クリニックのコールセンター（検査・検診の予約業務など）

企業からのPRメッセージ

私たちは、各種検診（健康診断や市の検診など）をメインに行っている『東京ベイサイドクリニック』を運営しています。
選んでくださる受診者の多くは、当院が行っている「痛くない内視鏡検査」を求めてご来院くださります。開院してから昨年までの10年間で行った内視鏡検査数は5万件以上、国内外の多く受診者の方に選んでいただいております。

●あなたにお任せしたいお仕事は、検診の予約のお手伝いがメイン
今回募集を行うのは、海浜幕張から駅徒歩3分の場所にある当院事務所内でのコールセンター業務です。当院にかかってくる「検査・検診の予約をしたいんだけど…」「予約時間に遅れそうなので電話しました」などの、検診の予約受付や、お電話でのお問い合わせ対応をお願いします。
お困りごとを抱えてお電話をくださる方がほとんど。「電話してよかった、安心できました」を、ぜひ一緒に届けていきましょう。

●未経験OK／先輩たちの多くが、医療業界も職種も未経験で始めました
医療業界、なんだか難しそう…と思う方もいるかもしれませんが、実は全然そんなことありません。先輩たちもみんな未経験ではじめて、いまも活躍しています。
隣の席には先輩、対応マニュアルも完備、予約受付はパソコンの画面を見ながら（聞く項目が事前に分かります）行います。
「受診者の皆さまに嘘を教えない」「ミスがあってはいけない」責任のあるお仕事だからこそ、慌てず落ち着いた対応を行うことが大事。1つ1つ丁寧な対応をしていけば、これから始められる方も、きっと活躍できると思います。

●30～50代が活躍／穏やかな雰囲気があります
クリニックがやっている日中のお時間はそれぞれ対応をしていますが、出勤したときや休憩中には「この前旅行にいったの」とお土産を渡しあったり、温かい雰囲気があります。
事務所が入っているビルにはカフェもあったり、また事務所は21階にあり眺望は抜群。きれいなオフィスで働けるという嬉しいポイントもありますよ。

必ず毎週2日のお休みがあり、年間休日数も124日。また、1人の負担を減らせるように、忙しい時間帯には人数を多く配置したりと工夫もしています。
正社員として働きたい方も、パートとして週何日か働きたいという方も、どちらも大歓迎です。あなたからのご応募、待っています。

隣には先輩、そして対応マニュアルもしっかりご用意。予約は画面を見ながら質問できるので、慌てずに対応できますよ。