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【募集終了】ECサイトの受発注事務

株式会社リーベ

公開・終了予定日:
更新日:

趣味のDIYから法人まで利用するECサイトを支える事務。お客様からの「ありがとう」が届きます。

3つのポイント
  1. 津田沼駅から徒歩2分★アクセス抜群の職場
  2. 基本土日休み★年間休日110日
    有給休暇消化は約80%以上!
  3. 困ったらスグに聞ける!人間関係の良いチームが自慢
企業からのPRメッセージ
■ウッドデッキ、エクステテリア資材、デッキ施工など、日本最大級の通販事業を展開
お客様に、庭を、ガーデンを美しくしたい!
当社の商品の販売比率は海外輸入商品50%、国内商品50%。そして、自社でPBブランドを作っています。
メインのネットサイトは、「Amazonや楽天などのモール」・「自社の通販サイト(個人向け・法人向け)」・「ウッドデッキ施工サイト」・「DIYの2千人の施工ランキングサイト」

日本最大級の通販事業を展開し、右肩上がりに成長中。材惣DMBホールディングス(1690年(江戸・元禄3年)創業)のグループでもあり「安定の企業」です。

■今回募集する「受発注事務」スタッフです!!!
ECサイトで注文した商品は、システムで自動的に処理され、倉庫からお客様先へ発送されます。しかし、当社は木材や物置など大型商品の取扱いが多く、「この長さの木材は2tトラックに乗せられる?」「お客様先までのルートはトラックが通れる?」など、システムで判断ができない注文が多々あります。そこで登場するのが、「ECサイトを縁の下で支える大事な仕事」

地図アプリを駆使し、お客様先へのルートを確認。無事にお届け可能と判断できたら、注文を確定し、処理を進めます。
お客様から「無事に組立てできました、ありがとう!」とメールをいただくこともありますし、商品の性質からリピーターも多く、顔(?)なじみのお客様も。当社の倉庫でアウトレット市を行う時に、文字でやり取りしていたお客様とバッタリ!なんてこともあります。

ECサイトだけど、届けるお客様が想像できる、バランスのよいお仕事です。

■先輩スタッフ Sさん(入社3年目)にインタビュー
私たちのチームは4人全員が女性です。入社前は「女性だけのチーム、派閥があったらどうしよう」と思っていたのですが、みんなすごく親切でやさしくて、よい意味でギャップがありました。

未経験で入社した私が仕事に慣れないころ処理に悩んでいると、いつもスグに教えてくれました。どんなに忙しくても、声をかけると「どうしたの?」と振り向いてくれるんです。

今は、それぞれ担当がわかれているのですが、判断に迷った時はお互いに知恵を絞り、助け合っています。はじめはECや商材の知識を覚えるのが大変かもしれませんが、私が先輩方にしてもらったように、あなたにもやさしく丁寧にお教えするのでご安心くださいね。

・働く環境にもこだわりたい
・人間関係で悩みたくない

そんな方からのご応募をお待ちしています!

募集要項

仕事内容 システムで判断できない注文の処理業務がメインとなります。必要に応じて配送会社、倉庫担当者、メーカー、お客様とやり取りし、商品をお客様の元に無事に届けるお仕事です。

<具体的には…>
●受注事務(ECサイト経由)
・注文内容の確認
・メール対応
・在庫確認/納期の連絡
・配送会社の確認/手配
・倉庫への指示書作成
・入金チェック
・問い合せ対応(商品の初期不良、配送の遅延/破損など)
※商品についての質問は、専門部署が担当します

●発注事務(メール・電話)
・見積書の作成
・注文書の作成/送付

<入社後は…>
仕事の流れや手順のポイントをじっくりお教えします。全国に5箇所ある倉庫のこと、倉庫の方への指示書の作り方などを順序立てて覚えていただきます。一人前になるころには、1日30件前後の注文に対応できるようになります。
求める人
専用システムへの入力、メール、電話対応がほとんどなので、特別なパソコンスキルは求めません!
ECの知識もはじめはなくてOKです!

