ネットバンキングに関するお問い合わせサポート（法人のみ）

企業からのPRメッセージ

私たちは、千葉県でお馴染みのちば興銀グループの一員として、千葉興業銀行をはじめとする金融機関へのITサービスの提供、システム開発を行っています。

体制の強化に伴い、法人向けネットバンキングに関する問い合わせ対応のスタッフを増員することになりました。基本的なPC操作ができれば、事務やコールセンターでの経験などは不問。特別なスキルでなくても、電話を受けた経験や社会人経験があればご活躍いただけます。

●あなたのやり方でOK！型にハマらない対応でお客様をサポート
「お客様にあわせた対応をする」それがこの仕事の肝です。お客様のお困りごとを導き出し、それぞれに合ったご案内をすることが求められます。
一見難しく感じるかもしれませんが、必要な知識は入社後に身につけることができるのでご安心ください。「人と話すことが好き」「いつも聞き役になることが多い」という方は、その能力を活かすことができるお仕事です。

一緒に働くメンバーは3名で、いずれもヘルプデスク未経験で入社しました。初めはどう対応したらいいかわからないこともあるかもしれませんが、あなたのわからない気持ちに寄り添って優しくサポートしていきます。

企業の資金決済にも関わる責任の大きいお仕事。お金が絡むことなので「間違ったことはできない」というプレッシャーもありますが、その分お客様から感謝の言葉をいただくことも多く、やりがいも感じながら働くことができます。

●働き方もしっかり整っています
土日・祝日、年末年始などは完全にお休み。残業はお客様先の企業にあわせて月末・五十日（ごとうび）・年末年始などに多少発生しますが、それ以外は定時退社が基本です。「子育てなどがひと段落して、家庭と両立しながらフルタイム復帰したい」という方にも、働きやすい環境だと思います。

ご応募お待ちしております。

穏やかな雰囲気で、居心地の良さを感じていただけると思います。