趣味のDIYから法人まで利用するECサイトを支える事務。お客様からの「ありがとう」が届きます。
仕事内容 |
システムで判断できない注文の処理業務がメインとなります。必要に応じて配送会社、倉庫担当者、メーカー、お客様とやり取りし、商品をお客様の元に無事に届けるお仕事です。 ＜具体的には…＞ ●受注事務（ECサイト経由） ・注文内容の確認 ・メール対応 ・在庫確認/納期の連絡 ・配送会社の確認/手配 ・倉庫への指示書作成 ・入金チェック ・問い合せ対応（商品の初期不良、配送の遅延/破損など） ※商品についての質問は、専門部署が担当します ●発注事務（メール・電話） ・見積書の作成 ・注文書の作成/送付 ＜入社後は…＞ 仕事の流れや手順のポイントをじっくりお教えします。全国に5箇所ある倉庫のこと、倉庫の方への指示書の作り方などを順序立てて覚えていただきます。一人前になるころには、1日30件前後の注文に対応できるようになります。 |
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求める人 |
専用システムへの入力、メール、電話対応がほとんどなので、特別なパソコンスキルは求めません！
ECの知識もはじめはなくてOKです！ <必須> ・高卒以上 ・電話応対に抵抗がない方 ・パソコンへの入力がスムーズにできる方 ・なんらかの事務経験がある方（ジャンル不問） ＜あてはまる方にはピッタリです！＞ ・ネットショッピングが好きな方 ・コールセンター/接客販売の経験がある方 ・チームプレイが得意な方 ・元気に対応ができる方 |
仕事のやりがい |
直接お客様と顔を合せることのないお仕事ですが「ありがとう。次回もよろしくね」とわざわざお礼のメールをいただくこともあり「お客様が喜んでくれた！」とやりがいも実感できますよ。 また、あまりないことですが、当社の倉庫でアウトレット市を開催した際に、メールでは何度もやり取りしていた常連の方と偶然お会いすることがありました！今まで当社で購入した資材でDIYしたたくさんの画像を見せてくれて…言葉にならない感動がありました。こうした直接お客様と接する機会があるのも、リーベならではの魅力ではないでしょうか。 |
雇用形態 |
契約社員、 パート・アルバイト ※試用期間なし 試用期間6ヶ月（待遇の変更なし） |
勤務地・アクセス |
地図を見る
アクセス
〒274-0825 JR「津田沼駅」より徒歩2分
※転勤なし |
勤務時間 |
9：00～18：00の間の5時間以上 |
給与 |
時給 1,100円 ～ ※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇いたします。 |
待遇・福利厚生 |
・社会保険完備 |
休日・休暇 |
基本的に週5日勤務（月～金） ※難しい場合はご相談ください。 ・年末年始休暇 ※会社カレンダーによる ・夏季休暇 ※会社カレンダーによる ・GW休暇 ※会社カレンダーによる ・慶弔休暇 ・有給休暇 ・長期休暇制度（最大9日間の休暇取得が可能） |
今回お話を伺ったSさんは、パート雇用でのスタートで、入社1年後に正社員になったそうです。理由を伺うと、「みんな親切で、仕事も楽しくなってきたので、ここなら長く働けそうだと思いました」と笑顔でお話してくださいました。
ちばキャリ| 選考フロー | ちばキャリより応募 ▼ 面接（1～2回を予定） ▼ 内定 ～・～ 応募をご検討いただいている方へ ～・～ ■電話お問い合わせの返信につきまして 平日2日間（土日、祝日、年末年始、お盆期間などを除く）以内に、メールかお電話でお返事させていただきます。 ■エントリーのご返信につきまして まずは、エントリーの内容を基に書類選考とさせていただき、書類選考を通過とさせていただいた方のみ、お電話にてご連絡させていただいております。 恐縮ではございますが、平日3日間以上たってもご連絡がなき場合は、慎重に選考を重ねました結果、まことに残念ながらご期待に添えない結果でありますこと、ご了承ください。何卒よろしくお願い申し上げます。 |
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