カスタマーリレーション職
株式会社スパリア
- 法人営業
- 正社員
- 職種未経験歓迎
- 業種未経験歓迎
- 転勤なし
- 残業月20時間以内
- 年間休日120日以上
- 車通勤可
- 第二新卒歓迎
大切なのは、謙虚さとまじめさ。お客様とメーカーと社内スタッフの間で、人と人をつないでいく仕事。
- 3つのポイント
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- ノルマ・飛び込み・新規開拓なし！お取引の8〜9割は長年のお付き合い
- 先輩が隣で丁寧にサポート。知識ゼロ・未経験から安心してスタート
- 年間休日120日／賞与年2回／基本土日祝休み／プライベートも充実
- 企業からのPRメッセージ
- こんなふうに思っていませんか？
「営業って、ノルマがキツそう…」
「人と話すのは好き。でも、グイグイいくタイプじゃない」
「経験がないけど、ちゃんと成長できる仕事がしたい」
そんな方に、ぜひ知ってほしい仕事です。
◆お取引の8〜9割は、長年お付き合いのあるお客様
当社は、TOTO・LIXILなど大手メーカーの代理店として、リフォーム店や工務店に建材・住宅設備を届けています。
設立から60年以上、地域の皆様と信頼関係を築いてきました。長年お付き合いのあるお客様が中心なので、知らない会社に電話をかけ続けるようなことはありません。
お客様からの電話・メール・FAXでのご依頼に応えるのが「カスタマーリレーション」のお仕事です。
◆最初は「聞く」ことから。先輩たちも未経験スタートです
入社後は、先輩のそばで電話対応を聞いたり、メーカー様の社名や商品名を覚えたりするところから始めます。
商品は種類が多く、最初は大変に感じるかもしれません。でも、先輩たちも未経験から少しずつ覚えてきました。わからないことは、すぐ隣の先輩に聞けるので安心してください。
実際、新卒で入社して7年目の先輩はこう話しています。
「まじめで素直で謙虚であれば、大丈夫です」
◆コツコツ積み重ねた先に、嬉しい言葉が
その先輩が入社3〜4年目の頃、上司と一緒にお客様のもとへ挨拶に行くと、こんな言葉をかけていただいたそうです。
「レスポンスが早いね」
「ミスがないから助かってるよ」
派手な仕事ではないけれど、日々の積み重ねが信頼につながり、お客様から頼りにしていただける。
そんなやりがいを感じながら、少しずつ成長していける仕事です。
◆働いていて良かったと思える点
私たちのお仕事は住宅業界のお仕事なので、お家の事に詳しくなります。
例えば、「年末の大掃除の時に何か破損してしまった。機器が動かなくなった。壊れてしまったのか…」そんな時、どんな処置が正しいのか、何を直せばよいのか、すぐにわかります。
そのため、ご自宅のリフォームでもこの知識を活用できます。
◆働きやすさも、ちゃんと整っています
賞与年2回、昇給年1回（給与テーブルあり）に加えて、働きやすい環境も整えています。
・年間休日120日
・残業は月10～20時間以下
・転勤なし、車通勤OK
・資格取得支援、マナー研修・製品研修あり（詳しくは下記参照）
事務所は「明るい雰囲気ですね」とよく言われます。部署が違っても仲がよく、気軽に話せる職場です。
まずは面接で、気軽にお話ししましょう。
ご応募をお待ちしています！
お客様も、メーカーの方も、もちろん社内の仲間も、みんなが心地よくいられる雰囲気が当社の自慢です。
募集要項
仕事内容 |
LIXILやTOTOなど住宅設備メーカーの代理店として、キッチンやトイレなどの水回りから壁のボードなどの販売・納品手配をお任せします。お客様は、住宅建築・リフォームを施工する既存顧客（工務店やホームセンター、不動産会社のリフォーム部門など）が中心です。 ＜お仕事の流れ＞ ・お客様からのご依頼受付（電話／メール／FAXなど） ↓ ・お客様への商品提案・見積作成 ↓ ・メーカーへの発注、納期調整 ↓ ・配送・事務スタッフとの連携 （配送ドライバーへの納品スケジュール共有、事務スタッフへの手続き依頼など） ↓ ・納品完了！（納品は配送ドライバーが行います） 【入社後は…】 まずは先輩のそばで電話対応を聞いたり、商品名や型番を覚えたりするところからスタート。建材・住宅設備は種類が多いですが、みんな未経験から始めて、少しずつ覚えていきました。わからないことは、すぐ隣の先輩に聞けるので大丈夫です。 ★内勤業務が中心ですが、お客様先に訪問して打ち合わせを行うこともあります（エリアは千葉県内が中心）。 ★基本的に既存のお客様の対応がメインです。新規のお客様は、既存のお客様からのご紹介がほとんどです。 ★社内の連携が密で、困ったらすぐに誰かに聞ける職場です。 |
|---|---|
求める人 |
【学歴・経験など一切不問！未経験の方、大歓迎です】
＜必須＞ ・40歳以下の方（長期キャリア形成のため） ・普通自動車運転免許（AT限定可）※社用車で移動するため ＜こんな方に向いています＞ ・コツコツとまじめに仕事したい方 ・人と話すことが好きな方 ・チームでの仕事にやりがいを感じられる方 ★大事なのは、トーク力ではなく、謙虚さとまじめさ。素直に学んでいける気持ちがあれば、十分やっていけるお仕事です。 |
