【実録】退職トラブル体験談｜退職代行の使い方とトラブル回避用チェックリスト

様々なシチュエーションで転職を考えている方がいらっしゃると思います。

私は10年以上、人材サービス業界に関わってきましたが、「退職代行」だけは、企業にとっても転職者にとっても余計なお世話なサービスではないかという先入観を思っていました。
しかし先日、私は自ら「退職代行」の利用を提案することを選びました。結果、「退職代行」がものすごく役に立つことがあるのだと目からウロコの体験をしたのです。

これまで、労働環境に課題がある企業はあっても根本的にブラックだと思う企業とのお付き合いはほとんどありません。
ですが実際、世の中には、ブラックな会社もゼロではないもので、根本的なブラックである会社にいるのであれば、生真面目にぶつかるのではなく、うまく逃げることも大事だということを痛感しました。

今回は、転職代行の利用に至った退職トラブルの事例をご紹介します。
ご参考にしていただき、自分がもし同じ環境にあったら自分だけで解決しようとしないで良いということを知っておいていただければと思います。

今回の記事を書くにあたり、ご本人に改めて取材し、当時の様子を振り返っていただき、場面場面での気持ちなども伺いました。
プライバシー保護のため名前は仮名ですが、記事の内容は実話で、ご本人の承諾をいただき、ご本人の言葉をそのまま使わせていただいています。

当時、私は、社員20人ほどの小さな広告代理店に勤めていました。この会社に入社して約6ヶ月、広告の企画や制作に幅広く関わりたいと、別の制作会社から転職してきました。

まだ入社半年でしたが、再度転職をすることになりました。というのも、当初聞いていた話と仕事内容が違っていたのです。

LPの制作とかWebサイトのデザイン、コンテンツ記事のライティングができるということに魅力を感じて入社したのですが、入社後は前任者が突然辞めたとかで、営業アシスタント的な仕事をあてがわれ、なかなか制作に関われない状況になってしまったのです。

環境的にしばらくは仕方ないと我慢していたものの、一向に制作分野の仕事をさせてくれる気配はなく、何度も加藤社長に相談してきましたが状況は全く好転しません。このままでは転職した意味がないと感じ始めていました。

思い返せば、入社当初から度々、今回の転職が正しかったのか疑問に感じることはありました。
お客さまの利益に反するような強引な提案をするシーンに遭遇したり、頻繁に加藤社長が社内で怒鳴り散らしたりと。。。

それでも、転職が失敗だったことを認めたくないという思いもあり、見て見ぬふりをしながら、ライターに任せる仕事を自分で引き取って制作に関わるなど、自分なりに制作に関われるようチャレンジもしてきたのです。

ですが、さすがにこの先の変化にも期待ができずに我慢も限界。今、担当している新しいECサイトが2ヶ月後にローンチを迎えるので、それを機に転職をしようと決意したのでした。

そして、忙しい中頑張って転職活動をした結果、晴れて、別の記事制作会社に内定が出たのです。

ですが、ここからが超ストレスフルなつらい体験の始まりでした。。。

私もその場で切られるようなことはあるのだろうか？
ただ、ローンチ間近のサービスも控えていて、さすがにこのサービスが無事オープンするまでは退職させられることはないだろうとは信じたい。念の為、最悪の事態も想定して、内定先の会社の社長には、場合によっては退職日が早くなることもあるかもしれないと示唆しておきましたが。

そんな不安の中、思い切って、加藤社長に相談があるので時間を取ってほしいとの依頼を出しました。
その時は退職とは伝えませんでしたが、なんとなく要件はわかっていたはずです。少し嫌な顔をしたものの、「わかった、時間調整するよ」と言ってくれました。

ですが、数日経っても、一向に時間を取ってくれません。何度か催促の打診をしたのですが、状況は同じです。2週間近く放置され、内定先にも退職日の予定が伝えられず、ストレス状態が続きます。

目先の仕事に打ち込むことで何とかメンタルを保っていましたが、さすがにこれでは困ると思い、今度は一歩踏み込んで「退職の件で相談があります」と改めて要件を伝えました。

加藤社長からの返事は、同じく「わかった。改めて時間を取る」とのこと。

気まずかったですが、さすがにこれでようやく前に進むと思っていました。しかし、期待むなしく、そのままさらに1週間、放置状態が続いたのです。
（ちなみにこの出来事で、私が退職することは他の社員にも周知されることとなりました）

結局、最初に相談の依頼をしてから約1か月、具体的な話は全くできませんでした。

その時になって、初めの相談のときから、避けられていたんだなあとようやくわかってきました。
加藤社長は、私の希望通りに辞めさせる気はないんだということに気づき、一気に不安が膨らんだのです。

