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【募集終了】サイト運営・カスタマーサポート

新進商事株式会社

公開・終了予定日:
更新日:

社員11名ながらも、業界最大規模のサイト運営。上場も視野に、一緒にワクワクする仕事をしませんか。

3つのポイント
  1. 創業20年。「HAT10」「千乃蔵」など、中古建機販売のサイトを運営
  2. 2024年より「BIGLEMON」の運営を担うため、専属の社員を募集
  3. 業界未経験歓迎!100%内勤&BtoBの顧客対応&事業拡大に立ち会える
企業からのPRメッセージ
私たち新進商事(しんしんしょうじ)は、中古の建設機械の売買や輸出代行をはじめ、「HAT10」「千乃蔵」などの情報発信サイト・通販サイト運営をおこなっています。建設機械の販売に関わる20年以上の実績があり、国内外問わず、建設に関わる多くの企業様とのお取引があります。

そんな当社で募集しているのが、中古建機販売サイト「BIGLEMON」の運営に関わるスタッフ。中古建機を売りたい会社と買いたい会社のマッチングができるサイトで、海外からの買い手も多くいらっしゃいます。収納代行型(購入金を一時お預かりして出品者にお支払いする)の建機通販では、国内最大級の規模を誇ります。

「BIGLEMON」は、現在KENKEY社が運営しておりますが、2024年3月末(目安)より当社が運営を担う予定です。実は「BIGLEMON」、元々は当社が開発・運営していたサイトで、再び当社に戻ってくるのですが…と、経緯を話すと少し長くなってしまうので、詳しくは面接時にお話します。

あなたには、「BIGLEMON」のカスタマーサポートを中心にサイト運営に携わっていただきます。例えば、お客様(ご利用企業様)からのお問い合わせに対応したり、売上やお問い合わせ事例の報告書を作成したり。お仕事に慣れてきたら、もっと使いやすいサイトにするためのアイデア出しなどにも携わっていただく予定です。

業界最大級のサイトを私たちで担っていくため、当社自体も、もっと大きく成長するチャンスだと思っています。将来的には上場も目指していきたい、とも思っています。やりがいがあって、そして一緒にワクワクできる仕事ができる環境があるとお約束します。

もちろん、働く環境は万全に整備。土日祝は完全にお休み、会社全体で残業も少なめです。また、あなたの頑張りはしっかりと評価し、着実に昇給・昇格していける環境が整っています。

募集要項

仕事内容

中古建機販売サイト「BIGLEMON」担当として、サイト運営に関わる業務をお任せします。

<具体的には>
・お客様対応(チャット・お電話など)
※お客様は全て法人。そのため、比較的クレームなどは少なく、使い方のご説明などがメインとなると思います。
・ヤフーオークションとの連携業務
・入金などの確認
・データ入力や報告書の作成 など

システム関係は専属のエンジニアが担うので、ITやWebの専門知識は必要ありません。
また、100%内勤のお仕事で、営業活動などはありません。

将来的には、サイト改善や、部下の育成などにも携わっていただき、部門の中心メンバーとしてキャリアを築いていくことが可能です。

<入社後は>
2024年3月末(予定)までは、KENKEY社が運営となるため、業務を引き継ぐために、サイトについて、必要な業務について学んでいただきます。2019年までは、当社が運営していたため、業務を知っている社員も多くいます。全くのゼロからのスタートではないので、ご安心ください。

求める人

【業界・職種経験不問】未経験の方、大歓迎
応募にあたり、建設機械の知識は必要ありません。当社ではほとんどの社員が業界未経験で入社しています!

