コールセンター（ITサポート）

企業からのPRメッセージ

「IT業界、興味はあるんだけど…何から始めればいいかわからなくて」
そんなふうに思っている方、いませんか？
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当社は2003年の設立以来、SES・システム開発・ネットワーク構築など、幅広いITサービスを手がけてきた会社です。

今回お任せしたいのは、法人のお客様からのITサポート窓口業務。
セキュリティソフトや機器に関するお問い合わせを受け、担当部署へとつなぐ一次対応の仕事です。

ITに興味がある方には、きっかけ作りにピッタリの仕事です。その理由を、3つお伝えしますね。

●未経験でも安心して始められる●
マニュアルと研修がしっかり整っているので、ITの知識がゼロでも大丈夫。それより大事なのは、お客様と話して誠実に対応すること。接客業・サービス業の経験なども活かせます。しかも、当社は「早いうちから現場に出て経験を積む」スタイル。だから、ここではいち早くIT業界でのキャリアをスタートできるんです。

●お客様先常駐でも、仲間がいる●
お客様先に常駐する仕事ですが、常駐先にも同じ会社の仲間が複数人います。いきなり知らない環境に一人、ということはないので、安心してくださいね。

●経験を積みながら、次のステップへ●
この仕事は、IT業界への入り口です。実務を通じてITリテラシーや顧客対応のスキルを身につけながら、自分がどんな方向に興味があるかを確かめていけます。プログラマー、インフラエンジニアなど、興味の方向が見えてきたら、そのキャリアに合わせてステップアップも、収入UPも目指していける環境です。

とはいえ、将来のことは、まだよくわからないですよね。半年に1回の評価面談で、今後の方向性を一緒に考えていきましょう。月に1回は先輩社員によるIT勉強会も開かれていて、知識を広げるきっかけにもなりますよ。

ぜひ、当社で初めの一歩を踏み出しましょう！

未経験からIT業界へ。異業種から来た先輩社員も活躍しています。