自社システムのユーザー向けカスタマーサポート（法人のみ）

株式会社タロスシステムズ

• カスタマーサポート・コールセンター
• 正社員
• 職種未経験歓迎
• 業種未経験歓迎
• 転勤なし
• 経験者歓迎
• 残業月20時間以内
• 年間休日120日以上
• 完全週休二日制
• 駅徒歩5分以内
• リモートワークOK
• 第二新卒歓迎

4兆円市場へ。躍動するリユース業界で、ともに成長を目指しませんか？

3つのポイント

1. リユース・リサイクルショップ向けPOSシステムのリーディングカンパニー
2. 週1程度の外出以外は、オフィスワーク。メリハリがあって飽きが来ない環境
3. 海浜幕張勤務／完週休二日（年休120日）／残業月平均5h／リモートも可

企業からのPRメッセージ

お客様の店舗を訪問した際、店頭に並ぶ商品をついじっくり眺めてしまう。

「あ、これ小学生のときに夢中になってたゲームだ」
「こんなレアな商品が置いてあるんだ」

今や、ホビーの話題は、世代を超えて盛り上がれる共通言語。私たちも、こうした話でお客様と自然に打ち解けていきます。
こうした会話を入り口に、悩みや改善点を丁寧にヒアリングし、課題解決を図ることで、さらに信頼関係を深めていきます。

私たちの「カスタマーサポート」の本質は、お客様の悩みに寄り添い、店舗の運営課題を解決に導く姿勢にあります。

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私たちが提供するのは、リサイクルショップや買取店向けのPOSシステム（売上や商品管理のためのシステム）。当社は2019年設立ですが、前身企業から含めると40年以上POSの開発・運用に携わってきました。

ゲームやカードショップ、古着屋、金券ショップ、家電店などなど、全国で多くの導入実績があり、業界シェアはトップクラス。

当社のサービスを導入することで、リユース業界ならではの「買取」管理から販売まで一気通貫で対応できます。私たちの提案を通じ、お客様の店舗運営の業務効率化だけでなく、売上アップにも貢献しています。

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当社の「カスタマーサポート」は、コールセンターのような単調な対応とは異なり、法人のお客様からのお問い合わせ対応、機器の初期設定（キッティング）、導入後のアフターフォローまで幅広く対応を行います。

とくに面白いのが、導入後のフォロー。
お問い合わせから得た知識を活かして提案したり、開発チームと連携してカスタマイズを提案したりと、柔軟な対応が可能です。

自由な発想と寄り添う姿勢が活かされ、「助かった」「話せてよかった」と、感謝の声をいただく場面も多くあります。

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働きやすさもしっかり整っています。

仕事に慣れてきたら遅番や土日出勤をお願いすることもありますが、休みの希望も出せますし、土日休みも多く振替休日の取得も可能です。
残業は少なく、会社全体でも定時退社しやすい環境のため、プライベート大切にしながら働いていただけます。

募集要項

取材担当者からひとこと

応募について

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