事務スタッフ

株式会社大松商会

公開・終了予定日:
更新日:

働きやすさも、お客様から「ありがとう」と言われるやりがいもある。給湯器で地域の生活を支える事務職。

3つのポイント
  1. 【未経験OK】幅広い年代の男女が活躍中/有休消化率90%/残業少なめ
  2. 【内勤のみ】電話応対・書類作成などデスクワーク/チームワーク重視の職場
  3. 【創業49年の安定経営】ノーリツ製給湯器の修理・メンテナンス・保守
企業からのPRメッセージ
当社は、株式会社ノーリツ製の給湯器の修理・メンテナンスを専門とする会社です。成田・市原エリアの一般家庭から店舗・施設を対象として、お客様の依頼でサービスエンジニアが駆けつけます。

そのチームを支えているのが、あなたにお任せしたい事務スタッフのお仕事です。

基本は、お客様からの電話応対や、訪問日のアポイントを調整して、サービスエンジニアへつなぐ業務です。在庫管理や請求書作成などの業務もあります。



仕事に慣れてくると、時々こんなこともあります。

「お湯の温度が安定しないんですが…」

そんなお客様の言葉を聞いたとき、製品の知識があれば、電話口でアドバイスします。「それは〇〇の可能性がありますね。一度試してみてください」と伝えたら、しばらくして「直った、ありがとう!」と言ってもらえることもあります。

サービスエンジニアを呼ぶことなく解決できて、お客様も安心。そのとき、電話を置きながら思わず笑顔になります。この仕事のやりがいを実感できる瞬間です。



最初は知らないことばかりだと思いますし、不安もあると思います。

入社後は、メーカー研修もあり、製品知識はちゃんと身につけられる環境が整っています。現在、20~40代の男女3名の先輩社員が活躍中。みんなで分担しながら、対応しています。わからないことはすぐ聞けるので、一つ一つ覚えていっていただければ大丈夫です。

プライベートや家庭との両立もできる環境です。
残業は少なめで、お休みも取りやすい社風です。シフト制ではありますが、誰かがお休みの場合は「お互い様」と思って、調整しています。急な家族の病気や事情にも、無理なく対応できる職場です。

会社全体の平均勤続年数は11年で、長く働く社員も多いです。また、育休の取得実績は男女ともあります。ライフステージが変わっても、安心して働いていけますよ。

「書類作成だけでは物足りない」「人の役に立つ仕事がしたい」という方にもぴったりです。
気になった方はぜひ、一緒に働きましょう!

社内外の電話対応と事務作業をお任せします!

募集要項

仕事内容

ノーリツ製給湯器の修理・メンテナンスに関わるサービスエンジニアチームを支える、電話応対や書類作成の業務をお任せします。

<具体的には…>
・電話での受注対応
・サービスエンジニアの訪問日のアポイント調整
・修理部品の在庫管理業務
・請求書等の書類作成
・システム上での作業内容チェック・承認

★1日平均20〜30件の電話対応を3名で分担中です。
★外出はありません。

<入社後の流れ>
まずはメーカー研修へ参加していただき、製品知識をきちんと身につけていきましょう。そのあとは先輩スタッフのサポートのもと、仕事の流れを覚えていっていただきます。

求める人

【未経験の方、大歓迎。学歴・職歴は問いません!】

<必須>
・PCの基本操作ができる方(入力・メール対応ができればOK)
・電話対応に抵抗がない方

<歓迎>
・電話対応・受発注業務のご経験がある方

<こんな方に向いています>
・人の役に立つ仕事がしたい方
・チームで助け合いながら、コツコツ仕事をしたい方
・子育てなどライフステージが変わっても働きたい方
・安定した環境で、腰を据えて仕事したい方

雇用形態

正社員

試用期間:3ヶ月
※試用期間中の待遇変更なし

勤務地・アクセス

地図を見る

〒286-0045
千葉県成田市並木町 145-27
高木ハイツ2 1F

アクセス
京成本線「公津の杜駅」から車で9分/自転車で8分
★車通勤可(駐車場完備)
★成田営業所の勤務です。転勤はありません。

勤務時間

8:30~17:30(実働8時間)

★残業月10時間程度

給与

月給 210,000円 ~

+各種手当(通勤手当など)
残業代は全額支給

※経験・スキルを考慮して決定します。

<想定年収例>
年収300万円/入社1年目、24歳
年収325万円/入社3年目、29歳
年収400万円/入社15年目、46歳

待遇・福利厚生

社会保険完備(健康、厚生年金、労災、雇用)

昇給(年1回)
賞与(年2回)
インフルエンザ予防接種補助
通勤手当
役職手当
出張手当
時間外手当
資格取得支援制度
社内勉強会、外部研修
社内表彰制度
退職金制度
再雇用制度(定年60歳、65歳まで継続雇用可)
自動車通勤OK(駐車場完備)
お祝い金(結婚、出産など)
慶弔・災害見舞金
社員旅行
受動喫煙対策
制服貸与orオフィスカジュアル
髪型・髪色自由(華美でない程度)

休日・休暇

<年間休日113日>

シフト制(週休二日制)
夏季休暇
有給休暇(消化率90%)
産前産後休業(実績あり)
育児休業(実績あり)
介護休業(実績あり)
リフレッシュ休暇(規定有)

当社公式HP

取材担当者からひとこと

メーカー認定の給湯器の修理・メンテナンスを専門とする同社。グループ会社と連携し、販売~メンテナンスまでの一貫体制を強みとしています。確かな技術と細やかなサービスでお客様からの信頼も厚く、継続的な受注があるため、新しく入社される方も安心して働けますね。

取材では社員の方にお話を伺いました。今回、サービスエンジニアと事務スタッフの2職種を募集中ですが、いずれも残業が少なく、お休みも取りやすい職場だそうです。東京や茨城にも営業所を構えていますが、原則転勤はないので心配いりません。

労働環境だけでなく、福利厚生面でも、10年・20年・30年の永年勤続表彰制度や退職金制度など、社員が長く働ける環境が整えられています。その結果、定着率も高いそうです。地元で腰を据えて働きたい、という方にぴったりだと感じました。

気になった方はぜひ、応募してみてください。

ちばキャリ
取材担当

事務未経験でもパソコンの入力と電話対応ができればOK!

お客様からの「ありがとう」が、私たちのやりがいです。

サービスエンジニアと連携しながら業務を進めていきます。

応募について

選考フロー ちばキャリより応募
(電話応募もOKです。品川営業所:03-3787-3088に、お電話ください)

書類選考(WEB履歴書をもとに選考いたします)

面接(1~2回)

内定!

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