【自社物件のみ】同じお客様を継続的に担当◆こだわりの住宅を10年・20年と快適に住み続けていただくためのお手伝い。
仕事内容 |
【木造住宅メイン】自社で手がけた戸建住宅の引き渡し後のアフターサービスをお任せします。 ＜具体的には＞ 大きく分けると「住宅の定期点検」「突発的な不具合の対応」の2点をお任せします。 ◆1年／5年／10年点検の日程調整・立ち合い ◆定期点検で見つかった不具合の対応 ◆リフォーム工事の対応 ・対象のご家庭に点検のご案内の葉書を郵送し、ご依頼があってから日程調整を行います ・定期点検の作業は協力会社がするため、その結果を受けて補修が必要であれば工事を手配します ・自分で対応できる範囲の不具合であれば、職人の手配をせずに、アフターメンテナンススタッフが作業することもあります。 ・チェックシートがあるので、そちらを確認しながらの作業となります ・定期点検の中でリフォーム工事の相談・提案を行う場合もございます ◆突発的な不具合の対応（雨漏り・排水の不具合など） ・当社には緊急の不具合が発生した際の24時間対応のコールサービスがありますので、1次請けはすべてコールセンターで行われます。ヒアリング内容を確認し、日程を調整していきます。 ※いずれの場合も見積書作成～工事手配、現場の作業立ち合い、お客様へのご説明をお任せします ※1日あたりの訪問数は約2件。工事の内容にもよりますが、作業の立ち合いは30分で終わることもあれば1週間かかることもあります ※同じお客様を継続的に担当するため、長期にわたって信頼関係を築ける環境です ※エリアは都内・松戸、柏、流山エリアが中心です ＜入社後は＞ 業務に慣れていただくため、まずは先輩社員に同行していきましょう。あなたのご経験やスキル次第ですが、3ヶ月を目標に独り立ちしていただく予定です。 |
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求める人 |
【年齢不問！経験の浅い方、セカンドキャリアで転職を検討中の方まで幅広く歓迎】
◆下記、いずれかの経験をお持ちの方◆ ・建築施工管理のご経験をお持ちの方（戸建住宅の経験者は尚可（新築・リフォームは不問）） ・リフォームの提案営業経験をお持ちの方 ・住宅建築やリフォーム工事の現場経験をお持ちの方 ※経験年数は問いませんが、現場である程度の自己判断ができる方を尚歓迎しています ※お任せする物件はほとんどが木造です |
仕事のやりがい |
「建築業界にずっと関わっていたい」「人と話すことが好き」この2つを持ち合わせている方にとっては、まさにピッタリな仕事と感じています。 アフターサービスは「お客様に安心・安全をお届けする仕事」。こだわって建てたお住いを定期的に点検し、長く、いつまでも建てたときと近い状態で住み続けていただけるかをサポートします。同じお客様の担当をお任せするので「●●さん、今年もありがとうね。」などの感謝をはじめ、時には「最近ここが気になっていて…」なんてリフォームの相談を受け、そのまま提案まで行ったり、幅広くやりがいを感じられるなんてことも。 職種に限らず、現場・営業・施工管理など建築分野での経験を幅広く活かせるお仕事なんですよ！ |
雇用形態 |
正社員 ※試用期間なし ※試用期間3ヶ月（待遇の変更なし） |
勤務地・アクセス |
地図を見る
アクセス
〒113-0034 東京メトロ千代田線「湯島」駅より徒歩1分
東京メトロ銀座線「上野広小路」駅より徒歩4分 JR「御徒町」駅より徒歩7分 ※転勤なし
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勤務時間 |
9：00～18：00（休憩1時間） |
給与 |
月給 250,000円 ～ ＋各種手当支給 |
待遇・福利厚生 |
■社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金） |
休日・休暇 |
年間休日115日 ■完全週休二日制（水＋土日のいずれか） ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休（取得実績あり） ※5日以上の連続休暇取得可能 |
湯島天神の近くにある、湯島本社での取材でした。まず目に入ったのはお洒落なショールーム。アレクサを導入しており、お客様がお家を建てる際に実例をお見せし「検討してもらえるようにここにも導入しているんです」とのこと。
この15年で売上は5億円から125億円へ。業界でも急成長しており、そしていまもお問い合わせが止まりません。隙間産業でも、ニーズは高い。専門分野だからこそできるお仕事に、ぜひチャレンジしてみませんか？？
ちばキャリ| 選考フロー | ちばキャリより応募 ▼ 1次面接（湯島本社 or WEB面接） ▼ 2次面接（湯島本社） ▼ 内定 ※在職中の方は、面接日・時間など気軽にご相談ください ※入社日は考慮します |
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