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【募集終了】法人向け「WEBサービス」のお問合せ対応スタッフ

株式会社プロキュアメントステーション

公開・終了予定日:
更新日:

20代の定着率90%超は働きやすさの証明。「○○について教えて!」書類作成のサポートを中心に行います

3つのポイント
  1. 西船橋徒歩2分/定時帰宅/年休120日以上(土日祝)/育休+復職実績も
  2. 頼られる。だから、クレームとは無縁。むしろ「ありがとう」が飛び交う職場
  3. 寄り添うことで成長しました■サポート事業を主軸に創業以来「黒字経営」
企業からのPRメッセージ
■いい仕事の積み重ねをモットーに、創業以来黒字経営■
建設会社や工事現場の作業所などに”LANやインターネット回線、サーバーやプリンターなど”こうしたITサービスを提供し、オフィス環境整備のサポートをしている会社です。生産性を考慮し、建設業界にもIT化の波が押し寄せているいま、私たちの技術・サービスが、建設業界の活性化に貢献をしています。

■8割が未経験入社!未経験でも安心して始められる環境を用意■
・「教えることが得意」な先輩が2名!しっかり丁寧なサポート体制
・マニュアル整備で自分でも確認できる
・まずは「聞く」→先輩に任せる
 慣れてきたら自分でやってみるなど、1つ1つステップアップへ

などなど、誰でも無理なくスタートできるような仕事環境を用意。「寄り添ったサポート・助け合いの風土」を大事に、全員であなたをサポートしていく予定です!いま忙しいから誰かに…なんて無責任なことはせず「誰に頼ったらいいか」をしっかり明示しているのも、新しく入った方にとっては分かりやすいポイントなのかなとも感じています。

■「やってみて、やっぱりダメだ」もOKな会社?!■
安心してほしいのが「苦手なことは頑張らせない。得意を伸ばす」のが当社のスタンス。やってみたけど「○○は苦手かも…」という方は、気軽に相談できる環境があります。当社では、入社時と職種が変わっていくことも、ポジティブな考えの1つなんです!社内には、事務やCADオぺにコンバートした先輩もいるんですよ!

仕事以外でも「定時退社」「完全土日祝休み」「新しいことにチャレンジしたりなどの、個人の頑張りは昇給・賞与で還元」「子育てスタッフへの配慮あり」など、働き続けやすい環境もあります。

募集要項

仕事内容

【完全自社内勤務】建設現場施工管理WEBサービス(クラウドサービス)をご利用いただいている法人ユーザー様のサポート業務をお任せします。

新しい現場が始まる前の全体管理書類(名簿・安全管理など)の作成を中心に、サポートを行っています。設立当初よりお付き合いのある法人のお客様の案件がメインですので、これまでの関係性もありトラブルがほとんどないというのも、働きやすさと感じます!

<具体的なお仕事内容は>
・お問い合わせ対応(操作説明など)
 →法人企業さまからのインバウンド(お問い合わせ対応)のみ
・各種安全書類のチェック
・自社の業務委託契約者(在宅勤務)のサポート
 →細かいチェック業務は業務委託社員へお任せしています
・建設業に纏わるサポート業務(CCUSの加入や説明会など)
など

お困りごとの解決方法は「電話で説明」か「リモートでPC同士の画面を繋いで、一緒に操作をして説明(遠隔サポート)」の2パターン!なので、自社内から動く必要はありません。

求める人

*未経験の方も大歓迎です!*
困っているお客様の対応なので「ありがとう・助かった」と感謝されるお仕事。
サポートをすることが好き、という方にはピッタリなんです!

