【募集終了】【日勤のみ】ホテルフロントスタッフ

株式会社ベッセルホテル開発【ベッセルグループ】

公開・終了予定日:
更新日:

国際空港を保有する”千葉”で国内外のお客様をおもてなし。あなたの振る舞いで喜んでいただけるお仕事

3つのポイント
  1. 言葉遣いや所作をはじめとしたマナー研修など「社内人未経験者」でも活躍できるよう育てます
  2. お客様アンケートや社内改善案の提出など「個人を対象としたインセンティブ」あり
  3. 月7~9日休(シフト制)/育休実績多数/希望勤務地より転勤なし など
企業からのPRメッセージ
「あなたの住み慣れた千葉の魅力を、国内外のお客様に伝えてほしい」
県内2ヶ所にある「ベッセルイン」にて【転勤なしで働ける、地域限定採用】を行うことになりました。

◆未経験大歓迎/日勤専門でのフロントスタッフ募集◆
当社では働くスタッフの生活リズムがしっかりと守られるように「日勤・夜勤」を分け、専任スタッフを配置する仕組みを採用しています。

今回行うのは「日勤専任」の募集。ビジネスホテル規模では多めの「1日6~8名のスタッフをフロントに配置」し、1人1人が「落ち着いて業務ができる・お客様対応ができる職場環境」をご用意しています。

◆各ホテル女性スタッフが半数以上と、男女問わずに活躍できる職場環境◆
・フロント人数が多いので、急なお休みに対応できる
・育休、産休の取得実績多数(時短のパート社員として復職実績も)
など、女性にとっても「長く勤めやすい職場環境」があります。

中には1人でお子さんを育てているスタッフもおり、臨機応変にみんなで協力しあいながら仕事を行っております。月7~9日休み、リフレッシュ休暇の設置など、お休みもしっかりと取れるような休日制度もご用意しています。

◆自分の行動を「誰かが見て評価してくれる」制度も多数◆
・社員間でホメあうコミュニケーションツール『HOMETE』
・お客様アンケートの実施
など、「自分の何気ない行動・気遣いを誰かが見てくれている」という実感も感じられる環境。お客様アンケートで高評価が多かった社員には、月のMVP・年間表彰などでインセンティブも支給。
しっかりとあなた自身の成果として、還元される制度もあります。

募集要項

仕事内容

ホテル『ベッセルイン』のフロント業務を中心にお任せします。

入社後まずは研修を実施。「言葉遣いやマナー・お辞儀の角度」など、ホテルスタッフの基本を学び、次に「お客様からの電話の取り方・チェックインの手続きの方法」など、仕事の進め方を学んでいきます。

<具体的には…>
・ホテルフロントでの予約受付
・チェックイン、チェックアウト業務
・会計処理をはじめパソコンへの各種データの入力・集計
・お客様の相談や質問への対応
・朝食の準備
・ロビー等の清掃、客室の清掃・メンテナンス など

宿泊予約係の経験者には、サイトや旅行代理店などからの予約詳細のシステム入力も担当いただきます。

★研修期間中はバッジをつけて勤務。「研修中」であることがわかる状態で働きます
★各ホテル15名前後のフロントスタッフが在籍/1日6~8名のスタッフで仕事を回します
★津田沼は半数以上が20代など、20代のスタッフが中心に活躍中!

求める人

【社会人経験が無くてもOK!】国籍問わずの採用/第二新卒者・業界・職種未経験の方歓迎★

<必須>
・高卒以上

<歓迎>
・接客業の経験をお持ちの方(アルバイトでもOK)
・英語や中国語などが得意、外国語を使って働いてみたい方
・人を笑顔にする仕事に就きたい方

<優遇>
・ホテルフロント、予約係の経験者歓迎

※外国籍の方の場合は「日本語能力試験N2以上」を想定しています※

【募集背景】
コロナ禍での行動緩和に伴い海外からのお客様の増加・全国旅行支援による国内旅行者の増加と、国内外の出入り口である”成田国際空港の保有”やレジャー施設利用者の増加など、ホテル需要が拡大しているエリアであるための増員募集となります。

雇用形態

正社員

試用期間:3ヶ月
※試用期間中の待遇変更なし

勤務地・アクセス

千葉県(八千代市・習志野市)のベッセルイン※希望勤務地考慮・UIターン歓迎! ※転勤なし

アクセス
◆ベッセルイン 京成津田沼駅前
〒275-0016 千葉県習志野市津田沼5丁目12番4号
アクセス:京成線「京成津田沼駅」徒歩1分

◆ベッセルイン 八千代勝田台駅前
〒276-0023 千葉県八千代市勝田台一丁目9番地1
アクセス:京成「勝田台駅」歩1分/東葉高速鉄道「東葉勝田台駅」徒歩3分
※自動車通勤OK(無料駐車場あり)
※転勤なし

勤務時間

シフト制(実働8時間)
※月170時間~177時間の変形労働制(2月は160時間)