<必須>
・ビジネスの中でのお客様とのコミュニケーション経験(個人・法人不問)
・基本的なPC操作ができる方(特にExcel,Wordなど)

営業職、販売職、カスタマーサポート職など、職種は不問です。
例えば、「個人のお客様からのお問い合わせ窓口として電話応対をしたことがある」「営業職として法人のお客様と連絡を取り合い、お取引をしていた」などの経験を活かすことができます。

<こんな方に向いています>
・「サポートする」という立場から、お客様と接する仕事がしたい方
・マネジメントにも興味がある方(部門拡大に向け、部下の育成などにも携わっていただきます)

雇用形態

正社員

試用期間:3ヶ月間
※試用期間中の待遇変更なし

勤務地・アクセス

地図を見る

〒133-0056
東京都江戸川区南小岩 6-29-15
大黒ビル2階C号室

アクセス
JR総武線「小岩駅」より徒歩3分
★転勤なし
★会社は都内ですが、社員の半数以上が千葉在住です!

勤務時間

9:00~18:00(休憩1時間)

★残業時間は月平均10時間程度

給与

月給 270,000円 ~

固定残業代:27時間、4万8千円~を含む。
上記時間の超過分は別途支給します。

※上記はあくまで最下限値です。経験や年齢、前職の給与などを考慮の上、決定します。

待遇・福利厚生

社会保険完備(健康、厚生年金、労災、雇用)

◆昇給年1回
◆賞与年2回
◆特別賞与(業績による)
◆健康診断
◆交通費支給(上限2万5000円/月)
◆残業手当(固定残業代超過分)
◆社内飲料飲み放題(お茶・コーヒーなど)
◆リモートワーク制度あり(社内規程による)
◆PC貸出制度あり(社内規程による)
◆振替休日制度
◆外部研修(随時)
◆社員旅行(情勢による)

休日・休暇

<年間休日120日>

◆完全週休二日制(土・日)
◆祝日
◆GW休暇
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆半休
◆有給休暇
◆慶弔休暇

各種リンク

取材担当者からひとこと

海外営業や整備など、様々なポジションでちばキャリ経由でご入社された社員様が活躍している同社。今回は、中古建設機械の販売サイト「BIGLEMON」が、同社運営になることに際し、体制強化のための募集となります。

中古建機やパーツの販売は、以前は対面でのオークション形式が主流だったものの、現在はインターネットが主要の取引場所になりつつあるそうで、その分、同社も国内だけでなく海外にまで販路を広げています。既存の「千乃蔵」「Hat10」などのサイトに加え、「BIGLEMON」も加わるとのことをチャンスに、また1歩会社を成長させたいという河間社長の意気込みも聞かせていただきました。

そんな活気もありつつ、同社は温かい社風も魅力。社員様が社長と気軽に冗談を言い合っている光景を目の当たりにして、風通しの良さも伝わってきました。ポジションの垣根なく、1人1人の社員様が協力し合い働いている会社様です。

同社に興味を持った方はぜひ選考に進み、河間社長のお人柄や同社の雰囲気を感じてみてほしいと思います。

ちばキャリ
取材担当
部門やポジション関係なく気軽に雑談もできる風通しの良い社風です。
「BIGLEMON」担当の専用オフィス。集中して仕事ができることに加え、本社オフィスの隣なので相談も気軽にできます。
代表の河間です。一緒に働けるのを楽しみにしています!
1人1人が得意を活かして活躍しています。ご応募、お待ちしています!

応募について

選考フロー ちばキャリより応募

書類選考
…ちばキャリにご登録のWeb履歴書を基に選考いたします

面接1~2回を予定

内定 

企業情報

企業名

新進商事株式会社

事業内容

建設機械の輸出入・買取・販売/フリーマーケットとオークションサイトの運営

設立

2003年8月1日

代表者名

代表取締役 河間 正雄

資本金

1,500万円

従業員数

11名

事業所

東京都江戸川区南小岩六丁目29-15 大黒ビル2階C号室
ヤード:千葉県四街道市吉岡585-24

業種

商社

HP 1

https://www.shinshin-co.jp/

HP 2

https://www.hat10.com/

HP 3

https://www.sennokura.jp/

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