<必須>
・基本的なパソコン操作(メール、Excel、Word)ができる方
・電話対応が苦手ではない方

<活かせるスキル>
・コールセンター業務経験
・建設業界(特に現場での施工管理)のご経験
・人前で話すことが好きな方(webでの説明会などの実績もあります)

雇用形態

正社員

試用期間:3~6ヶ月
試用期間中の待遇の変更点:※試用期間中は契約社員となります。その他の待遇に変更はありません(試用期間後、正社員登用となります)
※この部署では、3ヶ月で正社員になるスタッフがほとんどです

勤務地・アクセス

地図を見る

〒273-0031
千葉県船橋市西船 4-19-3
西船成島ビル7階C室

アクセス
・JR総武線、武蔵野線、京葉線「西船橋駅」より徒歩2分
・東京メトロ東西線「西船橋駅」より徒歩2分
・東葉高速鉄道「西船橋駅」より徒歩2分

勤務時間

9:00~18:00(実働8時間)
※残業は月平均0~5時間以下。ほとんどの社員が定時帰宅をしています

給与

月給 200,000円 ~ 280,000円

+各種手当

※上記は社会人未経験者も含む、最低ラインの給与となります
 年齢・経験・スキルを考慮の上、決定いたします

待遇・福利厚生

社会保険完備(健康、厚生年金、労災、雇用)

・昇給あり
・交通費支給(上限2万円/それ以上は応相談)
・時間外手当(全額支給)
・資格取得支援制度
・服装自由(染髪・ネイルもOK)
・屋内禁煙(屋上に喫煙所あり)

休日・休暇

< 年間休日120日以上>

・完全週休二日制(土・日)
・祝日
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・育児、産前産後休暇(取得実績・復職実績ともにあり)

働く社員の生の声

取材担当者からひとこと

社長、各部署のリーダーのみなさんにお話を伺いました。
社長への取材については、別途「社長インタビュー」をしてご紹介をしておりますが、印象に残ったのは「適材適所。得意は、人によって違う」「苦手なことはさせない」スタンスを取っており、10年ほど前よりこれを意識しだしてからは、グッと離職率が下がった、とお話を聞くことができました。これは社長自身の子育てから学んだ経験だそうです。

実際にコンバートした社員様数名もおり、ある社員様は一度は退職を検討していたがコンバート後の事務所がマッチし、いまもご活躍をさせているそうです!

中途採用のみを行っている同社ですが、直近では20代の若手社員様も増え、年々若返りができているとも伺いました。ただ、20代採用をしていく中でも「ウチを最後と思わずに、ステップアップの機会にすればいいよ。でも、この仕事が自分にあっているならしっかり続けてほしい」「いつか独立を視野に技術を磨けばいい」など、社長の息子さんと同世代だからこそ、この成長を見守る父親の気持ちで、社員の育成を行っているそうです。

この20年で100名近い社員数までに成長した同社には、色んな社員様が働いております。きっと、あなた自身にあったポジションもあるはず。まずは、お話を聞いてみてはいかがでしょうか?

ちばキャリ
取材担当
特別な経験や知識は不要です。未経験からチャレンジできる内勤業務です。
【西船橋事務所からの眺望は抜群】社内は落ち着いた雰囲気。業務に集中できる環境です。
CSチームには教えることが得意な社員が2名在籍!まずは、隣でフォローしていきますね!
「ありがとう」「助かったよ!」が多く飛び交います。感謝の言葉が多い仕事なんですよ!

応募について

選考フロー STEP1:ちばキャリより応募
・なるべく多くの方とお会いさせていただく予定です
・ご登録のWEB履歴書よりプロフィールの確認をさせていただきます

STEP2:面接(1回)

STEP:内定

企業情報

企業名

株式会社プロキュアメントステーション

事業内容

■コンサルタント業務・提供型プロキュアメント(購買)業務
■企業向けITサービス、物販、レンタル業
■ IT機器、IT関連機器及び事務用機器のレンタル及び販売
■ IT機器、IT関連機器に関するソリューションの設計、構築、保守管理事業
■ 電話機器の設置工事及び販売
■ オフィスサプライ用品の販売
■ IT事業に関するコンサルティング業務

設立

2013年11月29日

代表者名

代表取締役社長  征矢野 清志

資本金

1,000万円

従業員数

70名

事業所

本社:千葉県船橋市習志野台6-18-2

業種

サービス

HP 1

https://procurement.co.jp/

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