中小企業のITを助ける会社│余裕をもった業務遂行が可能な環境だから、若手も未経験も、長く活躍できる!
研修もしっかりご用意がありますので、未経験でも安心してチャレンジくださいね!
仕事内容 |
当社の製品を導入されているお客様から、電話、もしくはメールで問い合わせが入ります。自社製品(セキュリティ商材など)についての問い合わせ対応や、導入サポートをお任せします。 セキュリティ商材に特化したメーカーのため、UTMや無線機、サーバーなどを中心に、3~4種類ほどを扱っています。定期的に、製品勉強会なども開催されるので、未経験でもじっくり学べます。 ーーー Q:どんな質問が多いの? A: ・「ネットが繋がらない」などの不具合についての問い合わせ ・「セキュリティレベルを変更したい」などの設定変更についての問い合わせ など。口頭で説明したり、リモートで代わりにシステム設定をしたりしていきます。20~30分で終わるものが中心。お客様の環境によっては、2時間~半日ほどかかるものもあります。 ーーー ●未経験者も活躍中/みんなで協力しながら進めています まずは、電話で取次ぎができればOK。ITに関する知識は一切なくても、先輩たちが1つ1つ横で教えていきます。また、当社のお客様はシステムに慣れていない中小企業がほとんど。電話口で簡単に解決できる依頼も多いのが特徴です。 大体の対応ができるようになるには半年が目安。新製品についても、随時勉強していきましょう! ●慣れてきたら「色々な業務にチャレンジ」できるのも飽きないポイント! ・導入サポート(当社の製品を扱っている販売代理店などに対してのサポート) ・マニュアル作成 ・提案用のレジュメ作成 ・カタログやHP掲載用の資料作成 など、お問い合わせ対応だけでなく、販売代理店向けのサポート業務などにも携わることが可能です!自社製品の開発も多く行っている当社だからこそのお仕事。イチから製品を作っているからこそ、それに付随するクリエイティブなお仕事などにも、チャレンジできますよ! あなたの作成した資料が「分かりやすい」と、提案の場で活躍することもあるんですよ! |
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求める人 |
【学歴不問・未経験OK】第二新卒・社会人未経験もOK!性別問わずに幅広く歓迎しております!
<必須> ・ありません <優遇> ※いずれかでOK! ・なにかしらのIT知識をお持ちの方 ・コールセンターなどでの業務経験をお持ちの方 |
雇用形態 |
正社員
試用期間:3ヶ月
※千葉採用の場合は、入社後は本社にて研修を実施いたします |
勤務地・アクセス |
地図を見る
アクセス
〒135-0023 ・東京メトロ東西線「木場駅」より徒歩12分
・東京メトロ半蔵門線、都営大江戸線「清澄白河駅」より徒歩15分 ※原則転勤なし
※業務の内容によっては、グループ会社の株式会社AUSの事務所内での勤務の場合もございます(住所:東京都江東区平野2-16-12(本社より徒歩5分ほど))。その場合は面接時にご説明をさせていただきます ●千葉支店でも採用を行っております。ご希望の方は応募時にご相談ください 住所:千葉県千葉市中央区長洲1-10-6 CTSビル4F アクセス:JR「本千葉駅」より徒歩7分/千葉都市モノレール「県庁前駅」より徒歩4分 |
勤務時間 |
9:00~18:00(実働8時間) |
給与 |
月給 250,000円 ~
固定残業代:45時間分、7万円~を含む。
+各種手当 |
待遇・福利厚生 |
社会保険完備(健康、厚生年金、労災、雇用) ■昇給:年1回 |
休日・休暇 |
【年間休日:120日】 ■完全週休二日制(土・日) ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏季休暇(5日前後) ■GW ■産休・育休制度(取得・復職実績あり) ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■結婚休暇(4日) ※個人の裁量でスケジュールをたてられるため、連休も取りやすい環境があります |
1つ1つ丁寧な対応が大事。「ありがとう」が多いお仕事です。
BBQをしたり、屋形船に乗ったり。会社イベントも実施中★
男女問わずに活躍できる職場です。一緒に働ける日を楽しみにしています!
選考フロー | ちばキャリより応募 ▼ 面接(1~2回) ▼ 内定 ※面接は本社もしくは、WEB面接にて実施いたします |
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企業名 |
株式会社アルテミス |
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事業内容 |
■ネットワークセキュリティ診断サ-ビス ■Webアプリケーションセキュリティ診断サービス ■Webサイトセキュリティ診断サービス ■情報セキュリティ規程(セキュリティポリシー)策定サ-ビス ■個人情報保護法対策コンサルティングサービス ■ネットワークセキュリティ関連製の開発・販売・設置・メンテナンス ■ネットワークセキュリティ関連の各種セミナー ■電気通信事業法に基づく第ニ種電気通信事業 ■通信機器の開発・販売・設置・メンテナンス |
設立 |
1995年(平成7年)9月 |
代表者名 |
代表取締役会長 荻原 司 |
資本金 |
5,120万円 |
従業員数 |
45名(2024年1月現在) |
事業所 |
本社:東京都江東区平野3-2-6 木場パークビル4F 千葉支店:千葉県千葉市中央区長洲1-10-6 CTSビル4F 横浜支店(新規開設):神奈川県横浜市中区不老町1-2-1 中央第6関内ビル6F 他、大阪・長野に支店あり <グループ会社> 株式会社アルテミスBP 株式会社AUS 株式会社A-REC |
業種 |
IT・通信・インターネット |
HP 1 |
https://www.artemis-jp.com/ |
HP 2 |
https://www.artemis-jp.com/wp/recruit_top/interview/ |
HP 3 |
https://www.facebook.com/artemis.Inc/ |