<日勤勤務のシフト例>
7:00~16:00、8:00~17:00、12:00~21:00

給与

月給 210,000円 ~

+残業代全額支給(1分単位)
+各種手当
+頑張りに応じて、報奨金やインセンティブあり

※上記は、スタート時の月給(基本給)となります
※経験や能力を考慮し、当社規定により優遇いたします

【年収例】
320万円/2年目・チーフ(月給20万3000円※手当含む+賞与)
400万円/4年目・副支配人(月給27万1000円※手当含む+賞与)
530万円/5年目・支配人(月給34万6000円※手当含む+賞与)

待遇・福利厚生

社会保険完備(健康、厚生年金、労災、雇用)

・昇給:年1回
・賞与:年2回 ※業績によりますが、コロナ禍でも支給実績あり
・交通費(上限2万2000円)
・残業手当(1分単位で支給)
・深夜勤務手当
・役職手当(サブチーフ3000円、チーフ5000円、副支配人6万5000円、支配人12万円/月)
 ※1年目でサブチーフ、3年で支配人の抜擢例も多数
・退職金(勤続3年以上)
・定期健康診断
・慶弔見舞金(結婚・出産など)
・制服貸与(制服がない場合は手当支給)
・社員割引(チェーンホテル宿泊)
・社員・アルバイト紹介制度
・財形貯蓄

★★頑張りに応じた報奨金・インセンティブ制度あり★★
・優秀社員報奨
・資格取得報奨金制度
 →英検・TOEIC・中国語検定など、対象資格を取得すれば3万円の報奨金を支給!
  その他、取得難易度に応じて3000円以上の報奨金を支給します
・インセンティブあり
 →お客様アンケートで高評価を得た社員に毎月2000円 、年間表彰者に1万円支給
 →カイゼン提案が本部会議で認められた場合も1件最低300円支給

休日・休暇

【年間休日100日】
・シフト制(月7~9日休み)
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・リフレッシュ休暇

★産休・育休の取得・復帰実績多数!
★リフレッシュ休暇は5~8日の連続休暇/年1回

採用サイト

取材担当者からひとこと

千葉駅前の担当者様へお話をお伺いしました。

コロナ禍によりダメージはもちろんあり、この2~3年で退職者が出たり、業績が下がってしまったことも「事実ですので」と誠実にお答えいただき、ただ、そういった背景もあるが「寸志でも賞与は出し続けられた」こと、スタッフ1人1人が「経費削減について向き合い”なにが必要で、何が削れるか”」など、自分事で発信し、チームで苦しい状況を乗り切ったとも、お話いただけました。

海外からのインバウンド、全国旅行支援などで、この半年間で客足は戻ってきたりと、忙しい日々の再開へ。今回は、そういった背景もあり、新しい仲間を増やしていきたいと仰っておりました。
地域限定で働けること、駅チカで通勤のしやすさ、ある程度固定されたシフトなど、未経験の方だけでなく、同業で働かれた経験をお持ちの方にも、きっとメリットに感じていただけることが多いかなと思います。

まずは一度、お話を聞いてみてはいかがでしょうか?

ちばキャリ
取材担当
「おもてなしの心を活かす」20代・30代が中心となって活躍している当ホテル!
ホテル未経験大歓迎◆ぜひ一緒に「お客様のいいホテルライフ」を演出しましょう!
ホテル自慢の朝食です!
駅徒歩5分以内の好立地・シモンズ社製ベッドなど、こだわりのホテルです

応募について

選考フロー ちばキャリより応募(電話応募OK)
※応募いただいた方全員に、10日以内にご連絡いたします

ーーーー
電話応募の際は各ホテル宛てにご連絡ください
「ちばキャリをみた」と、窓口までお伝えください
ーーーー
・八千代勝田台駅前 TEL:047-482-2300
※ちばキャリの電話応募をクリックすると八千代勝田台駅前店の番号に繋がります※
・京成津田沼駅前 TEL:047-453-7000

▼書類選考
 ご入力いただいたWEB履歴書をもとに、簡単な書類選考を行います

▼面接(1回)
 募集する現地ホテルで実施します。
 Web面接も実施しておりますので、UIターン希望の方もお気軽にどうぞ!

▼内定

※日勤・夜勤の希望を面接時に教えてください。
※面接日・入社日はご相談に応じます。

企業情報

企業名

株式会社ベッセルホテル開発【ベッセルグループ】

事業内容

■ホテル業並びに飲食店業
■ホテルフランチャイズの加盟店募集・指導・管理・運営 
■駐車場の経営並びに不動産の賃貸借・管理 
■観光地の開発、企画運営およびリゾート施設、スポーツ施設、文化教室、遊技場の経営

設立

2003年9月24日

代表者名

代表取締役 澁谷 誠

資本金

1000万円(株式会社ベッセル 100%出資)

従業員数

425名(2022年8月時点/アルバイト・パート含)

事業所

本社:広島県福山市南本庄3-4-27 
他、全国で33ホテル運営中(開業予定含む)

業種

サービス

HP 1

https://vessel-group.co.jp/vessel-group/hotel/

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