カスタマーリレーション職

企業からのPRメッセージ

「しっかり腰を据えて働きたい。」
「人と話すのは好き。でも、押しが強いわけではないし…。」

そんなあなたに、当社のお仕事はぴったりです。

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当社が手掛けているのは、TOTOやLIXILなど大手メーカーの代理店として、リフォーム店や工務店に建材・住宅設備をお届けする仕事。設立から60年以上、地域のリフォーム店・工務店の皆様と信頼関係を築いてきました。お取引の8〜9割が既存のお客様で、新規開拓もノルマも、飛び込み営業も一切ありません。

あなたにお願いしたいのは、お客様からの電話やメール、FAXで届くご依頼にお応えしていく「カスタマーリレーション」のお仕事。内勤業務が中心で、体に無理なく働けます。

「自分一人では商売ができない。誰一人欠けても、この仕事は成り立たないんです。」

そう話すのは、入社11年目のベテラン社員。お客様とメーカーの間に入って、社内の配送ドライバーや事務スタッフとも連携して、ご依頼から納品まで進めていく。一人で抱え込む仕事ではなく、みんなを「つなぐ」仕事。だから当社では「カスタマーリレーション」と呼んでいます。

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この仕事に向いている人ってどんな人だろう、とみんなで考えていたとき、新卒で入社して7年目の社員が言いました。

「謙虚さが一番大事です。まじめで素直で謙虚であれば、大丈夫です。」

入社して3〜4年経った頃、上司に同行してお客様のもとへ挨拶に行ったとき、お客様から直接「レスポンスが早いね」「ミスがないから助かってるよ」と、言われたことがありました。派手ではないけれど、まじめに日々積み上げてきたことを、ちゃんと見てくれている人がいる。そう実感できる瞬間が、この仕事のやりがいです。

毎年コツコツ昇給していきますし、賞与も年2回あります。年間休日は120日以上あります。自分のプライベートの時間も、家族と過ごす時間も、しっかり大切にできる環境を整えてお待ちしています。

面接であなたにお会いできるのを楽しみにしています。ぜひ、ご応募ください！

お客様も、メーカーの方も、もちろん社内の仲間も、みんなが心地よくいられる雰囲気が当社の自慢です。