【募集終了】酒々井プレミアム・アウトレットの館内受付＆アナウンス
株式会社ディンプル
- その他飲食・販売・サービス関連職
- 正社員
- 職種未経験歓迎
- 業種未経験歓迎
- 転勤なし
- 経験者歓迎
- 残業なし（定時退社）
- 車通勤可
- 第二新卒歓迎
【セカンドキャリア大歓迎】生活環境が変わっても、大好きな接客業を続けたい。私生活も充実させられる職場
- 3つのポイント
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- 買い物・旅行を楽しんでいただくための、色んなご案内・ご提案を楽しめます
- 経験・語学力不問●「受付は初めて…」という方も丁寧な研修でお教えします
- 転勤なし／残業なし（月5h以下）／月8～9日休／育休取得・復職実績あり
- 企業からのPRメッセージ
- 結婚や出産。コロナ禍。頑張りすぎちゃって生活とのバランスが崩れてしまったなど…
様々な理由があって、大好きな接客のお仕事を辞めてしまおうか悩んでいたり、なかには、離れてしまった方もいるかと思います。
私たちはそんな思いを抱えている皆さんを含めた多くの方に「大好きな接客」「人との関わり合いを大切にできる」このお仕事を、ぜひご紹介させていただきたいと思っています。
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＜株式会社ディンプルとは…＞
百貨店をはじめとする小売業の接客販売、商業施設のインフォメーションを中心に、全国8,700社を超える企業様とお取引を行っている会社です。各企業様からの信頼は厚く、今回募集を行うプレミアム・アウトレットの他にも、大丸松坂屋やGINZA SIXなど、多くの施設にてインフォメーションセンターの運営を任されております。
＜転勤はありません＞
お任せするのは、酒々井プレミアム・アウトレットへの勤務です。転勤なく働けることから、スタッフは近隣にお住まいの方が中心。成田方面だけでなく、千葉市・山武エリアからも車で通いやすいメリットもあります。
＜接客業のやりがいの多くが体験できます＞
お仕事は、施設・店舗のご案内や館内アナウンスなどが中心。でも、それだけでなく私たちは、訪れたお客様の要望に合わせた”ご提案”なども行っております。お客様のことをしっかりと考え、一緒に悩み、アドバイス。1人1人に向き合ってできる接客は、このお仕事の醍醐味の1つとも感じます。
とはいえ、難しく考えなくて大丈夫です。「同世代だったらこのお店がおすすめかな」「子どもとの会話にでてきたな」と、あなた自身の体験談をお話しされたり、また、隙間時間を使って定期的に店舗を回り商品情報を収集をしたり、お客様に適切なご案内ができるようスタッフ同士で情報交換も行っています。
『教えてくれてありがとう』『いいものが買えました』など、お客様の笑顔が見えたとき、とても大きなやりがいが感じられますよ。
＜残業はなく、休みはしっかりとあります＞
残業はほぼなく、定時での退勤が可能。月8日以上の休日がしっかりとあります。主婦や子育て中のスタッフもおりますので、みんなで譲り合い、フォローしあいながら、各々の生活スタイルに配慮したシフト調整も行っています。
また、仕事中には必ず隣には誰かがいて、困ったときには相談できる体制づくりも整っています。アットホームで穏やかなこの職場環境で、あなたもぜひ、大好きなお仕事に取り組んでほしいと思っています。
募集要項
仕事内容 |
酒々井プレミアム・アウトレット内にある「インフォメーションセンター」にて、ご案内・館内アナウンスなどをお任せします。 ＜具体的には…＞ ●施設・店舗のご案内 ●館内アナウンス（イベントやキャンペーンのご案内・迷子の呼び出しなど） ⇒商業施設に行ったとき耳にする「○○からのご案内を～」という放送。これらをお任せします！ ●車椅子の貸し出し対応 ●迷子対応（お迎えがくるまで一緒に遊んだりすることもあります） ●周辺の観光案内 など «お客様からよくいただくご質問は…？» 「トイレや喫煙スペース、ATMなどの場所について」 「バスの有無や、出発時間などについて」 「近くで紅葉（桜）を見られる場所はありますか？」 などの、パンフレットを見ながらご案内ができる内容がほとんど。 まずは簡単にできるご案内から行っていきましょう。 «色んなご提案が喜ばれることも！» 「バッグを探していて…」 「プレゼント（父の日や母の日、出産祝いなど）を買いに来たんだけど、どのお店がおすすめですか？」 などの、ご質問をいただくこともあります。 予算感・年齢層・好きな色やものなどを丁寧にお伺いし、求めているものがありそうな店や場所をご提案していきましょう。お客様のなかには、帰りがけに『いいものが買えました！』『聞いてよかったです。ありがとうございました。』とお声掛けくださる方もいらっしゃいます。 ※受付には2～4名が常に常駐している体制を取っています ※中国語が堪能なスタッフ数名や、受付にはポケトーク（翻訳機）もあります 語学力はなくても問題ありません ※「駐車場で車をぶつけてしまった」などのトラブルは、アウトレットの施設管理者へ相談を必ず行います。個人への負担がかからないようなサポートを、施設とも協力をしながら行っていますので安心してください |
|---|---|
求める人 |
【未経験者大歓迎】ここで働くほとんどの方が「はじめて受付業務をした」というスタッフです。
