車を積んでお届けし、修理の内容を説明し代車を返していただき帰ってくる。

簡単に説明すると、こんな感じです。

車の知識はあるに越したことはないですが、一番重要なポイントは、お客様は保険会社としかやり取りをしておらず、現地に来るのも保険会社のスタッフだと思っている方が多いこと。そのため、きちんとした対応をしないと、当社はもちろん、保険会社の信頼も損なってしまいます。

でも、構えなくて大丈夫。現在活躍している先輩は、接客業の経験があったり、人と接することが好きな人が多く、特別なスキルや経験は必要ありません。

新しい業界で、あなたの笑顔を生かしませんか？

－京王自動車工業とは－
車検・整備や鈑金・塗装を中心に、自動車のアフターケアに関するトータルサービスを展開しています。ロードサービスや代車サービスもご好評をいただいており、ロードサービスに関しては毎年警察から感謝状をいただくほど、地域に貢献しています。

募集要項

取材担当者からひとこと

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