ITサポートエンジニア（ヘルプデスク）
株式会社プロキュアメントステーション
- 社内SE・テクニカルサポート・ヘルプデスク
- 正社員
- 職種未経験歓迎
- 業種未経験歓迎
- 転勤なし
- 経験者歓迎
- 残業月20時間以内
- 年間休日120日以上
- 車通勤可
- 面接1回
- 第二新卒歓迎
話すことが好き、それが褒められた。「知識は後から身につくからそのまま頑張れ」自分の得意が活かされる
- 3つのポイント
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- いい仕事の積み重ねをモットーに創業以来黒字経営■建設業界のIT化を支援
- 合言葉は適材適所「苦手なことは頑張らせない社風」もあり定着率は高めです
- 完全自社内勤務／年休120日以上（土日祝休み）／育休＋復職実績あり
- 企業からのPRメッセージ
- 創業20周年。建設会社や工事現場の作業所などに”LANやインターネット回線、サーバーやプリンターなど”こうしたITサービスを提供し、オフィス環境整備のサポートをしている会社です。生産性を考慮し、建設業界にもIT化の波が押し寄せている今、私たちの技術・サービスが、建設業界の活性化に貢献をしています。
当社にとってのITサポートエンジニアとは、IT技術の導入がまだまだ不完全な状況にある建設業界の皆さんのサポートをすること。
悩みを聞き、解決へと導く。そんなポジションです。
■未経験OK！IT周りの知識が身につき、ステップアップもできる環境■
大手建設会社のICT部門との連携業務もあったり、現場のお客様に「ありがとう」と言われる機会が多かったり「自分自身の知識が、お客様への手助けに繋がる」そんなお仕事。
でも、当社に入ってくる多くの方は、最初からこの知識を持っているわけではありません。
ちなみに、リーダーを任されている社員は、介護職からの転職なんです。
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知識については、まずは隣にいる先輩に聞けばいいし、チームのみんなでサポートできるから、今はなくたって大丈夫。実は「前にも同じ質問されたな」なんてことも多いので、仕事をしていくなかで自然と知識は身についていくと感じます。
技術よりも大切だと感じるのは、周りの仲間たちとのコミュニケーション！
1人で悶々と考える前に「とりあえず先輩に聞いてしまえ！」「あそこでしている話、自分も気になっていたことだから入りに行こう」など、考え込む前にまず話してみようと遠慮せずに行動している方は、やっぱり未経験から始めても、伸びていると感じます。（一緒に働く先輩たちより）
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社内全体を見ても活躍している社員たちの多くが、周りとコミュニケーションを取ることが好きなタイプが多いだと感じます。
だからこそ、遠慮はしなくていい。「ちょっとしたことでもなんでも聞いてOK！」私たちは助け合いの風土を大事に、全員であなたをサポートしていきます。
■他に興味が出てきたら、職種転換も可能！■
大きい会社ではないからこそ、いい意味で決まりきった職種の括りはありません。だから、希望や興味、そしてスキルによって、エンジニアにとどまるだけではなく、他の選択肢もあります。
また当社のスタンスとして「苦手なことは頑張らせない。得意を伸ばす」があります。当社では、入社時と職種が変わっていくことも、ポジティブな考えの1つなんです！
技術営業の道に特化したり、もちろん、サポートエンジニアを極めるもよし。
事務職へのコンバートもよし。CADに興味が出たら、そっちに行ってもよし。
柔軟に対応しますので、アナタの希望を聞かせてください。一緒に目標を叶えていきましょう！
お困りごとがあっての連絡なので「ありがとう！」しか言われない！そんな嬉しいお仕事です。
募集要項
仕事内容 |
大手建設会社を顧客としたITサポート・ITコンサル業務をお任せします。 お困りごとの解決方法は「電話で説明」か「リモートでPC同士の画面を繋いで、一緒に操作をして説明（遠隔サポート）」の2パターン！ なので、自社内から動く必要はありません。 入社後はベテラン社員が隣に座って、仕事の流れや、対応方法について細かくフォローしていきます。なんでも聞き合える社風なので「どんどん聞いて」成長していきましょう！ 設立当初よりお付き合いのあるお客様の案件がメインですので、これまでの関係性もありトラブルがほとんどないというのも、働きやすさと感じます！ よくあるお困りごとの例… ◆ネットが繋がらなくなっちゃった ◆ソフトのインストール方法・操作方法が分からない ◆プリンターの設定ができない ◆こんなメールが来てるんだけど、開いても大丈夫かな？ などなど また、仕事に慣れてきたら、パソコンやタブレットのキッティング作業や、ITまわり全般の課題解決・コンサルティング業務もお任せいたします。お客様が抱える現状の課題をお伺いし、当社であればどんなサービスが行えるか提案していきましょう！ ※当社の方針として「お客様に必要のないサービス・不利益に繋がるサービスは一切しない」ということをエンジニア全員が心掛けています※ |
|---|---|
求める人 |
【未経験大歓迎】
