大学内でのヘルプデスク（パソコンの設定や問い合わせ対応など）

企業からのPRメッセージ

私たちのお客様は、大学に勤める先生方や学生の皆さん。
簡単に説明すると”学校で使用するパソコンの初期設定や、ソフトのインストールなど”を手伝ってあげるお仕事です。

でも、安心してほしいんです。
お任せしたい内容は、オフィスワークだけど、会話も楽しめる。
そして、いままでちょっとでもパソコンを使ったことがあれば大丈夫なお仕事。

「お話をすることが好き」
「喜ばれることが好き」
そんなあなたの好きを活かして、困っている生徒の皆さんや先生方に『どれだけ寄り添った対応ができるか』が、何よりも大事なんですよ。

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驚く方もいるかもしれませんが、実は先生方も生徒の皆さんも、パソコンが苦手なんです…という方が多いんです。

いまの学生って小学校から使ってるんじゃないの？
いえいえ、そんなことはないんです！

「ちょっと前まで紙での管理だったもんで…」「学校でタブレットに使い慣れちゃったから、パソコンについては全然分からないんです…」など、使い慣れてない方が実際はかなり多いんです。だからこそあなた自身が、学生のときにパソコンでレポート作ったなぁ、仕事で勤怠ソフトを使っているなぁ、という経験がとっても活かせるんです！

できないからこそ”何かが違うんだろうけどそれが分からない”そんな方もいらっしゃいます。そこで活かせるのが、あなたのコミュニケーション力。まずは話を聞き、内容を汲み取り、整理をしてあげましょう。「これが原因だったんですね！」と話が繋がったとき、そのお困りごとが解消したとき、安心した表情や感謝の言葉をいただく機会が多くありますよ。

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まずは「いままでやったことあるかも」という、簡単なサポート業務からお任せしていきたいと思うので、このお仕事が未経験でも安心してください！

ちょっと複雑なことは入社後に学んでいけば大丈夫。一緒に働く先輩2名も元接客業出身で、入社後にゼロから学んでいきました。先輩の隣で対応の練習を行っていくなかで、真似したり・自分で調べてみたり・先輩に聞いてみたり…、1つずつできることを増やしていきました。
OJT研修だけでなく、外部の研修にも参加できますので「もっと知識を増やしたい分野」を積極的に学んでいける環境もあります。

想像以上に活かせる知識はあるし、新しいことにもチャレンジできる。
そして、大好きな、色々な人たちとのコミュニケーションも楽しめている。
この背景には、毎週きちんとお休みがあることや、残業もほとんどなく、自分自身のことを大切にできる職場だからでもあると感じています。

ゆとりを感じられる環境で、いま以上の成長をしていきませんか？
あなたからのご応募をお待ちしています。

「できました、ありがとうございます！」思わず嬉しくなってしまう声をいただく機会も多いんです。