＜必須＞ ・高卒以上 必須ではありませんが、空港が近いため、インバウンドのお客様もよくいらっしゃいます。 話せなくても問題ありませんが「外国語に抵抗がある」という方には、少し厳しいかもしれません。 ＜活かせるご経験・向いている方＞ ・接客業、観光業、保育士などでのご経験（アルバイトも可） ・人と話すことが好きな方 ・1を聞かれたら、ついつい倍にして答えてしまう方（おもてなし好きや、サービス精神旺盛な方） ・子どもが好きな方（迷子対応時に活かせます） ・英語や中国語など語学を活かしたい方 «先輩たちの前職は…» 空港勤務、ホテルのフロント業務、アパレル業、レストランでのバイト経験など、サービス業経験者が多くいます。活躍している年齢層は幅広く、「子どもが大きくなったので」と仕事の復帰先に当社を選んでくれた方もいます。 |
仕事のやりがい |
土地柄、地元の方だけでなく、国内外から多くのお客様がこの施設にいらっしゃいます。 あなたのほんの少しのおもてなしの気持ちが、「お買い物楽しかったね」「いい旅行になりそうだね（なったね）」と感じていただけるキッカケの1つになると感じます。 また、英語や中国語などは、語学が得意なスタッフが中心となって、みんなで学び合う機会もあります。 日常的に海外のお客様とも触れる機会がありますので、テキストに向かって練習せずとも「あ、いまの質問分かった」「英語で答えることできた！」など、あなた自身のスキルアップも感じていただけると思います！ |
雇用形態 |
正社員
試用期間：2ヶ月 入社後の2ヶ月間は契約社員での雇用となります（正社員での雇用前提です。2ヶ月後に面談を行います） |
勤務地・アクセス |
地図を見る
アクセス
〒285-0912 ・JR線「酒々井駅」京成線「酒々井駅」から路線バス運行（15～20分）
・成田空港から直行バス運行（20分） ・東関東自動車道「酒々井IC」から1.0km ※転勤なし
※自動車通勤OK（無料駐車場あり） |
勤務時間 |
シフト制勤務となります（実働7時間20分／休憩1時間10分） |
給与 |
月給 201,000円 ～ ＋各種手当 |
待遇・福利厚生 |
社会保険完備（健康、厚生年金、労災、雇用） ●昇給：あり |
休日・休暇 |
【年間休日110日前後】 ●週休二日（シフト制／月8～9日） ●年次有給休暇（取得率ほぼ100％） ●特別休暇（年8日） ●施設休館日（2月第3木曜日） ●慶弔休暇 ●産休・育休制度（取得・復職実績あり） ●育児時短勤務制度 |
取材担当者からひとこと
取材の最中に、お困りごとを抱えたお客様がいらっしゃる場面がありました。すぐにスタッフ様同士で連携を取り合い、丁寧なご対応をされている様子を少しだけ拝見することができ、普段から報連相をしっかりとされていることや、チームとなり、みなさんで誠実なご対応をお客様1人1人にされているんだろうなぁと、感じさせていただきました。
終わり間際に、実家に帰ったときによく酒々井アウトレットを訪れている旨を伝えると、「プライベートでいらしたときには、ぜひこちらに寄ってくださいね」と笑顔でお見送りいただき、なんだかとても温かい気持ちで1日を終えたような気分にもなりました。
取材担当
応募について
| 選考フロー | ちばキャリより応募 ▼ オンラインでのお仕事説明会（当社よりメールまたは0120-938-450の番号から日程調整のご連絡をいたします） ▼ 面接（1～2回） ▼ 内定！ ※内定まで最短およそ2週間程度を想定しています |
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企業情報
企業名 |
株式会社ディンプル |
|---|---|
事業内容 |
・人材派遣事業（（派）27- 030090 ） ・人材紹介事業（27-ユ- 030096 ） ・業務委託事業（インフォメーション・店舗運営 等） ・教育研修事業 ーーーーー 百貨店をはじめとする小売業の接客販売、商業施設のインフォメーションを中心に、8,700社を超える企業様とお取引があります。最近ではメーカーやクリニック、不動産、学校法人、コールセンターなど、小売業以外の様々な企業様からのご相談、また、営業職・事務職など受付・販売職種以外の案件も多くいただいております。 ーーーーー |
設立 |
1991年8月 |
代表者名 |
代表取締役社長 藤林 寿雄 |
資本金 |
9,000万円 |
従業員数 |
4,278名（2023年12月末時点） |
事業所 |
＜本社＞ ・大阪市北区梅田1-11-4 大阪駅前第4ビル22階 ＜営業拠点＞ ・札幌：北海道札幌市中央区北4条西4丁目1番地 札幌国際ビル5階 ・仙台：宮城県仙台市青葉区一番町2-4-1 青葉通パークビルディング14階 ・東京：東京都港区東新橋2-14-1 NBFコモディオ汐留2階 ・静岡：静岡県静岡市葵区御幸町11-30 エクセルワード静岡ビル13階 ・名古屋：愛知県名古屋市中村区名駅3-25-9 堀内ビルディング9階 ・金沢：石川県金沢市南町4-1 金沢ニューグランドビル2階 ・大阪：大阪府大阪市北区梅田1-11-4 大阪駅前第4ビル22階 ・広島：広島県広島市東区光町1-12-16 広島ビル7階 ・福岡：福岡県福岡市中央区渡辺通4-10-10 紙与天神ビル3階 |
業種 |
サービス |
HP 1 |
https://www.dimples.co.jp/ |