ITサポートエンジニア(ヘルプデスク)

株式会社プロキュアメントステーション

公開・終了予定日:
更新日:

【自社内勤務】合言葉は適材適所。定着率が高い理由は「苦手なことは頑張らせない」という社風から!

3つのポイント
  1. いい仕事の積み重ねをモットーに創業以来黒字経営■建設業界のIT化を支援
  2. 入社後の職種転換実績あり「やってみて、やっぱりダメだ」もOKなんです
  3. 車・自転車通勤OK/年休120日以上(土日祝休み)/育休+復職実績あり
企業からのPRメッセージ
創業20周年。建設会社や工事現場の作業所などに”LANやインターネット回線、サーバーやプリンターなど”こうしたITサービスを提供し、オフィス環境整備のサポートをしている会社です。生産性を考慮し、建設業界にもIT化の波が押し寄せているいま、私たちの技術・サービスが、建設業界の活性化に貢献をしています。

■未経験OK!IT周りの知識が身につき、ステップアップもできる環境■
大手建設会社のICT部門との連携業務もあったり、現場のお客様に「ありがとう」と言われる機会が多かったり「自分自身の知識が、お客様への手助けに繋がる」そんなお仕事。

でも、当社に入ってくる多くの方は、最初からこの知識を持っているわけではありません。
リーダーを任されている社員は、介護職からの転職なんですよ!

・いつも自分で携帯の設定をしてるし、なんとなくできそうかも
・知らないことがあればネットで検索してるし、触ったことないわけじゃないからできそう
・工業系の学校出たし、なんとなく興味があった
と、日常的に触れている機器だから「できそうかも」という方から
・自作でLinuxで開発をしていた
なんていう、ちょっとヲタク気質な方まで。
「IT分野」に興味があれば、あとは当社でやりたいことを見つければOK!
色んなコト・ヒトに触れながら、1つずつ成長をしてほしいと思っています。

■他に興味が出てきたら、職種転換も可能!■
大きい会社ではないからこそ、いい意味で決まりきった職種の括りはありません。だから、希望や興味、そしてスキルによって、エンジニアにとどまるだけではなく、他の選択肢もあります。
また当社のスタンスとして「苦手なことは頑張らせない。得意を伸ばす」があります。当社では、入社時と職種が変わっていくことも、ポジティブな考えの1つなんです!

技術営業の道に特化したり、もちろん、サポートエンジニアを極めるもよし。
事務職へのコンバートもよし。CADに興味が出たら、そっちに行ってもよし。
柔軟に対応しますので、アナタの希望を聞かせてください。一緒に目標を叶えていきましょう!

お困りごとがあっての連絡なので「ありがとう!」しか言われない!そんな嬉しいお仕事です。

募集要項

仕事内容

大手建設会社を顧客としたITサポート・ITコンサル業務をお任せします。
お困りごとの解決方法は「電話で説明」か「リモートでPC同士の画面を繋いで、一緒に操作をして説明(遠隔サポート)」の2パターン!なので、自社内から動く必要はありません。

入社後はベテラン社員が隣に座って、仕事の流れや、対応方法について細かくフォローしていきます。なんでも聞き合える社風なので「どんどん聞いて」成長していきましょう!
設立当初よりお付き合いのあるお客様の案件がメインですので、これまでの関係性もありトラブルがほとんどないというのも、働きやすさと感じます!

よくあるお困りごとの例…
◆ネットが繋がらなくなっちゃった
◆ソフトのインストール方法・操作方法が分からない
◆プリンターの設定ができない
◆こんなメールが来てるんだけど、開いても大丈夫かな?
などなど

また、仕事に慣れてきたら、パソコンやタブレットのキッティング作業や、ITまわり全般の課題解決・コンサルティング業務もお任せいたします。お客様が抱える現状の課題をお伺いし、当社であればどんなサービスが行えるか提案してきましょう!
※当社の方針として「お客様に必要のないサービス・不利益に繋がるサービスは一切しない」ということをエンジニア全員が心掛けています※

求める人

<必須>
・基本的なパソコン操作(メール、Excel、Word)ができる方

<歓迎>
・ご自身でインターネット・パソコン設置対応を行ったことのある方
・コミュニケーションを取ることが得意な方(電話対応があるため)

<優遇>
・ヘルプデスク経験をお持ちの方
→希望があればSIや、簡易開発業務などをお任せしていきたいと思います!

