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- ITサポートスタッフ（ヘルプデスク）
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- 事務スタッフ
【募集終了】法人向けのサポート職（手配事務・WEBサービスのお問い合わせサポート）
株式会社プロキュアメントステーション
- カスタマーサポート・コールセンター
- 正社員
- 職種未経験歓迎
- 業種未経験歓迎
- 転勤なし
- 経験者歓迎
- 残業月20時間以内
- 年間休日120日以上
- 完全週休二日制
- 完全土日祝休み
- 車通勤可
- 面接1回
- 第二新卒歓迎
サポートに特化したポジション。お客様の「教えて・助けて」の声を聞き、周りにいる仲間と話しながら解決へ
- 3つのポイント
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- ずっと黒字経営の安定感◆習志野台にある、建設業界のIT化を支援する会社
- 無理をさせない社風◆「適材適所」を大切に「楽しい」と思える仕事へ配置
- 子育て中など様々なスタッフが活躍◆年休120日以上＆育休＋復職実績あり
- 企業からのPRメッセージ
- 今年で設立20周年。私たちは、建設会社や工事現場の作業所などに、LANやインターネット回線、サーバーやプリンターなどの「ITサービス」を提供し、お客様のオフィス環境整備のサポートをしている会社です。
生産性を考慮し、建設業界にもIT化の波が押し寄せている今、私たちの技術・サービスが、業界の活性化に貢献しています。
●寄り添うことで成長した当社の「要」のポジション
既にお付き合いのあるお客様からの「こんなことも頼めるかな」「これも聞いてもいいかな」のお声をいただき、社内にいるチームのみんなで助ける方法を考えていくのが、今回募集を行うポジションです。
実は当社の行っているサービスの多くは、お客様のお困りの声を解決するために生まれたもの。
現場事務所の開設・撤去のお手伝いも、書類作成のサポートも、お客様が得意とする業務に集中できるように、苦手や不得意をサポートしてあげようと、当社がお手伝いを始めたのがキッカケでした。
こういったサービスは、創業以来ずっと当社の成長を支えているもの。「頼んだことで助かっちゃってさ」というお客様同士の口コミもあり、多くのご依頼をいただいております。
●8割以上が未経験入社！未経験でも安心して始められる環境を用意
サービスの拡大に合わせて、増員をしている当社。この5年で業務委託を合わせ、社員数は4倍・120名程度になりました。
マニュアル完備はもちろん、チーム体制でのお仕事なので「困ったときには誰に頼ったらいいかをしっかり明示」「ちょっとしたことでもなんでも聞いてOK」など、社内でも助け合いの風土を大事に、全員であなたをサポートしていきます。
『とにかくなんでも聞いている方が、未経験でも伸びているように感じる』
『遠慮しないで聞けちゃう方が、当社には向いていると思う』
1人で抱え込んでしまう方より、とにかくコミュニケーションを取れる方が、向いていると感じています！
●「やってみて、やっぱりダメだ」もOKな会社？！
安心してほしいのが「苦手なことは頑張らせない。得意を伸ばす」のが当社のスタンス。やってみたけど「○○は苦手かも…」という方は、気軽に相談できる環境があります。当社では、入社時と職種が変わっていくことも、ポジティブな考えの1つなんです！社内には、総務・経理やCADオぺに職種を変えた先輩もいるんですよ！
最後になりますが、仕事以外でも「完全土日祝休み」「個人の頑張りは昇給・賞与で還元」「子育てスタッフへの配慮あり」など、働き続けやすい環境もあります。
気になった方、ぜひご応募くださいね！
募集要項
仕事内容 |
当社が行っている、既にお付き合いのある法人のお客様に対してのサポート業務の中から、ご希望や適性に応じて配属いたします。 ▼当社が行っているサポート業務とは… （1）手配事務 大きなビルなどの建設工事を行う際に「現場事務所」と呼ばれる、事務や休憩するスペースが現場の近くに設けられます。 そういった建築現場事務所の開設・移設・撤去等の際に発生する業務に関して、各種手配対応をお任せします。 具体的には… お客様が希望する日時にあわせて、電話／Fax／ネット回線・複合機・プリンター類の開設や撤去、及び、それらの設置・撤去工事を行うスタッフの手配を行っていただきます。 （2）法人向け「WEBサービス」のお問合せ対応スタッフ（BPO） 建設会社では、新しい現場（工事）が始まる前に全体管理書類（作業員名簿・安全管理書類など）の作成が行われます。当社では、これらが一貫して対応できる建設現場施工管理サービス（クラウドサービス）のサポートを行なっており、このポジションでは、WEBサービスをご利用いただいている法人ユーザー様に向けての、サポート業務をメインにお任せします。 具体的には… ・お問い合わせ対応（操作説明など） ・各種安全書類のチェックやサポート ・建設業に纏わるサポート業務（CCUSの登録代行や説明会など） など 上記に加え、もう一歩踏み込んだ仕事をしてみたいという方は、”アウトソーシング企画（BPO）”のチームにも参加し、既存のサービスだけでは解決できないお客様の課題解決に対して「どうしたら当社でサポートできるかな」「これなら解決できるかもしれない！」などのご提案をしていく業務もあります。 ※お困りごとの解決方法は「電話で説明」や「リモートでPCの画面を繋ぎ、一緒に操作をして説明（遠隔サポート）」の2パターン。あなた自身が、社外へ行くことはありません！ ※働きながら他の業務にも興味が出てきたら、配置転換も可能です。得意を伸ばしつつ、新しいことにもチャレンジすることができるので、まずは「やってみよう」という気持ちで来ていただければと思います！ |
