研修の多さに感謝。知識が増えやりたいことが見えてきた、第二新卒での未経験転職

IT知識を身につけることは、いつか自分の強みになると思いました

これまでの経歴を教えてください

昔から人の話を聞いたり、人との関わり合いが好きで、大学では心理学を専攻していました。進学時は「いつか心理カウンセラーになってみたいなぁ」という夢もあったのですが、この夢とは裏腹に「カウンセラーになるまでの過程（資格は大学院まで通う必要がある）・なってからのこと」などの話を先輩たちから聞くうちに、思い描いていた自分とは少し違うなぁ…と思うようになってしまったんです。

将来を見据えて”安定している業界・仕事は？”と考えたときに、業界自体も進化をし続けている「IT分野」に強みを感じて。全くの知識ゼロではありましたが就職活動はIT業界を中心に行い、前職の会社へと内定をいただきました。

前職ではどのようなお仕事を？

医療機関向けのIT機器を扱う会社に勤めお客様は病院やクリニック。各場所を訪問し、サービスエンジニア（PCなどのハードウェア保守業務）を任されていました。

サービスエンジニアをされていたんですね！

自分も蓋を上げてみてビックリでした。

というのも、これも自分の勉強不足ではあったんですけど、IT業界＝パソコンを使ってシステムを作る仕事、と思っていたんです。自分もそういった仕事をやるんだろうと思っていましたが、入社をして「IT業界、そして、エンジニアといっても色んな仕事があるんだ」と痛感しました（笑）

漠然と自分がやりたいと思っていた仕事は「SE（システムエンジニア）」だったんだ、って。

では、今回は少し業界を知ったからこそのやりたいことをやるための転職ですか？

そうです。新卒入社し2年ちょっと学ぶことで「自分はシステム開発・運用をやりたいんだ」と、認識することができました。ステップアップ転職でもあります！

また、前職に入社した時期はコロナ禍真っただ中で、在宅勤務中心・研修もほぼないという状況だったんです。なので、社会人として成長していくためにも「学びたい。学べる環境へ行きたい」と思い、別の道を探し始めました。

「企業は若手を欲しているし、応募してみたら？」兄からの助言もありました

転職活動はどのようにおこなったのですか？

最初は都内にあるSESの会社をいくつか面接させていただきました。

そこでは「未経験者や経験浅めの方は、基本的に自分で勉強してもらうことが多くなる」や、いい反応をいただいても「最初の数年はIT事務やヘルプデスク業務中心」など言われちゃって。年齢的にも新卒と同じスピード感ではなく、もっと早く成長したい・多くの知識を身につけたいと感じていたので、なかなか納得いかない日々が続きました。

また、転職サイト登録と同時にエージェントから連絡がくることもあったのですが「自分で探した企業に行きたい」という想いもあったので転職サイトは1つに拘らずに、複数使用していて。そのうちの1つが「ちばキャリ」だったんです。

ちばキャリを使おうと思った経緯は？

自宅が千葉県にあったからです。「千葉県　エンジニア」で検索したらヒットし知りました。

最終的には「都内より自宅から通いやすいエリアの勤務」だったら嬉しいよなぁと、ちばキャリで3社ほど応募。ご縁あって「ユーアイ・テクノ・サービス」への入社が決まりました。

応募のキッカケは？

自分の成長速度を考えたときに、SESではなく社内SE（自社内開発）を行っている会社であれば、経験が浅くても全部の工程に携われるのかなと感じて。

でも、社内SE募集の求人はどれも経験者募集。諦めた方がいいかなと感じていた時に、SEをしていた兄から「経験者募集とはいえど、どの企業も若手は欲しいはず。経験者募集でも、試しに応募してみれば？」と言われ、チャンスにかけていくつか応募をしたんです。
やっぱり「いまは即戦力が必要」という理由でご縁がない会社もありましたが、運よく当社には繋がりました。

「落ちたかも…」と感じたところからの採用へ

面接時の印象など覚えていますか？

現場の方3人と面接を行いました。「いまなにか勉強しているの？資格持っている？」など、自分が足りないと感じている部分に関しての質問もあったり、正直「ダメそうだな…」と感じたのが本音です。