＜必須＞ ・パソコン操作に抵抗のない方 ・コミュニケーションを取ることが得意な方（電話対応があるため） ＜歓迎＞ ・ご自身でインターネット・パソコン設置対応を行ったことのある方 ＜優遇＞ ・ヘルプデスク経験をお持ちの方 →希望があればSIや、簡易開発業務などをお任せしていきたいと思います！ |
仕事のやりがい |
私たちのお客様は、建設業界。 そしてこの建設業界は他業界に比べ、IT技術の導入がまだまだ不完全な状況にあります。 「ネットが繋がらなくて…」 「ソフトのインストールがわからない」 「LAN回線ってどこに頼めばいいの…」 こうした悩みを抱える方に対して、適切なアドバイスを行うのが私たちの役目なんです。 建設現場のIT環境は、一般家庭や普段のIT環境とは少し違った、特有性をもっています。だからこそ、お客様の課題を少し先回りして予想をすることが大切。その予想が上手くはまり、トラブルや課題が解決できると「よっしゃー！やっぱり！」と、この仕事の面白さを実感できます。 |
雇用形態 |
正社員
試用期間：6ヶ月 |
勤務地・アクセス |
地図を見る
アクセス
〒274-0063 ・東葉高速鉄道「船橋日大前駅」より徒歩10分
・東葉高速鉄道「北習志野駅」より徒歩20分 ・バスの場合：停留所「中央通り」から徒歩5分or「千葉日大一高」から徒歩10分 ※自動車通勤OK（近隣に駐車場あり 8,000円／月）
※自転車・バイク通勤の場合は敷地内に無料駐車場あり |
勤務時間 |
9：00～18：00（実働8時間） |
給与 |
月給 240,000円 ～ 329,000円 ＋各種手当 |
待遇・福利厚生 |
社会保険完備（健康、厚生年金、労災、雇用） ・昇給：年1回（7月） |
休日・休暇 |
＜ 年間休日120日以上＞ ・週休二日制（土・日） ※月に0～1回、当番制で土曜日出社があります ※個人の都合を配慮してシフトを決定しています ・祝日 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・育児、産前・産後休暇（取得実績・復職実績ともにあり） |
各種リンク |
▼採用ページ https://www.procurement.co.jp/employmentinfo/ ▼社長インタビュー https://chibacaricorp.com/procurement |
取材担当者からひとこと
征矢野社長と各部署のリーダーのみなさんにお話を伺いました。
社長への取材は、別途「社長インタビュー」としてご紹介しておりますが、印象に残ったのは「適材適所。得意は、人によって違う」「苦手なことはさせない」というスタンスを取っておられること。この方針を大事にするようになって、グッと離職率が下がったとのことで、実際に同社には社歴の長い方が沢山いらっしゃいます。
社内で職種変更した社員の方もいるそうです。ある社員の方は、一度は退職を検討していたものの、職種コンバート後の仕事がマッチし、いまもご活躍されているそうです。
中途採用のみを行っている同社ですが、最近では20代の若手が増えているとも伺いました。「ウチを最後と思わずに、ステップアップの機会にすればいいよ。でも、この仕事が自分に合っているならしっかり続けてほしい」「いつか独立を視野に技術を磨くのもいい」と征矢野社長。成長を見守る父親のような気持ちで、社員の皆さまを見守り、育成しているそうです。
社長一人で始めて、20年で100名近い社員数までに成長した同社。様々な社員様が、それぞれに自分に合った働き方をしておられます。きっと、あなたにぴったりの働き方が見つかるはずです。まずは、お話を聞いてみてはいかがでしょうか？
取材担当
【仕事の様子】このような机の配置で、いつでも相談しやすいようになっています。
質問の聞きやすさや、連携の取りやすさも当社ならでは。
子育てパパ・ママスタッフも沢山います！社員同士の支え合いも、日常茶飯事です！
応募について
| 選考フロー | STEP1：ちばキャリより応募 ・なるべく多くの方とお会いさせていただく予定です ・ご登録のWEB履歴書よりプロフィールの確認をさせていただきます ▼ STEP2：面接（1回） ▼ STEP3：内定 |
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企業情報
企業名 |
株式会社プロキュアメントステーション |
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事業内容 |
■コンサルタント業務・提供型プロキュアメント（購買）業務 ■企業向けITサービス、物販、レンタル業 ■ IT機器、IT関連機器及び事務用機器のレンタル及び販売 ■ IT機器、IT関連機器に関するソリューションの設計、構築、保守管理事業 ■ 電話機器の設置工事及び販売 ■ オフィスサプライ用品の販売 ■ IT事業に関するコンサルティング業務 |
設立 |
2004年12月15日 |
代表者名 |
代表取締役社長 征矢野 清志 |
資本金 |
1,000万円 |
従業員数 |
89名（2024年10月8日現在） |
事業所 |
本社：千葉県船橋市習志野台6-18-2 |
業種 |
サービス |
HP 1 |
https://procurement.co.jp/ |