品質管理の職務経歴書では、「何の製品・工程を・どんな手法で・どんな指標を使って管理していたか」を具体的に書くことが重要です。

不良率・クレーム件数などの改善実績があれば積極的に数値で示しましょう。

採用担当者が品質管理の職歴書で確認するポイント

  • ✓管理対象の製品種別・生産規模（日産数・管理ラインの本数等）
  • ✓使用した品質管理手法（QC七つ道具・FMEA・SPC・4M管理等）
  • ✓ISO/JIS等の規格・認証に関わった経験（内部監査員含む）
  • ✓クレーム対応・是正処置・顧客監査への対応経験
  • ✓改善活動（カイゼン・QCサークル）のリード経験
  • ✓品質管理・品質保証に関連する資格（QC検定等）

品質管理の職務経歴書サンプル

企業名○○○株式会社
事業内容電子部品の製造　従業員数：○○名（工場規模：○ライン）
雇用形態正社員
在籍期間20XX年XX月〜20XX年XX月（○年○ヶ月）
所属・体制品質保証部 品質管理課　課長以下○名
担当業務【メイン業務】
・製造ライン○本の受入・工程・出荷検査の管理
・不良品の原因分析（特性要因図・なぜなぜ分析）・是正処置の立案
・品質データの収集・集計・管理図による工程管理
・顧客クレーム対応（8D報告書作成・顧客への説明）
・ISO 9001 内部監査員として年次審査に参加

【使用手法・ツール】
・QC七つ道具、FMEA、SPC（Cp/Cpk管理）
・Excel（管理図・ヒストグラム作成）
実績・成果・不良流出率を○ppmから○ppmへ削減（是正処置の標準化により）
・顧客クレーム件数を前年比○%削減
・QCサークル活動を主導し、工程内不良率を○%改善
保有資格
・スキル		・QC検定2級（20XX年取得）
・ISO 9001 内部監査員（20XX年取得）
・普通自動車第一種免許

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