自社製品の納品後サポートスタッフ

東部重工業株式会社

公開・終了予定日:
更新日:

<英語力を活かせる>月32万~/年休124日/完全週休二日制(土日)

企業からのPRメッセージ
グラブバケットやコイルリフターといった船舶から湾港、工場などで使用される「つかみ」機械(荷役運搬機械)の専業メーカーです。当社製のグラブバケットはトップシェアを誇ります。
大手の造船メーカーや物流企業を長きに亘る取引があり、船と陸をつなぐグラブバケットの累計1万台以上の販売実績など、海上物流の一翼を担っています。

受注から設計、資材調達、製造、販売、アフターフォローまで一貫体制を構築。
お客様のニーズを元にした開発実績も多数。これまで蓄積してきた「つかむ」ノウハウをカタチにしています。

グラブバケットなどの同社の製品は競合が少なく、シェア率も高くなっており、安定的な経営を続けています。
これからも変化を恐れずチャレンジをし続け「信頼」を行動指針として、100年企業を目指しています。

<働く環境>
全社的に労務管理を徹底し、月平均残業時間は20時間程度です。
完全週休二日制(土日祝休み)となり、ワークライフバランスが整った職場です。

<採用背景>
組織体制強化に伴う採用となります。

こちらの求人は弊社キャリアアドバイザーとの面談を経てご紹介させて頂きます。 お気軽にお問合せください。

募集要項

仕事内容 自社製品である、グラブバケットや倉庫、港湾で使用される吊具などの、納品後のお客様サポートをお任せします。

<具体的には>
・部品問い合わせ対応・・・見積、手配、出荷 → 部品販売価格の設定、価格表作成など
・製品問い合わせ対応・・・仕様説明、整備要領説明など → 資料作成など
・点検・整備問い合わせ対応・・・資料作成、技師派遣調整、工場搬入調整、外注業者手配など
・不具合対応・・・状況確認、対応方案連絡 → 資料作成、技師派遣調整、工場搬入調整、外注業者手配など
※基本的に案件に応じて社内の製造部のメンバーを現場に派遣します。状況に応じては自ら現場へ足を運ぶこともあります。(外勤のケースは全体の約1割)

当社の製品は日本を含む世界全域(北米、南米、豪州、アジア、中東、欧州他)で使われています。貨物の輸出入の99%以上を海上物流に頼る我が国の海運業界において、欠かせない存在と自負しており、全社員誇りをもって業務に携わっています。

<部門構成について>
アフターサービス部には部長を含め4名在籍しています。平均年齢は30代後半~40代前半。協力しながら業務に取り組む雰囲気がございます。また、ほとんどの社員は中途入社であり、受け入れの体制も万全。入社後はOJTを通じて業務に慣れていってください。
求める人
学歴不問

<必須>
・英語でのコミュニケーションが得意な方

<歓迎>
・海運、造船、重工業、油圧及び電気関連分野に興味がある方。
雇用形態

正社員

※試用期間3ヶ月あり。
※試用期間中は固定残業代なし。30分単位(1ヶ月)での残業代を支給いたします。

勤務地・アクセス
地図を見る

千葉県浦安市北栄 4-12-20

アクセス
東京メトロ東西線「浦安駅」より徒歩12分
※受動喫煙対策:屋内全面禁煙
※転勤はありません。
勤務時間

8:30~17:30 (休憩60分、所定労働時間:8時間0分)

※残業については月20~30時間程度です。

給与 月給 320,000円 ~

上記には固定残業手当として10時間~、20,000円~を含む。超過分は別途支給します。
※経験、年齢、実績、能力を考慮し、面談の上決定いたします。

<想定年収>
400万円~600万円

待遇・福利厚生 社会保険完備
健康診断
昇給:年1回(1月)
賞与:年2回(7月、12月)※入社1年未満は社内規定により支給
決算賞与 ※業績による
通勤手当(45,000円/月まで)
自転車/バイク通勤可
営業手当
家族手当(配偶者:15,000円、子1名:5,000円)
役職手当
時間外手当
休日出勤手当
振替休日制度
制服支給
外部研修
書籍購入
セミナー補助
資格取得支援制度
社内飲料飲み放題
勤続表彰
報奨金(考案・開発・貢献 他)
慶弔・災害見舞金
副業OK
企業型確定拠出年金
退職金制度
休日・休暇 年間休日124日
完全週休二日制(土曜・日曜)
祝日
GW休暇
夏季休暇
年末年始休暇
有給休暇
半休取得
有給取得奨励日
慶弔休暇
創立記念日(11月2日)
育児休暇(取得実績あり)
産前・産後休暇
介護休暇
看護休暇
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