【募集終了】決済運用センターでのヘルプデスク

入交システムイノベーションズ株式会社

公開・終了予定日:
更新日:

仕事が終わって、そこから一日が始まる。この働き方だからこその、プライベートの楽しみがある。

3つのポイント
  1. 海浜幕張勤務/決済運用センターヘルプデスクでの電話対応業務
  2. 未経験者、大歓迎/人と関わることが好きな方が活躍しています
  3. 残業少なめ/しっかり稼げて、プライベートも充実
企業からのPRメッセージ
私たちは、決済サービスアプリやサーバーの開発、運用を行う会社です。決済サービスとは、お店にあるクレジットカード決済の端末をイメージしていただくと分かりやすいかと思います。決済をした際のデータの処理に関する業務を担っており、高知県を代表する企業グループ「入交グループ」の一員として昭和23年に設立以来、成長を続けてきました。

あなたにお任せするのは、海浜幕張にある決済運用センターにて、端末を設置している加盟店様からのお問い合わせ対応をするお仕事。「○○というエラーが出ているのですが、どうしたらいいですか?」「通信状態が良くないのですが、今の売り上げは入っていますか?」など、お困りごとを解決していきます。
電話越しですぐに解決できると「ありがとうございます。助かりました」と感謝していただけて、やりがいも感じられるお仕事です。

キャッシュレス決済が進んできたからこそ、私たちのサポートも欠かせなくなっており、体制を強化するために新しい仲間を募集することになりました。

今いるメンバーは8名。未経験で始めた方や、コールセンターでの経験を活かして入社した先輩もいます。決済端末に関する知識は入社後に身につけることができるので、今は何もわからなくても問題ありません。性別、年齢問わず、人と関わることが好きという方は活躍していただけると思いますよ。

ヘルプデスクは24時間365日稼働しているので、夜勤を含むシフト制での勤務になります。夜勤と聞くと「大変そう」と思う方もいるかもしれませんが、仮眠の時間(3時間)を設けており、体に無理なく働いていただけるように体制を整えているのでご安心ください。もちろん、深夜割増し手当もつくので、しっかり稼ぐこともできます。

夜勤の次の日はお休みになるので、平日の空いている時期に旅行に行けたり、退勤後会社近くのイベント施設のイベントに行く社員も。残業も少ないため、プライベートを満喫している社員がとても多いです。

仕事とプライベートを両立させたいという方は、ぜひ一緒に働きませんか?ご応募お待ちしています。

募集要項

仕事内容

決済運用センターのヘルプデスクとして、加盟店様からの端末に関するお問い合わせ対応をお任せします。

<具体的には>
・お問い合わせ対応
・解決方法の調査・ご案内
・代替機の発送対応
など

<入社後は>
OJTで実際に業務をしながら覚えていきましょう。まずは先輩が一緒に問い合わせ内容を聞いて対応します。最低でも3ヶ月は研修期間なので、未経験の方もしっかり知識を付けていただけます。

★業務に慣れるまでは日勤で、ゆくゆくは夜勤も含むシフト制になります。夜勤時は1~2名で対応します。日により業務量は異なりますが、1人で回せないということはないのでご安心ください。
★30代~50代まで幅広い年齢層が在籍しています。男女比は男性6名、女性2名です。

求める人

未経験者大歓迎!

<必須>
・ありません

<歓迎>
・基本的なPCスキル

<こんな方に向いています>
・人と関わることが好きな方
・人の役に立つことが好きな方

雇用形態

正社員

試用期間:6ヶ月
試用期間中の待遇の変更点:試用期間中は賞与の算定対象とはなりません。

勤務地・アクセス

地図を見る

〒261-8507
千葉県千葉市美浜区中瀬 1-8
幕張ベイタワー7F

アクセス
JR京葉線「海浜幕張駅」から徒歩13分
もしくは
JR総武線「幕張本郷駅」からバスで9分「シャープ・SIIビル」下車1分
★転勤なし

勤務時間

変形労働時間制

日勤時:9:00~18:00(休憩 12:00~13:00)
夜勤時:17:30~9:30(休憩 2:30~5:30)

★2交替制で、夜勤には深夜割増し手当があるのでしっかり稼げます!
★夜勤時は仮眠時間があります。
★残業は月平均5時間程度

給与

月給 202,000円 ~ 244,000円

+各種手当

※経験・能力・年齢を考慮して決定します

待遇・福利厚生

社会保険完備(健康、厚生年金、労災、雇用)

昇給:年1回
賞与:年2回
決算賞与(業績による)
交通費全額支給
深夜手当
時間外手当
出張手当
資格取得支援制度(ISMSなど)
退職金制度(勤続3年以上)
お祝い金(結婚、出産など)
受動喫煙対策

休日・休暇

【年間休日87日(明け休みを含めると年間休日170日)】

・シフト制
・有給休暇
・慶弔休暇
・リフレッシュ休暇
・誕生日休暇

取材担当者からひとこと

会社全体で残業が少なく、プライベートの時間を充実させている社員様が多いそう。海浜幕張に拠点があることもあり、仕事終わりに好きなアーティストのイベントに参加したり、そのままテーマパークへ行く方もいるそうで、私も羨ましいと思ってしまいました。
入交グループの本社は高知県にありますが、転勤の心配はなく千葉で働き続けることができるのも安心のポイントだと思います。キャッシュレス決済が進んでいく中、今後のさらなる成長が楽しみな会社様です。興味を持っていただけた方は、ぜひ選考に進んでみてくださいね。

ちばキャリ
取材担当
外観。当社は7階にセンターを構えています。

応募について

選考フロー ●ちばキャリよりご応募

●書類選考
ちばキャリにご登録の「Web履歴書」をもとに選考いたします。

●面接(2回を予定)

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