<必須>
・高卒以上
・電話応対に抵抗がない方
・パソコンへの入力がスムーズにできる方
・なんらかの事務経験がある方(ジャンル不問)

<あてはまる方にはピッタリです!>
・ネットショッピングが好きな方
・コールセンター/接客販売の経験がある方
・チームプレイが得意な方
・元気に対応ができる方
仕事のやりがい 直接お客様と顔を合せることのないお仕事ですが「ありがとう。次回もよろしくね」とわざわざお礼のメールをいただくこともあり「お客様が喜んでくれた!」とやりがいも実感できますよ。
また、あまりないことですが、当社の倉庫でアウトレット市を開催した際に、メールでは何度もやり取りしていた常連の方と偶然お会いすることがありました!今まで当社で購入した資材でDIYしたたくさんの画像を見せてくれて…言葉にならない感動がありました。こうした直接お客様と接する機会があるのも、リーベならではの魅力ではないでしょうか。
雇用形態

契約社員、 パート・アルバイト

試用期間6ヶ月(待遇の変更なし)

勤務地・アクセス
地図を見る

〒274-0825
千葉県船橋市前原西 2丁目17-12
DOGO津田沼ビル

アクセス
JR「津田沼駅」より徒歩2分
※転勤なし
勤務時間

9:00~18:00の間の5時間以上

給与 時給 1,100円 ~

※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇いたします。

待遇・福利厚生 ・社会保険完備
・健康診断
・昇給(随時)※業績、能力に応じ昇給を行う
・交通費支給(社内規程による)
・時間外手当
・出張手当
・資格手当
・資格取得支援制度
・社用車貸与
・各種行事(忘年会、新年会、納涼会、部署別飲み会など)※情勢により
休日・休暇 基本的に週5日勤務(月~金)
※難しい場合はご相談ください。
・年末年始休暇 ※会社カレンダーによる
・夏季休暇 ※会社カレンダーによる
・GW休暇 ※会社カレンダーによる
・慶弔休暇
・有給休暇
・長期休暇制度(最大9日間の休暇取得が可能)

取材担当者からひとこと

今回お話を伺ったSさんは、パート雇用でのスタートで、入社1年後に正社員になったそうです。理由を伺うと、「みんな親切で、仕事も楽しくなってきたので、ここなら長く働けそうだと思いました」と笑顔でお話してくださいました。

ちばキャリ
取材担当
デュアルモニターだから処理がしやすくスムーズに仕事ができます!
JR津田沼駅から徒歩2分!線路沿いなので見かけたことのある方も多いかも?
自社ECサイトから、楽天、Amazonまで、多数のモールを展開しています!
巣ごもり需要でDIYがさらに熱い!業績は右肩上がりです。

応募について

選考フロー ちばキャリより応募

面接(1~2回を予定)

内定

~・~ 応募をご検討いただいている方へ ~・~
■電話お問い合わせの返信につきまして
平日2日間(土日、祝日、年末年始、お盆期間などを除く)以内に、メールかお電話でお返事させていただきます。

■エントリーのご返信につきまして
まずは、エントリーの内容を基に書類選考とさせていただき、書類選考を通過とさせていただいた方のみ、お電話にてご連絡させていただいております。

恐縮ではございますが、平日3日間以上たってもご連絡がなき場合は、慎重に選考を重ねました結果、まことに残念ながらご期待に添えない結果でありますこと、ご了承ください。何卒よろしくお願い申し上げます。

企業情報

企業名

株式会社リーベ

事業内容 オンラインショッピング事業
エクステリア施工事業
設立 1999年4月
代表者名 代表取締役 鈴木 龍一郎
資本金 5000万円
売上高 14億円
従業員数 37名
事業所 【本社】
〒274-0825 
千葉県船橋市前原西 2-17-12 DOGO 津田沼ビル

【物流センター】
・千種倉庫
〒262-0012 千葉県千葉市花見川区千種町 44-2
・長作倉庫
〒262-0044 千葉県千葉市花見川区長作町1157
・大阪倉庫
〒587-0042 大阪府堺市美原区木材通1-11-13
・西部流通
〒498-0066 愛知県弥富市楠二丁目4番

【出張所】
・愛知出張所
〒455-8680 愛知県名古屋市港区千鳥1-3-17
・大阪出張所
〒559-0011 大阪府大阪市住之江区北加賀屋2-11-8
北加賀屋千島ビル507
業種 商社、サービス、流通・小売、運輸・交通・物流・倉庫
沿革 1999年4月 創業
2018年9月 大日本木材防腐株式会社の100%子会社化
HP 1 https://www.1128.jp
HP 2 https://www.liebe.co.jp

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