正直、面接官の方も自分と同じことを思っていたと思うのですが、最後に「もう一度ウチのHPや求人を見て『やっぱりやりたい、やってみたい』と感じたら、連絡してください」とチャンスを貰ったんです。その後は、もう一度しっかりと求人を読み込み、しっかりと考え、「御社で働きたい」という連絡をさせていただきました。

2度目の面接は、人事担当役員と現場の部長（現在の上司）。この時の話の中心は、入社後の話がメインだったのを覚えています。

研修の豊富さ、受けられる自由度の高さに驚きました

入社後のお仕事は？

情報システム室の一員として、社内システムの運用保守・スマートフォンやコンピューターのキッティング作業・ヘルプデスク業務を中心に任されています。通常業務と並行して、グループ会社の情報システム部立ち上げのための新プロジェクトを部長と一緒に任されて、いまはネットワーク機器の調査やネットワーク図の作成なども任されています！

キッティング作業などは慣れてきていまでは1人でできるようにもなっているのですが、入社半年（2023年1月入社）の自分がまさか新プロジェクトを任されるなんて思ってなくて。「早くない？まだ、知識も不安だしそんな余裕ないよ？（笑）」と思いつつも、いろんな先輩の助けを借りながら、教わりながら、1つ1つ業務を行っています。

想像していた以上に幅広く仕事を任されているので大変なことは多いですが、多くの経験を積めることに感謝しています。

凄いスピード感ですね（笑）仕事のやりがいはありますか？

当社は自社システムを使用しているので、自社のシステム運用に携わりながらも社員の縁の下の力持ちとなれていることには、やりがいを感じます。まだまだ余裕がないことは多いですが、先輩へ質問することが減ってきたり、1人で対応できることが増えてきたので、そういった点には成長を感じています。

仕事のなかに楽しさを見つけるのがどうにも苦手なのですが、やれることが増えてくると自発的に動ける部分も多くなってくると思うので、熱中できることを探しながらいまよりももっと成長していきたいです！

難しいことは？

幅広い業務に携わっていることや、まだまだ知らない言葉が多いため「なんの話してるんだろう…」ということもあります。自分で情報の整理をしたり理解することが難しいと感じています。

前職は現場に行ったら解決する単純作業が多かったので、タスク管理なんかしてこなかったですしね（笑）通常業務に加え、携わっているプロジェクトの進捗管理などもあるので、仕事の優先順位のつけ方が分からずにパンクしかけた時期もありました。

なにか対策はとられたのですが？

まずは先輩に聞きましたね。「これについては○○さんが得意だから、頼るといいよ！」「締め切りはいつ？じゃあ、これからかな」なんて、たくさんフォローしてもらいました。

あとは自社の研修制度を使って、自ら学びにも行っています。

仕事の知識だけでなくビジネススキル関係の研修も受講可能なので、自分は「仕事の進め方（マルチタスクの優先順位づけ）」「依頼の受け方」「ネットワーク技術の初心者研修」など、この半年間で3～4つの研修を受けに行きました。
受けたい研修があったら自分のスケジュールを確認してすぐに申し込めるので、思い立ってすぐ行動できるのはありがたいですね。いま自分の抱えている悩みに対してすぐに行動できるのも、ウチの良い部分と感じています。

社内の雰囲気はどうですか？

フロア自体は一見静かで落ち着いている雰囲気ですが、お喋り好きは多いと感じますよ（笑）
仕事に関する話はもちろん、何の話？って内容まで、いろんな話をしてますね。

30・40代多めなので、20代の自分としては「もう少し同世代増えたらなぁ」なんて思うこともありますが、部長をはじめ、みんなラフに接してくれるので、年齢はそこまで感じないですね。

部長が「他部署の○○さんとご飯（飲み）に行くけど一緒にくる？」なんて誘ってくれることも多くて、自分としてはいままでコミュニケーションがほとんどなかった人との交流の機会を作ってもらったりと、かなりありがたく感じています。一度交流の機会があると、仕事で聞きたいことがあるときに、かなり話しかけに行きやすくなりました。

最後に、これからの目標はありますか？

まずは目の前にある仕事を、しっかりとこなせる人材になりたいです。その結果、周りの先輩たちにも「変わったね」と思ってもらえるようになるのが、目標です。まだまだ、いっぱいいっぱいですけどね（笑）そして、いつかは「開発」にも携わってみたいという目標もあります。

周りから急かされると焦っちゃいますが（笑）、コツコツ地道に、でもスピード感をもって学び続けたいと思っています。