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【募集終了】ヘルプデスク

イー・アンド・シー・テクノロジー株式会社

公開・終了予定日:
更新日:

働きやすさ抜群★お客様の”困った”を一緒に解決してくれませんか?

3つのポイント
  1. 大手企業のグループ会社
  2. 未経験大歓迎★教育システムがしっかりしているので安心!
  3. シフト計画がしっかりしているのでプライベートの予定もたてやすい!
企業からのPRメッセージ
今回はあなたの身近にある、あの機械の!お問い合わせ対応を行って頂くヘルプデスクを募集します。

■お問い合わせ対応ってどんな仕事…?
機械の扱いに慣れていない方から、「使えない…」などのお困りのご連絡をいただきます。
どういう状況か聞き出し、こちらで対応できるところは解決していきます。
専門的なご質問の場合は、専門部署と連携・相談しながら進めていくので安心してください。
会社の顔として、お客様に寄り添った対応をして頂ける方のご応募お待ちしております。
     
■有給休暇取得率ほぼ100%!勤務地固定で働きやすさ抜群◎
なんと!運用部門の有給休暇取得率は90%を超えています!更に残業代も全額支給。
誕生月に取得することが可能なアニバーサリー休暇や有休とは別に使えるリフレッシュ休暇も完備!
シフトも2~3ヶ月前には決まるので、プライベートとの両立もできるんです。
今働いている社員も休みとのメリハリを大事にしながら腰を据えて長年働いています。

■未経験・多業種からの転職大歓迎★
「知識や資格とかないけど大丈夫なの…?」と不安に思うかもしれませんが、安心してください。
営業や接客業などから転職してきた方も多く、ほとんどが未経験からのスタートです!
座学やOJTの研修があり、1対1で丁寧に仕事内容を教えていくので全く心配いりません。
ゆくゆくはISOの活動の一環として、仕事の改善についても一緒に考えていきましょう。
機械に興味がある方や新しいことに挑戦したい方のご応募お待ちしています。

■イーアンドシーテクノロジーとは?
設立から21年、クレジットカードや電子マネー等を使った決済の開発を基軸に日本のインフラの一部を担ってきました。
長年の実績とお客様からの信頼があるからこそ今も成長を続け、日々お取引企業を拡大しています。

募集要項

仕事内容 クレジットカード、デビットカード、電子マネー、各種ポイントを使った決済に必要なセンターシステム開発を行っている当社。
コールセンター運用業務ではお問い合わせ窓口にてお客様のお悩みを解決するお仕事をお願いします。

【具体的な内容】
・電話対応
・データ入力
・資料作成
・業務改善活動への参加
求める人
【未経験大歓迎!】

・高卒以上
・コミュニケーション能力のある方
・業務改善意識の高い方、仕事が丁寧な方
・Office Word/Excel/PowerPointを一通り使うことのできる方
仕事のやりがい 24時間365日、日本のキャッシュレス社会でのお客様の「困った」を解決する大切なお仕事です。
当社はISO27001(ISMS)を取得している企業で、業務改善活動にも積極的に取り組んでいくことができます。
雇用形態

正社員

(試用期間6ヶ月)
※待遇面変更なし

勤務地
アクセス
地図を見る

〒261-0023
千葉県千葉市美浜区中瀬 1-8
SEIKOビル

アクセス
JR京葉線「海浜幕張」駅から徒歩12分
※原則転勤なし
勤務時間

二交代勤務(月勤務160時間基準)
・09:00~18:00(休憩1時間含む)
・17:30~09:30(仮眠3時間含む)

≪勤務例≫
出勤 出勤 夜勤 明け 休み 出勤 出勤
※基本は上記勤務例のサイクルにて勤務して頂きます
※休日は運用センターのシフト管理カレンダーに基づきます

給与 月給 190,000円 ~ 260,000円

(試用期間6ヶ月)

待遇・福利厚生 社会保険完備
健康診断
昇給年1回(4月)
賞与年2回
決算賞与
時間外手当
役職手当
職能手当
交通費全額支給
出張手当
休日手当
振替休日制度
外部研修
書籍購入
セミナー補助
社員食堂(1F)
※その他、レストランあり(イタリアン、和食、フレンチ)
PC貸与
お祝い金(結婚、出産など)
慶弔・災害見舞金
時短勤務
再雇用制度
退職金制度
ビジネスカジュアルOK

★ビルにはコンビニやATM(みずほ)があるほか、全館禁煙で快適な空間です!
休日・休暇 シフト制
夏季休暇
年末年始休暇
有給休暇(法定以上)
半休、時間休(年40時間まで、時間単位での消化が可能です)
リフレッシュ休暇(2日、勤続年数などに応じて)
アニバーサリー休暇(1日)
慶弔休暇
育児休業
介護休業
産前産後休暇
フレックス休暇

取材担当者からひとこと

リフレッシュ休暇、アニバーサリー休暇の導入など、働きやすい環境作りに注力されています。
また、未経験でも充実した研修制度が整っているので安心して働ける環境です。

ちばキャリ
取材担当
未経験入社多数!教育システムがしっかりしているので未経験でも安心して働けます。
あなたからのご応募お待ちしております。
海浜幕張駅から徒歩12分!あなたの働く職場です。
コミュニケーションを大切に日々仕事に励んでいます。

応募について

選考フロー 書類選考→一次面接→二次面接(役員面接)

企業情報

企業名

イー・アンド・シー・テクノロジー株式会社

事業内容 決済処理センター各種アプリケーションの開発
情報処理センターの運用保守
ITコンサルティング
設立 1997年6月17日
代表者名 代表取締役 宮崎 利孝
資本金 1000万円
従業員数 18名
事業所 本社:高知県(高知市)
東京営業所:日本橋馬喰町
東京サテライト:丸の内
幕張開発センター:海浜幕張
幕張運用センター:海浜幕張
業種 IT・通信・インターネット
HP 1 http://www.eandct.co.jp/

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