仕事のやりがい

私たちのお客様は、建設業界。
そしてこの建設業界は他業界に比べ、IT技術の導入がまだまだ不完全な状況にあります。
「ネットが繋がらなくて…」
「ソフトのインストールがわからない」
「LAN回線ってどこに頼めばいいの…」
こうした悩みを抱える方に対して、適切なアドバイスを行うのが私たちの役目なんです。

建設現場のIT環境は、一般家庭や普段のIT環境とは少し違った、特有性をもっています。だからこそ、お客様の課題を少し先回りして予想をすることが大切。その予想が上手くはまり、トラブルや課題が解決できると「よっしゃー!やっぱり!」と、この仕事の面白さを実感できます。

雇用形態

正社員

試用期間:6ヶ月
試用期間中の待遇の変更点:※試用期間中は契約社員となります。その他の待遇に変更はありません(試用期間後、正社員登用となります)
※能力に応じて、試用期間は短縮する場合もあります

勤務地・アクセス

地図を見る

〒274-0063
千葉県船橋市習志野台 6-18-2

アクセス
・東葉高速鉄道「船橋日大前駅」より徒歩10分
・東葉高速鉄道「北習志野駅」より徒歩20分
・バスの場合:停留所「中央通り」から徒歩5分or「千葉日大一高」から徒歩10分
※自動車通勤OK(近隣に駐車場あり 8,000円/月)
※自転車・バイク通勤の場合は敷地内に無料駐車場あり

勤務時間

9:00~18:00(実働8時間)
*月に0~1回、当番制で土曜日出社があります

※残業はあっても月20時間以下
※子どもの迎えはパパが担当など、定時帰宅をしている社員もいます!

給与

月給 240,000円 ~ 329,000円

+各種手当

※上記は社会人未経験者も含む、最低ラインの給与となります
 年齢・経験・スキルを考慮の上、決定いたします

待遇・福利厚生

社会保険完備(健康、厚生年金、労災、雇用)

・昇給あり
・交通費支給(上限5万円/それ以上は応相談)
・時間外手当(全額支給)
・資格取得支援制度
・服装自由(染髪・ネイルもOK)
・屋内禁煙(屋上に喫煙所あり)
・再雇用制度あり(定年60歳)

休日・休暇

< 年間休日120日以上>

・週休二日制(土・日)
 ※月に0~1回、当番制で土曜日出社があります
 ※個人の都合を配慮してシフトを決定しています
・祝日
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇
・慶弔休暇
・育児、産前産後休暇(取得実績・復職実績ともにあり)

働く社員の生の声

取材担当者からひとこと

征矢野社長と各部署のリーダーのみなさんにお話を伺いました。

社長への取材は、別途「社長インタビュー」としてご紹介しておりますが、印象に残ったのは「適材適所。得意は、人によって違う」「苦手なことはさせない」というスタンスを取っておられること。この方針を大事にするようになって、グッと離職率が下がったとのことで、実際に同社には社歴の長い方が沢山いらっしゃいます。

社内で職種変更した社員の方もいるそうです。ある社員の方は、一度は退職を検討していたものの、職種コンバート後の仕事がマッチし、いまもご活躍されているそうです。

中途採用のみを行っている同社ですが、最近では20代の若手が増えているとも伺いました。「ウチを最後と思わずに、ステップアップの機会にすればいいよ。でも、この仕事が自分に合っているならしっかり続けてほしい」「いつか独立を視野に技術を磨くのもいい」と征矢野社長。成長を見守る父親のような気持ちで、社員の皆さまを見守り、育成しているそうです。

社長一人で始めて、20年で100名近い社員数までに成長した同社。様々な社員様が、それぞれに自分に合った働き方をしておられます。きっと、あなたにぴったりの働き方が見つかるはずです。まずは、お話を聞いてみてはいかがでしょうか?

ちばキャリ
取材担当

【仕事の様子】このような机の配置で、いつでも相談しやすいようになっています。

同じフロアには、連携を取ることが多い事務スタッフもいます

社長です!創業20周年、建設業界のIT化を支えている会社です!

応募について

選考フロー STEP1:ちばキャリより応募
・なるべく多くの方とお会いさせていただく予定です
・ご登録のWEB履歴書よりプロフィールの確認をさせていただきます

STEP2:面接(1回)

STEP:内定

企業情報

企業名

株式会社プロキュアメントステーション

事業内容

■コンサルタント業務・提供型プロキュアメント(購買)業務
■企業向けITサービス、物販、レンタル業
■ IT機器、IT関連機器及び事務用機器のレンタル及び販売
■ IT機器、IT関連機器に関するソリューションの設計、構築、保守管理事業
■ 電話機器の設置工事及び販売
■ オフィスサプライ用品の販売
■ IT事業に関するコンサルティング業務

設立

2013年11月29日

代表者名

代表取締役社長  征矢野 清志

資本金

1,000万円

従業員数

70名

事業所

本社:千葉県船橋市習志野台6-18-2

業種

サービス

HP 1

https://procurement.co.jp/

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