仕事のやりがい |
地域の工務店や各メーカーの加盟店の皆さんと一緒に、二人三脚で仕事をしている当社。なんとなくの予算感と何の工事を行うかだけが決まっている状態で、イチから工務店さんとアイデア出しをして、実際にその家に住む方へご提案を考えることもあります。 大きい案件・難しい案件が決まったときには「あの案件、決まったよ。やったよ！！嬉しくて、一番に電話しちゃった！」と工務店さんから連絡をいただいたり、周りの仲間たちからも「やったじゃん！」と言ってもらえたり。素直に喜び合える瞬間がたくさんあって、やりがいや達成感を感じられる仕事です。 |
雇用形態 |
正社員
試用期間：3ヶ月
|
勤務地・アクセス |
地図を見る
アクセス
〒285-0807 JR「物井駅」より車で7分（佐倉南図書館の向かいにあります）
★自動車通勤OK（駐車場あり）
★転勤なし ★東京本社での勤務も可能です（転勤なし・お住まいエリアや希望を考慮します） 【東京本社】 東京都江戸川区瑞江1丁目29-8（アクセス：都営新宿線「篠崎駅」「瑞江駅」より徒歩12分） |
勤務時間 |
9：00～18：00（休憩1時間） |
給与 |
月給 256,000円 ～
固定残業代：16時間分、29,000円～を含む。
＋各種手当支給 |
待遇・福利厚生 |
社会保険完備（健康、厚生年金、労災、雇用） ・昇給：年1回（給与テーブルを設けており、毎年コツコツ上がります） |
休日・休暇 |
【年間休日120日】 ・週休二日制（土・日） ※毎月第3土曜日は午前のみ出勤（昼食を支給します） ・祝日 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 |
会社についてはこちらから |
●会社案内（1分間）：https://youtu.be/kPP8lrWrc-M ●会社案内（10分間）：https://youtu.be/xv30y3A2PKs ●イベントの様子：https://youtu.be/f3sGt0TdrHw?si=X2G7uaMFWjyzXXZF |
取材担当者からひとこと
取材で訪問したのは佐倉市にある千葉支店千葉営業所。カスタマーリレーション職、配送ドライバー、採用担当から4名の社員の方にお話をうかがいました。
取材中は終始和やかな雰囲気で、一人の方が回答に悩んでいる時には、他の方がフォローするような場面もありました。写真撮影の際も、部署が違っても仲が良く、自然な雰囲気でした。実際にサポートし合いながらお仕事されているんだろうなと思える、温かさを感じました。
ご来社されたお客様や面接に来られた方から、「すごく明るい雰囲気の事務所ですね」と、よく言われるそうです。保育園や学校などが半日保育・登校の日には、お子様を会社に連れてくる社員の方もいるとのこと。とにかく皆様の人柄の良さが出ているエピソードだなと思います。これから入社する方も、すぐに馴染んでいけそうですね。
興味を持たれた方は、ぜひご応募ください。
取材担当
事務スタッフによるバックアップも万全。スムーズに仕事を進めていけます。
千葉支店千葉営業所のメンバーです。あなたの入社をお待ちしています！
配送ドライバーと納品先の確認中。部署が違っても話しやすい仲間です。
応募について
| 選考フロー | ちばキャリより応募（電話応募OK） ▼ 書類選考（WEB履歴書をもとに選考いたします） ▼ 面接（1～2回） ※希望勤務地にて実施予定（調整時にご相談します） ▼ 内定 |
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企業情報
企業名 |
株式会社スパリア |
|---|---|
事業内容 |
・住宅設備機器の販売及び施工 【取扱製品】システムキッチン、ユニットバス、トイレ、洗面化粧台、エコキュート・給湯器、IHクッキングヒーター、ガスコンロ、エアコン、太陽光発電、内装材・外壁材 【取り扱いブランド】国内の名だたる大手有名ブランド各社 【建設業許可】東京都知事許可（般-22）第135278号 【営業エリア】東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城など関東一円 |
設立 |
昭和35年4月8日 |
代表者名 |
代表取締役社長 谷口 眞一 |
資本金 |
3,000万円 |
売上高 |
41億円 |
従業員数 |
64名 |
事業所 |
■本社・東京営業所：東京都江戸川区瑞江1-29-8 ■千葉支店・千葉営業所：千葉県佐倉市山王2-42-1 ■千葉支店・千葉西営業所：千葉県千葉市花見川区作新台3-20-3 ■千葉支店住宅リフォーム部サルターレ：千葉県千葉市花見川区作新台3-20-3 ■水戸営業所：茨城県ひたちなか市枝川2259 ■アネックス：東京都大田区池上1-28-9 |
業種 |
商社、不動産・建設・設備 |
HP 1 |
http://www.suparia.jp/ |