この企業の他の求人
-
- 子どもたちの教育に役立つ製品を扱う「WEB・ECサイト制作スタッフ」
-
- 学校で使用する教材や保健室に関わる新製品の企画・開発・設計
-
- 学校教材や防災用品などを扱う、メーカー兼商社の法人営業もしくは代理店営業
【募集終了】お問い合わせ窓口の責任者候補
株式会社三和製作所
- カスタマーサポート・コールセンター
- 正社員
- パート・アルバイト
- 業種未経験歓迎
- 転勤なし
- 経験者歓迎
- 駅徒歩5分以内
- 第二新卒歓迎
公開・終了予定日: ~
求人詳細
代理店やメーカーからのお問い合わせ対応メイン■将来のチーム責任者候補として、丁寧に育てていきます。
- 3つのポイント
-
- 【まずはOJT研修から】営業事務・受付などの経験が活かせるお仕事
- 賞与は年3回~!※2020年度は業績好調で5回支給実績アリ
- 土日祝休み/駅徒歩5分の勤務地/転勤なし/パートも同時募集
- 企業からのPRメッセージ
- 私たちは、学校で使われる「学校教材(教育)」「メディカルケア製品(健康)」「セーフティ製品(防災・防犯・安全)」を通じて、子どもたちの健康と安全と教育をサポートする専門メーカーです。
教育という安定した分野を支えているからこそ、業績は順調に伸び毎年120%の成長率記録しています。昨年は感染症対策商品についてのお問い合わせが右肩上がりで170%の成長、ありがたいことに今の人員では少し手が回らなくなってきました。
今回は、当社の問い合わせ対応スタッフをまとめるリーダー候補を募集。
一般的なコールセンターと違い、クレーム対応ではなく「代理店やメーカーからのお問い合わせ対応」「当社にきたお問い合わせの一次受け業務」がメインのお仕事。法人からのお問い合わせが多く、接客の質の向上やよりスピード感をもって対応できるように、今回募集いたします。
今まで専任でこの業務を行ってきたパートスタッフをはじめ、専門的なお問い合わせに対しては各部門で回答をしていきますので、まずは「職場」に慣れてもらい、ゆくゆくはリーダー(責任者候補)として活躍してくれる方を求めています。
また、現在は産休中ですが、あなたと同じポジションを任せていた社員もいるので、協力をしあいながら成長してほしいとも思っています。
未経験者大歓迎。コミュニケーションスキルを活かして、活躍したい方、ぜひご応募ください!
募集要項
仕事内容 |
代理店やメーカーからのお問い合わせ対応(電話がメイン)をお任せします。 ゆくゆくは、パートスタッフの教育や管理などマネジメント業務などもお任せしていきます。 <具体的なお問い合わせ内容> ・注文品の納品日について ・商品の在庫数について ・見積もりについて ・商品の仕様について など 見積もりに関しては営業社員に取り次ぐなど、分からないことは担当部署に取り次ぎしながら徐々に仕事を覚えていきましょう。パートスタッフは全部で6名。みんなベテランですので、分からないことは聞きやすい環境です。 ◆入社後は―― 約6ヶ月の研修期間を予定。業界知識・商品知識、システム周りの勉強など、お問い合わせ対応がスムーズにできるように、OJT研修を中心に行います。 |
---|---|
求める人 |
【性別・学歴不問!】
・未経験者歓迎 ・経験不問 ・マネジメントに興味のある方 <優遇条件> ・コールセンターでの勤務経験(アルバイトを含む) ・営業事務経験 ★「何かひとの役に立てないか?」が当社の共通マインドです。お客様に対してはもちろん、社内の仲間に対してもそうした想いで働いてくださる方と一緒に頑張りたいと思っています。 |
雇用形態 |
正社員、 パート・アルバイト ※試用期間なし 試用期間6ヶ月 |
勤務地・アクセス |
地図を見る
アクセス
〒272-0004 JR京葉線「二俣新町駅」より徒歩5分
|
勤務時間 |
9:00~18:00(実働8時間) |
給与 |
月給 210,000円 ~ 280,000円 ※固定残業代(30~60時間分、3万7,500円~8万5,000円)を含みます。超過分は別途支給します。 |
待遇・福利厚生 |
社会保険完備 |
休日・休暇 |
週休二日制(土・日)※毎月、第1土曜日は出勤となります。 祝日 夏季休暇 年末年始休暇 有給休暇(半休単位での取得OK) 有給取得奨励日 慶弔休暇 産前産後休暇(取得実績あり) 育児休暇(取得実績あり) 介護休暇 アニバーサリー休暇(金一封支給あり)※入社6ヶ月以上の社員が対象 |
◆パートスタッフも同時募集 |
【仕事内容】代理店やメーカーからのお問い合わせ対応 【求める人材】未経験OK 【時間】週3日~/9:00~18:00の間で応相談 【給与】時給1020円 【備考】 ・交通費支給(月1万円まで) ・正社員登用(実績あり) ・自転車、バイク通勤可 ・扶養範囲内OK |
取材担当者からひとこと
応募について
選考フロー | WEB選考→面接2回(筆記試験)→内定 パート:面接1回→採用 ※こちらの職種は、社員とパートを同時に募集しているため、 ご応募の際は、どちらをご希望かご明記ください。 |
---|
企業情報
企業情報
企業名 |
株式会社三和製作所 |
---|---|
事業内容 |
健康・医療・介護福祉用品、安全・防災・防犯品、学校教材、グリーンエコ製品の製造および卸売販売 |
設立 |
1978年2月8日 |
代表者名 |
代表取締役 小林 広樹 |
資本金 |
4,800万円 |
従業員数 |
160名(2023年9月現在) |
事業所 |
【本社】東京都江戸川区中央4-11-8 【市川センター】千葉県市川市原木2526-32 トライアングルラボ01 【京葉物流センター】千葉県船橋市海神町南1-1544-1 【サンワテクノセンター】千葉県千葉市稲毛区山王町412-2 【八千代倉庫】千葉県八千代市大和田新田770-5 【札幌営業所】北海道札幌市北区北32条西5-3-28 SAKURA-N32 C17室 |
業種 |
商社 |
HP 1 |
https://www.sanwa303.co.jp/ |
HP 2 |
https://www.sanwa303.co.jp/recruit/ |
HP 3 |
https://lintos-cafe.com/ |