顧客サポート営業（カスタマーサクセス）マネージャー候補

企業からのPRメッセージ

当社は「医療従事者」に特化して、ITサービス（システム・Webサイト・アプリなど）を開発・運用している会社です。
例えば、「医師がどこの病院に所属している」「どんな資格を持っている」などを管理するシステム、資格更新や、所属する団体の年会費をオンラインで決済するシステム、医師の研修状況をサポート・管理するシステムなどの開発・導入の実績があり、日本の医療をITから支えています。

20年以上、医療分野に特化してシステム開発を行ってきたからこそ、業界で確固たるポジションを築くことができており、その安定基盤を強みとしてさらに新しいサービスを日々構築しています。

そんな当社では、サービス導入後の窓口・運用フォローを担う「顧客サポート営業（カスタマーサクセス：CS）」の部門において、マネージャー候補を募集しています。
現在、チームをまとめるスタッフはいるものの、CS業務での引き合いが多く、スタッフ育成などに十分な時間が割けるように体制強化をしていくことが課題となっています。

当社の扱う製品は専門的であり、CS業務自体も馴染みがある方は少ないと思います。システム開発などIT分野での顧客折衝経験、そして何らかのマネジメント経験があれば、その知見・経験を活かしていただけます。
医療業界や当社サービスの詳細については入社後にしっかりとフォロー。「今までの経験を新しい分野で活かしてみたい」「マネジメントに重きを置いたポジションでキャリアアップを目指したい」という方を歓迎します！

＜働きやすい環境に自信あり＞
中途入社での採用活動をメインに行っている当社。「千葉から都内への通勤時間をなくして、家族との時間を増やしたい」「前職は残業が多く帰りは23時を過ぎることもあった」など、多くのスタッフが働きやすさを求めて当社に来ました。

会社全体で残業は少なく、月20時間を超えることはほとんどありません。また、駅徒歩1分の立地、完全土日祝休み（年休124日）など働きやすさには大いに自信があります。1時間単位の時間給取得も可能で、特にお子さんがいるスタッフに好評です。

各ポジションに壁はなく、関係性は良好。仕事と関係のない話で盛り上がっている風景です。