内定先にはどうやって説明すればいいだろうか？
できれば早く入社してほしいとのことだったけど、入社を待ってくれるだろうか？

この後、夏季休暇を挟むことになるのですが、休み中もくつろげる状態ではありませんでした。

そうして、ようやく加藤社長との話し合いの機会が作れたのです。
といっても、翌日、朝一番に突然、会議室に呼び出されるという急な展開だったのですが。

会議室に入ると加藤社長から第一声
「なんで辞めるの？、意味が分からないんだけど」と高圧的に質問されました。

入社当初約束していた制作の業務をさせてもらえないことを伝えたところ、「状況をみれば仕方ないことはわかるだろう」と言い放たれました。

会社の状況はわからなくもありませんが、自分にとっては転職した目的は果たせず、この先の見通しも立ちません。
「状況はわかりますが、もう退職を決意しました。今回のローンチが終わるまでは責任をもってやるので、今月末で退職させてください」と返事をしました。

すると、加藤社長の態度が変わりました。
「お前は無責任だ」
「お前は周りからの評判も悪い」
などと突然個人攻撃が始まり、1時間以上に渡り、説教と説得（転職を考え直すよう）が続いたのです。

この出来事を受け、どうにかして辞める方法を調べないと大変なことになると慌てふためいたのでした。

また、この加藤社長との面談の翌日から、社内の周りの人の対応も変わりました。
退職する旨を社長に伝えてからは、引継ぎをしっかり行うために、先輩や同僚に説明し、少しずつ引継ぎの準備を始めていました。しかし、次の日から誰も協力してくれなくなったのです。

昨日の面談の後、加藤社長は1人ずつ社員を呼び出して、何かを話していました。内容はわかりませんが、多分それが影響しているのだとは容易に想像がつき、愕然としました。

そんな中、たまたま接点のあった「ちばキャリ」さんに転職の相談をすることになったのです。

その後、加藤社長との話し合いで、退職は認められたものの、一方的に2ヶ月後の日付を提案されました。退職の意思表示をしてから1ヶ月を超えているのに、これから2ヶ月後というのはとうてい受け入れられません。

加藤社長曰く、「顧問弁護士とも相談した結果、この日程にしてもらわないと困る」とのこと。こちらに非はないはずですが、弁護士に相談しているなどと聞くとなぜか恐怖心が湧いてきます。

さらに、
「お前が退職をするということを周りに言ったせいで、社内の士気が落ちている」
「お前が辞めることで採用コストが増えている。会社の業績の足を引っ張りたいのか」などと、個人攻撃が続きました。

「なんとか時期を早めて欲しい」とお願いするも、「2ヶ月後でないと認めない」との一点張りです。
もうこれ以上の交渉は無理だ、ということで、この時、退職代行を利用することを決意したのでした。

少し遅れていたサービスのローンチも無事に終わっていたので、後は退職を決行する日を決めるのみ。
退職代行を使って突然辞めるとはいえ、自分の仕事は責任持ってやり終えたいし、残ったメンバーにはできる限り迷惑はかけたくないとの思いで、引継書や引継資料の取りまとめはしっかり行いました。

また、最終日に無断欠勤して直ぐに電話がかかってきたり、いろいろと言われるのが嫌だったので、退職当日は有給を取ることにしました。インターネットで退職代行の体験談を読み漁り、この方法がよさそうだと思ったのです。

余談ですが、この有給取得がまた難航しました。有給申請がなかなか認めてもらえず、最終的に、母の介護でどうしても休みたいと嘘をついてようやく承認されたのでした。

決行日の前日、唯一気の許せる先輩をランチに誘い、明日に強行退職することを伝えました。
先輩からは、「この会社の環境では仕方がないよ！頑張って！」といった言葉をもらいました。自分だけ逃げるのは少し心苦しかったですが、先輩の言葉には感謝です。
そして、中村弁護士に、「明日の11時から12時であれば、加藤社長は確実に社内にいます」と、その時間に連絡してもらうよう依頼をしました。

そして当日。

今頃、中村弁護士が会社に連絡をしてくれているはず。その後は、会社から私に直接連絡が来ることはないと聞いています。
でも、あの社長だからなあ。。。と不安が募ります。

ようやく、お昼すぎに中村弁護士から連絡があり、退職が受理されたとのこと。

絶句です。。。
退職日の了承はしていないし、加藤社長とは二度と会いたくない旨伝えました。
引継ぎファイルの場所も中村弁護士から伝えてもらうことで、なんとか話をまとめてもらいました。

内定をもらってから約2ヶ月。

新しい会社での保険手続きを進めてもらったのですが、「年金事務所から前の職場を辞めたことになっていないので手続きができない」と連絡があったと。
新しい会社に迷惑をかけるわけにはいきません。
慌てて加藤弁護士に再度連絡し、状況を伝えて対応してもらうことになりました。

ヒヤヒヤしながら待つこと2,3週間。ようやく年金事務所から保険の手続きが完了したとの連絡がありました。
最後の最後まで振り回されましたが、これでようやく転職トラブルから開放されたのでした。

退職トラブルと感じている状況で①や②を行うのは大変ではあるので、可能であればという捉え方でよいと思います。

③の労働基準局に関しては、パワハラに近いということで動いてくれるはずですが、労基署の調査の入っている中で退職まで過ごすというのはストレスの高い状況ではあります。
会社のやり方に意義を唱えて、しっかり闘うということであれば良いですが、すでに退職の意志が固いのであれば、④や⑤の選択をする方が、メリットが大きいかもしれませんね。