サービスカウンタースタッフ(外貨両替・海外旅行保険販売)

株式会社グリーンポート・エージェンシー

公開・終了予定日:
更新日:

【成田空港勤務/転勤なし】成田国際空港株式会社グループ/未経験スタートも丁寧にサポート

企業からのPRメッセージ
「人を想い、成田空港から日本を豊かに、世界に感動を」
当社は成田国際空港株式会社(NAA)のグループ会社として1979年に設立。空港内での海外旅行保険の販売や外貨両替、宅配便の手配、バス乗車券の販売、広告販売、イベント企画・運営、不動産管理、飲料販売等、幅広い事業を展開しています。今回は、旅客サービスカウンタ―の再開に向けての体制強化のスタッフ募集。未経験者でも研修や先輩のフォローがあるので、ご安心ください!

<風通しの良い職場>
・カウンタースタッフ内では、役職問わずフラットな雰囲気の職場です。
・働いているスタッフは、「チーム一丸となってお客様視点にたった高品質なサービスをお届けしたい」という想いが強く、上下関係なくチームワークを大切にしています。
・ご来店頂く方の要望に沿った案内をするので、ノルマがないことからも柔らかい雰囲気を生み出している理由の1つかもしれません。

<ワークライフバランスを大切にする考えを尊重>
シフト勤務のお仕事ですが、スタッフの希望を踏まえて勤務表を作成するので休暇が取得しやすい環境です。昨年度も産前産後休業・育児休業の取得実績がありママとなった先輩社員も活躍中!残業もほぼないので、プライベートでの時間も大切にして下さい。

こちらの求人は弊社キャリアアドバイザーとの面談を経てご紹介させて頂きます。 お気軽にお問合せください。

募集要項

仕事内容 (1)外貨両替カウンター(8店舗)での業務
(2)海外旅行保険販売カウンター(4カウンター)での保険商品の案内業務
※研修等や先輩からのバックアップがありますので安心して仕事を覚えることができます。
※保険商品の案内においてのノルマはありません。

【具体的には】
◆海外旅行保険
・海外旅行保険カウンターでの接客業務をお願いします。
・海外旅行へ出発されるお客様へ、店舗スタッフとして旅行保険のご案内を行っていただきます。
・ノルマ無!カウンターを訪れるお客様は、すでに保険加入を決められているのでこちらから売り込みをする必要はありません。
※国内のお客様がほとんどなので語学力もなくてOKです。

◆外貨両替
海外旅行へ出発されるお客様へ、外貨両替のご案内・販売を行っていただきます。
ドルやユーロをはじめ、成田空港内最大級の34通貨をお客様のご要望に応じて両替します。

最初の約2ヶ月間、教育担当の先輩と同じシフトに入り業務を覚えていきます。先輩社員がペアを組んで丁寧にサポート。
その他、研修制度もあるので、未経験の方もご安心ください!正社員登用制度もあり長く働ける仕組みが整っています。

◆正社員登用制度あり!
・入社後のお仕事ぶりの評価・試験等により、正社員に登用される可能性があります。
・活躍中の先輩社員も、異業界から転職してきた先輩がほとんどです!

【参考:正社員登用後の給与モデル】
正社員登用制度によって当社規定の選考を受験し、合格となれば契約社員から正社員へ登用となります。
(最短で入社3年目から正社員登用選考受験可能。)
・契約社員 :年収約270万円
・正社員1年目:年収約350万円~(月収約24万円+賞与)
求める人
◆社会人未経験OK、第二新卒歓迎!

<必須>
高卒以上
※経験・資格・知識は不要です。

<歓迎>
・地元で働きたい方
・空港勤務に憧れていたけど、なかなか挑戦できなかった方
・海外のお客様に接客することもあるので、英語を使ったお仕事をしたい方にもぴったり!スキルアップも目指せます!(社内資格支援制度あり)

※英語を話せない方も大歓迎です!先輩社員がサポートしてくれるので、ご安心ください。
雇用形態

契約社員

※試用期間3ヶ月あり。試用期間中の条件変動なし。正社員登用制度あり

勤務地・アクセス
地図を見る

〒282-0004
千葉県成田市古込 1-1
成田国際空港内

アクセス
成田空港駅、または空港第二ビル駅より徒歩5分
※車通勤可/駐車場あり
※転居を伴う転勤なし
勤務時間

(1)5:30~22:30 交替制(実働7時間30分)
 ◆シフト例 
  <第1・2旅客ターミナル>
   6:50~15:20/13:30~22:00
  <第3旅客ターミナル>
   5:30~14:00/14:00~22:30

(2)6:40~22:00 交代制(実働7時間30分)
 ◆シフト例
   6:40~15:10/13:30~22:00

※配属先によって営業時間が異なります。
※公共交通機関での通勤者で早朝深夜で通勤不可の場合は送迎あり。

給与 月給 205,000円 ~

(基本給193,000円+昼食手当5,000円+交代勤務手当7,000円)
※その他、交通費、時間外勤務手当は実費支給します。

待遇・福利厚生 社会保険完備
健康診断
昇給:年1回 ※契約更改月(入社月)
賞与:年2回(6月・12月)
交通費支給(全額)
車通勤可
駐車場完備
制服貸与
資格取得支援制度
時間外手当
食事手当
正社員登用制度
NAA厚生会加入(海外国内旅行・レストラン・レジャー・スクール受講・スポーツ・ショッピングなど最大半額まで割引)
休日・休暇 年間休日112日 ※2021年度実績
月8日以上(当社カレンダーによる)
夏季休暇(2日/取得必須)※2022年度実績
有給休暇
半休取得(有休を半日単位で利用可能)
育児休暇
産前・産後休暇
介護休暇
看護休暇
慶弔休暇
生理休暇
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