輸入車の接客販売スタッフ

株式会社ファミリー【JASDAQ上場】

公開・終了予定日:
更新日:

≪完全反響の接客販売スタイル≫お客様ではなく「○○さん」と呼んだり。ちょっとした気配りがお客様から愛されるコツです。

3つのポイント
  1. 創業45年、JASDAQ上場30年
  2. 欧米10メーカーの正規ディーラー
  3. 県内30拠点に21のサービス工場を併設
企業からのPRメッセージ
千葉県内に30店舗のショールームを構える当社。
欧米10ブランドの正規ディーラーとして45年の歴史があります。
国産車以上に定期メンテナンスが必要な輸入車の品質確保のため、併設のサービス工場を21所有しており、こうしたサービス形態が多くのお客様に愛されているのです。
ショールームに足を踏み入れると、ポルシェやジャガーなど高級輸入車がずらっと並ぶ洗練された雰囲気がー車好きにはワクワクする環境です。

■新卒、未経験が多く活躍中!
新卒採用にも力を入れている当社。
そのため若手も多く、中途採用においても未経験から活躍することができます。
前職は料理人、そんな異業種からの転職組も多く活躍しています。

■お客様への何気ない気遣いが、接客のコツ
以前に比べ、来店前にお客様自身で、ネットで情報収集をしてから来店されることが多くなりました。
来店時には、ある程度目星がついているようです。
だからこそ、無駄な押し売りは一切しませんし、する必要がありません。
すでにあるニーズ・ご要望を丁寧にヒアリングし、最適な説明をすることが大切です。
また、ちょっとした気遣いや対応も接客のコツ。
例えば、来店時にご記入頂くアンケートをもとに、接客中は「○○様は~」とお名前で呼ぶこと。
他には、丁寧なあいさつも。
一見当たり前のことですが、こうした細かい気遣いがお客様から信頼いただけるコツなのです。
商品ニーズは既にありますので、あとは「この人から購入したい!」と思ってもらえるような対応が大切です。

ポルシェやジャガーなどを販売していきましょう。欧米10メーカーの正規ディーラーとしての信頼度は抜群です。

募集要項

仕事内容 テレビ、新聞、チラシ、インターネット等の広告を見て、ショールームにご来店されたお客様の対応が中心となります。
また、当社でご購入されたお客様の販売後のフォローと、買い替えの提案も行います。

当社は欧米10メーカー取扱いの中で、ポルシェ、プジョー、フィアット、アバルト、アルファロメオ、ジープの6メーカーを、千葉県内で唯一、独占取扱いしているという強みを持っています。

【具体的には…】
ご来店のお客様について、接客をお願いします。
ご要望に合わせて一番最適な商品を提案してください。
また、お買い上げ頂いたお客様に対しての、車検の案内・新車紹介などのサポート業務もお任せします。
求める人
【未経験者歓迎!他業種からの転職者も多数活躍中★】

・高卒以上
・普通自動車運転免許をお持ちの方

【以下のような方を歓迎します!】
・サービス業に携わっていた方
・車が好きな方
・好きなことを仕事にしたい方
・お客様それぞれに合った聞く姿勢が取れる方
・たくさん車を売って報酬を多く稼ぎたい方
・個人プレーよりもチームプレーにやりがいを感じる方

※実力次第で、定期昇給以外に臨時昇給・昇格あり
雇用形態

正社員

勤務地
アクセス
地図を見る

千葉県千葉市中央区東千葉 2-8-15

アクセス
本社:JR『千葉』駅より13番ゲート、みつわ台車庫行きバスにて『高品第2公園』下車1分
その他、千葉県に30支店。
勤務地と取扱車種は希望を考慮します。
勤務時間

9:00~18:30(休憩1時間30分)

給与 月給 190,000円 ~ 300,000円

+ インセンティブ + 各種手当

※新入社員から部長・店長までの手当支給率(車の販売・保険の加入・ローンの申込などの実績による、7指標)
  は全く同じという、フェアな給与査定制度になっています。

【年収例】
・24才(勤続1年9ヶ月)年収546万円(固定給324万円+業績給222万円)★月平均3.8台の販売実績!
・38才(勤続9年6ヶ月)年収923万円(固定給441万円+業績給482万円)★月平均9.2台の販売実績!