|---|---|
求める人 |
【未経験OK】第二新卒～子育て世代まで幅広く活躍中。
当社で活躍する多くの社員が業界・職種未経験で入社し、活躍しています！ ＜必須＞ ・基本的なPCスキル（タイピングなど）をお持ちの方 ＜こんな方に向いています＞ ・相手の目線に立って物事を考えられる方 ・お客様と一緒に進める仕事がしたい方 ・誰かのためになる仕事をしてみたい方 ・チームで進める仕事をしてみたい方 ・電話対応が苦手ではない方 |
仕事のやりがい |
両方共の業務に共通しているのは、 ●お客様ができないことへのサポート業務であること ●コミュニケーションを取りながら行う仕事であること ●完成したとき、解決した時に「ありがとう」と言っていただること が、あります。 縁の下の力持ちとして、必要不可欠なポジションです。 お客様が抱える課題や疑問に対して、チームみんなで解決のサポートに取り組んでいます。 1つの案件をクリアするごとに、成果や達成感を得られるお仕事です。 |
雇用形態 |
正社員
試用期間：6ヶ月 |
勤務地・アクセス |
地図を見る
アクセス
〒274-0063 ・東葉高速鉄道「船橋日大前駅」より徒歩10分
・東葉高速鉄道「北習志野駅」より徒歩20分 ・バスの場合：停留所「中央通り」から徒歩5分or「千葉日大一高」から徒歩10分 ※自動車通勤OK（近隣に駐車場あり 8,000円／月）
※自転車・バイク通勤の場合は敷地内に無料駐車場あり |
勤務時間 |
9：00～18：00（実働8時間） |
給与 |
月給 200,000円 ～ 280,000円 ＋各種手当 |
待遇・福利厚生 |
社会保険完備（健康、厚生年金、労災、雇用） ・昇給：年1回（7月） |
休日・休暇 |
＜ 年間休日120日以上＞ ・完全週休二日制（土・日） ・祝日 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・育児、産前産後休暇（取得実績・復職実績ともにあり） |
各種リンク |
▼採用ページ https://www.procurement.co.jp/employmentinfo/ ▼社長インタビュー https://chibacaricorp.com/procurement |
取材担当者からひとこと
社長、各部署のリーダーのみなさんにお話を伺いました。
社長への取材については、別途「社長インタビュー」をしてご紹介をしておりますが、印象に残ったのは「適材適所。得意は、人によって違う」「苦手なことはさせない」スタンスを取っており、10年ほど前よりこれを意識しだしてからは、グッと離職率が下がった、とお話を聞くことができました。これは社長自身の子育てから学んだ経験だそうです。
実際にコンバートした社員様数名もおり、ある社員様は一度は退職を検討していたがコンバート後の事務職がマッチし、いまもご活躍をさせているそうです！
中途採用のみを行っている同社ですが、直近では20代の若手社員様も増え、年々若返りができているとも伺いました。ただ、20代採用をしていく中でも「ウチを最後と思わずに、ステップアップの機会にすればいいよ。でも、この仕事が自分にあっているならしっかり続けてほしい」「いつか独立を視野に技術を磨けばいい」など、社長の息子さんと同世代だからこそ、この成長を見守る父親の気持ちで、社員の育成を行っているそうです。
この20年で100名近い社員数までに成長した同社には、色んな社員様が働いております。きっと、あなた自身にあったポジションもあるはず。まずは、お話を聞いてみてはいかがでしょうか？
取材担当
応募について
| 選考フロー | STEP1：ちばキャリより応募 ・なるべく多くの方とお会いさせていただく予定です ・ご登録のWEB履歴書よりプロフィールの確認をさせていただきます ▼ STEP2：面接（1回） ▼ STEP：内定 |
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企業情報
企業名 |
株式会社プロキュアメントステーション |
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事業内容 |
■コンサルタント業務・提供型プロキュアメント（購買）業務 ■企業向けITサービス、物販、レンタル業 ■ IT機器、IT関連機器及び事務用機器のレンタル及び販売 ■ IT機器、IT関連機器に関するソリューションの設計、構築、保守管理事業 ■ 電話機器の設置工事及び販売 ■ オフィスサプライ用品の販売 ■ IT事業に関するコンサルティング業務 |
設立 |
2004年12月15日 |
代表者名 |
代表取締役社長 征矢野 清志 |
資本金 |
1,000万円 |
従業員数 |
89名（2024年10月8日現在） |
事業所 |
本社：千葉県船橋市習志野台6-18-2 |
業種 |
サービス |
HP 1 |
https://procurement.co.jp/ |