待遇・福利厚生 ◆社会保険完備
◆賞与年2回(7月・12月)
◆定期昇給年1回(年間優秀社員に臨時昇給あり)
◆確定拠出年金(日本版401K)導入済
◆交通費全額支給
◆車通勤可
◆皆勤(1万円)手当
◆家族手当
◆残業手当
◆慶弔金規程
◆社員車両購入特別条件
◆修理費社員特別価格
◆持株支援制度あり
◆メーカー研修 ※年10数回
◆年間粗利益個人別成績優秀者表彰(1位~10位迄)
◆新車・中古車年間登録台数個人別成績優秀者表彰(1位~10位迄)
  
休日・休暇 年間休日110日!

◆月8~9日休み(シフト制 ※毎週月曜固定休み+他4~5日自由休) ★連休取得もOK!
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
研修制度 正規ディーラーだけに権利のある、各メーカーが実施する研修を受講することができます。
また、各ディーラーが認める資格を取得することで、より高いステージを目指していくことが可能です。
ホテルショーを毎年開催★ ホテルニューオータニ幕張で毎年ホテルショーを開催しています。
当社が扱っている10ブランドの車100台を展示する、販売店主催では日本最大級のショーになります。
350組ほどのお客様に来て頂いています。

ただ車を売っていくのだけではなく、このようなイベントでの関係構築も行っていきます。

取材担当者からひとこと

創業から45年の同社。
輸入新車ディーラー・中古車ディーラー業界で国内初の上場を果たしています。
社名と同じ、「ファミリー」のような社風が魅力。
休みや残業など、働きやすい環境づくりを進めている、人を大切にする会社です。

求人転職サイト千葉キャリ
取材担当

多くの社員が未経験からのスタートでした。丁寧にサポートしていきますのでご安心ください!

すでにお客様のご要望はかたまっていますので、あとは丁寧にヒアリングをしていくことが大切です。

女性の受付フロントスタッフも活躍中♪一緒に働けることを楽しみにお待ちしています。

企業情報

企業名

株式会社ファミリー【JASDAQ上場】

事業内容 ■新車(輸入車・国産)・中古車販売・カー用品・部品販売
■レンタカー自動車整備・板金・塗装
■損害保険代理店業務
■太陽光発電所
■賃貸マンション経営
※ファミリーグループ:株式会社ファミリー商事(老人ホーム・マンション経営、太陽光発電所2ヶ所)
設立 1973年7月 (1988年2月 現ジャスダックに上場)
代表者名 代表取締役社長 湯浅 茂弘
資本金 13億8729万7千円
売上高 140億8,300万円(2017年3月)
従業員数 200名
事業所 ■新車販売店舗
・ポルシェ:千葉店、市川店、柏店
・アウディ:柏店
・ジャガー、ランドローバー:千葉店、西船橋店、柏店
・フォルクスワーゲン:柏店、木更津店
・プジョー:船橋店、柏店
・フィアット、アバルト、アルファロメオ:千葉店、船橋店、習志野店、成田店  
・ジープ、クライスラー:千葉店、柏店、習志野店、成田店

■中古車モータープール
輸入新車全般取扱・下取中古車屋内展示場(松戸店)
中古車展示場(船橋店2F、3F)
他、新車販売店敷地内にも併設

■鈑金塗装工場
鈑金・塗装・部品工場(白井工場2,000坪)白井第2工業団地内

■レンタカー
オリックスレンタカー代理店
(東千葉店・津田沼店・木更津店・成田赤坂店・鎌ケ谷大仏店 他、車販売店の全店で取扱い)
業種 運輸・交通・物流・倉庫
HP 1 http://www.cardealerfamily.co.jp

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